Корал тревел возврат путевок

Содержание:

Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах?

Заблаговременное планирование отпуска сулит весомую экономию средств, поэтому раннее бронирование уже много лет является очень востребованной услугой. Тем же, кто не в силах спланировать отдых за несколько месяцев вперед, приходится платить дороже, либо выбирать из горящих предложений.

К какой бы из описанных категорий не относился путешественник, всегда в планы могут вмешаться обстоятельства, из-за которых поездку нужно отменять. Как сделать возврат путевки туроператору и на что рассчитывать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91 . Это быстро и бесплатно !

Общие правила возврата путевок

Защищают права туриста пункт 1 статьи 782 ГК РФ и статья 32 Закона РФ №2300-1 ОЗПП. Согласно им, потребитель (заказчик) услуг вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив при этом фактически понесенные исполнителем затраты.

Причин отмены поездки может быть масса, но все они условно делятся на два типа: добровольные и вынужденные.

К добровольным относятся любые обстоятельства, уважительность которых невозможно подтвердить официальной бумагой, например:

  • раздумали ехать;
  • на работе аврал, а замены нет;
  • с финансами не сложилось;
  • не знали, что срок действия паспорта подходит к концу или уже истек.
  • Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

  • Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
  • Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

  • К вынужденным обстоятельствам отказа от тура относят:

  • Резкое непредвиденное изменение стоимости трансфера, а, соответственно, и тура в целом.
  • Негативное изменение условий нахождения в месте отдыха (напр., начались военные конфронтации или гражданские столкновения, курорт потерпел от серьезной стихии, случился теракт и т.д.).
  • Изменение сроков поездки туроператором.
  • Уважительные ситуации у туриста, которые можно подтвердить документально: болезнь или смерть родственника, отказ посольства в визе, решение суда о запрете выезда за границу, и пр.
  • Отсутствие возможности у туроператора обеспечить выполнение договора (напр., внезапно закрыли указанное в документах направление; банкротство оператора).
  • Сколько денег могут вернуть?

    У каждого туроператора свои условия, но в среднем политика возврата денег при аннуляции путевки у всех схожая: чем раньше клиент обращается с заявлением о расторжении договора, тем меньше его потери.

    При раннем бронировании и раннем отказе потери обычно минимальны, примерно от 10-30у.е. с человека до 10% стоимости тура, если, конечно, специальные условия подобного развития событий не оговаривались дополнительно (такое бывает, например, если поездка приходится на периоды праздников, тогда условия жестче).

    Аннулирование турне по неуважительной причине за день-два до его начала гораздо больнее ударит по карману, вплоть до отсутствия какого-либо возмещения турфирмой.

    Если же обстоятельства разрыва договора уважительные (вынужденные), то туроператор обязан вернуть всю уплаченную за тур сумму, за вычетом фактически понесенных им расходов (что должно быть подтверждено документально).

    Чем позже обращение, тем меньше сумма возмещения, поскольку туроператор уже оплатил перелет, отель, трансфер, консульский сбор, страховку.

    Если вынужденные причины не зависят от обстоятельств туриста, а вызваны стихией, обстановкой в регионе или банкротством оператора, то клиенту выплачивается 100% внесенной суммы, безо всяких удержаний. Это регламентируется Федеральным Законом №132-ФЗ от 24.11.1996 (ч.2, ч.5 ст.14).

    Теперь подробнее о возврате путевок туроператору.

    В Коралл Тревел

    Аннулирование турпоездки – процедура неприятная, но стандартная и несложная. В крупных фирмах механизм хорошо отработан и проходит без проблем.

    Каждая сторона заинтересована выйти из ситуации без финансовых потерь, поэтому недоразумения периодически случаются. Тем не менее, от того насколько грамотно вы подойдете к процессу возврата своих денежных средств, будет зависеть исход ситуации. Как правило, деньги возвращают, при наличии всех выданных ранее документов.

    Действия туриста для аннулирования брони тура:

  • Связь с менеджером как можно раньше. Не откладывать, важен каждый день, промедление может дорого обойтись.
  • Написание заявления о расторжении договора.
  • Написание претензии.
  • Ожидание результата.
  • В заявлении указывается только намерение прекратить действие договора, а в претензии озвучиваются причины аннулирования и, если необходимо, прикладывается документ о ее значимости.

    Также здесь оговаривается просьба вернуть стоимость путевки. Реагируют на заявления быстро, в течение дня. Претензии имеют право рассматривать до 10 дней.


    Очень усредненная таблица штрафов выглядит примерно так:

    Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

    На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок. Да и в спокойное время подобные отказы от туров – не редкость.

    Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

    Когда можно оформить возврат средств

    Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

    Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

    В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Однако для этого нужны веские основания.

    Законными причинами для отказа от тура являются:

  • Ухудшение условий в месте пребывания (например, это может быть война в той стране, куда вы отправляетесь, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, смена туристической политики другого государства).
  • Рост цен на рынке пассажирских перевозок, который невозможно было предсказать (иногда из-за скачков на фондовых рынках авиакомпании существенно увеличивают стоимость билетов).
  • Решение туроператора перенести сроки вашей поездки в одностороннем порядке и без согласования.
  • Форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от туриста (болезнь, госпитализация, отказ в выдаче визы, изменение туристической политики РФ).
  • Отказ по причинам, не зависящим от сторон

    Форс-мажорных обстоятельств, которые срывают планы на отдых, может быть очень много: в стране произошло наводнение, вспыхнула гражданская война, началась эпидемия заразного заболевания. В качестве свежего примера непредвиденных причин можно назвать запрет на поездки в Египет после катастрофы самолета А321 над Синайским полуостровом.

    Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

    1. Заявление Министерства иностранных дел РФ с рекомендациями воздержаться от поездок в ту или иную страну.
    2. Информация Ростуризма об угрозах безопасности отдыхающих в данном регионе.
    3. Иные нормативные акты и документы, принятые федеральными властями и вступившие в силу.
    4. Законом №132-ФЗ установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта. Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.

      Отказ по воле клиента

      Согласно Воздушному кодексу РФ гражданин может вернуть всю стоимость билета на самолет, если совершает отказ более чем за 24 часа до отправки

      Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение.

      При отказе от путевки в таком случае вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов – бронирование отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т.д.

      Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

      Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

    5. Турагент всячески скрывает траты на вашу поездку и не предоставляет документы, подтверждающие расходы. Фактически это мошенничество, так что можно пригрозить сотрудникам фирмы уголовной ответственностью. При подсчете суммы, которую они должны вернуть, вам обязаны предоставить платежные квитанции, извещения, чеки – всю информацию о затратах.
    6. Расчеты туристической компании лучше всего проверить самостоятельно. Часто бронь отеля можно отменить без потери залога, как и оплаченные дополнительные услуги: культурную программу, экскурсии и развлечения, расширенное меню в ресторане гостиницы и т.д. Большинство информации можно проверить из дома, просто связавшись с поставщиком услуг по email.
    7. Туроператор отказывается возвращать деньги за билеты на авирейс, ссылаясь на позицию перевозчика. Авиакомпании действительно частенько пытаются «кинуть» пассажиров-отказников, утверждая, что вернуть деньги за билет нельзя. Но это неправда. Ст. 108 Воздушного кодекса РФ гласит: гражданин может получить назад всю стоимость билета, если отказывается от перелета не позднее чем за 24 часа до отправки. Если же отказ произошел позднее, то ему возвращаются деньги за вычетом специального сбора, размер которого не может превышать 25% от цены перелета. Эти правила действуют также и на чартерные рейсы.
    8. Часто в договорах туристических агентств встречается пункт, где указана дифференцированная система возврата средств, зависящая от того, за сколько дней до вылета вы отказались от поездки. Например, если вы подали заявление на отказ за неделю и менее, то теряете 100% денег. Если в период 7-14 дней – 50% и т.д. Подобные условия противоречат российскому законодательству. Поэтому подписывать такой договор не стоит – либо добивайтесь отмены такого пункта, либо найдите более законопослушного оператора.
    9. Как оформить возврат

      Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление

      Независимо от причин, отказ от тура оформляется посредством визита в офис оператора и написания заявление о расторжении договора.

      В заявлении вы указываете причину, по которой отказываетесь от поездки (если она личная, просто напишите обтекаемо; если связана с форс-мажорными обстоятельствами, дайте дополнительно ссылку на федеральный закон и информацию МИДа или Ростуризма).

      Иногда туроператор может самостоятельно отменить чартерный рейс, не предложив своим клиентам альтернативного варианта отдыха и не вернув деньги. Такая ситуация становится веским поводом как минимум для претензий и жалоб в Роспотребнадзор и Ростуризм.

      Можно также подать в суд и попытаться взыскать с недобросовестной туристической компании не только стоимость путевки, но и моральный ущерб.

      Для турфирм затягивание срока выплаты денег за путевку является обычной практикой. Сотрудники будут вас уверять, что это дело трудоемкое и долгое. Однако Закон «О защите прав потребителей» четко дает понять, что на возврат средств за тур отводится десятидневный срок. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 3% от суммы договора, а также отстаивать свои интересы в суде. Обязательно упомяните это в своем заявлении.

      Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

      Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста.

      Туроператор и турагентство — это не одно и то же!

      Для начала, давайте разберемся, чем отличается туроператор от турагентства:

    10. Туроператор — это фирма, формирующая туристический продукт (бронирует авиабилеты и отель, организует трансферы, предоставляет русских гидов и т.д.), а затем его продает.
    11. Турагентство — это обычный магазин-посредник, которому туроператор предоставляет свои туры для увеличения своих продаж, за которые первый берет определенную комиссию.
    12. Фактически турагентства работают одновременно с несколькими туроператорами. Так вот, если вы заключали договор с турагентством, писать заявление на аннуляцию тура с возвратом денег надо именно на него (например, “Магазин турпутевок”), а не на туроператора (например, “Coral Travel”). Далее по тексту мы будем употреблять термин — турфирма.

      Краткая история моего опыта

      Решил я как-то приобрести тур в Тайланд (как правильно, ТаИланд или ТаЙланд?) под Новый год и в турагентстве ООО “Терра Европа” забронировал его у туроператора Coral Travel. Но за 2 недели, понял, что отдохнуть в Паттайе у меня не получится и написал заявление на отмену тура с возвратом денег. Так как я был до этого момента юридически не подготовлен, турагентство приняло заявление не по правилам текущего законодательства, из-за этого после аннуляции путевки я мог остаться без денег (сперва мне пригрозили, что деньги не вернут из-за новогоднего сезона, потом согласились на 10% неустойки с месяцем ожидания возврата).

      Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах о защите прав потребителей и об основах туристической деятельности, в которых меня четко проинструктировали в последовательности правильных действий после отмены тура с возвратом денег, которые я опишу ниже.

      К счастью, дело до суда не дошло, так как “наполненный до верха” юридической информацией, я пошел ругаться с менеджерами турагентства, которые поняли, что меня не обмануть и вернули 90%, уплаченных мною, денег уже через 7 дней после написания заявления на аннуляцию тура!

      Общая информация об отмене тура с возвратом денег

      Забронировать тур, а затем аннулировать его можно в любой момент и по любой причине, даже если вам просто перехотелось покидать родные края, однако наилучшим вариантом будет, если вы предоставите какую-нибудь справку , в которой будет указана уважительная причина аннуляции путевки с возвратом ваших денег, например, судебное решение о запрете выезда за границу при задолженности по кредиту.

      Но эта справка еще не означает, что турфирма охотно вернет вам деньги, она в любом случае захочет впарить вам штрафы за отмену тура и лишние проценты за неустойку. Запомните, любые штрафы за аннуляцию туристической путевки, хоть они и прописаны в договоре незаконны (турфирмы часто составляют договора с нарушением действующего законодательства). Вам обязаны вернуть деньги с учетом реальных затрат, не зависимо от того за сколько дней вы подали заявление, исключением может быть срок менее недели.

      Если вас настораживает маленькая сумма возврата или вообще с вас удержали 100% денежных средств, смело подавайте иск в суд на турфирму , который, в 90% случаев, вы выиграете точно. В этом случае она будет обязана собрать и предъявить документы, подтверждающие свои фактические расходы на бронирование туристического продукта. Удача в возврате почти всех денег, также, вам может улыбнуться, если вы оформите страховку от невыезда.

      Страховка от невыезда за границу — что это?

      При оформлении договора с турфирмой, желательно оформить страховку от невыезда. В этом случае, шанс вернуть ваши деньги в случае отмены тура увеличивается в разы (почти 100%), даже при его отмене за день до вылета. Однако, эта страховка не распространяется из-за просто передуманного отдыха, она подействует только при документальном предъявлении уважительной причины невозможности выезда. Это может быть как внезапная задолженность в налоговой, из-за которой вы не сможете пересечь границу (более 10 тыс. рублей) , так и серьезное заболевание.

      В любом случае, перед подписанием договора на страховку от невыезда, прочтите его внимательно, вдруг там написано, что она распространяется только в случае революции в стране отдыха 🙂 Так же страховую выплату после аннуляции туристического продукта вы можете не получить, если вы получили травму в состоянии алкогольного опьянения. Там много нюансов, которые в этой статье мне не описать, давайте лучше рассмотрим, как правильно оформлять заявку на расторжение договора с нуля.

      Как правильно отменить тур и вернуть деньги

      Запоминаем последовательность рекомендованных действий при отмене тура за границу, которые будут начинаться с посещения юриста и оканчиваться возможным оформлением иска в суд.

      Посещение юриста

      Перед написанием заявления на отмену туристической путевки с возвратом денег, если вы юридически не подкованы, рекомендую записаться на бесплатную юридическую консультацию. В этому случае, вы уже будете знать, чего ждать и требовать от турфирмы. Юрист даст вам советы конкретно по вашей ситуации. Однако, он может попросить заранее оформить договор на оказание юридических услуг и внести предоплату. Оформлять или нет — дело Ваше, но я не советую торопиться, для начала (если время не жмет) нужно попробовать разобраться самим.

      Заполнение заявления на отмену тура

      После того, как вы посетили юриста, можно идти в турфирму и приступать к заполнению заявления на аннуляцию и возврат денег. В содержании указываем причину отказа от туристического продукта, если она у вас уважительная, желательно прикрепить какую-нибудь справку. Заявление пишем обязательно в двух экземплярах , в которых менеджер должен поставить штамп, дату и подпись принятия на рассмотрение. Одно заявление остается у вас, другое в туркомпании.

      Не исключено, что менеджер начнет вас уверять, что заявление на отмену тура в двух экземплярах не пишется и отметки о принятии не ставятся (так было в моем случае) и не хочет его принимать, смело настаивайте на своем! А если у вас ничего не вышло, заявление (вместе с претензией) можно отправить на юридический адрес турфирмы (должен быть указан в договоре) с описью вложения по форме 107 и с уведомлением о вручении. После того, как вам придет уведомление, отсчитывайте 10 дней с даты, указанной на бумажке. В заявлении просим отправить ответ на обратный адрес или в офис турфирмы.

      После получение ответа от туристической компании об аннуляции тура за границу, решаем, что делать дальше. Если:

    13. ответ положительный и вас устраивает сумма возврата, ждем свои денежки примерно столько же времени.
    14. ответ отрицательный , вас не устроила сумма возврата или вы ждете деньги более 10 дней после положительного решения, приступаем к составлению претензии.
    15. Составление претензии на отмену тура за границу

      Вообще, досудебную претензию в турфирму на аннуляцию тура и возврате денег рекомендуется составить еще перед написанием заявления и вручить менеджеру вместе с ним (или не позднее 20 дней). Так у вас будет больше шансов вернуть деньги без судебных разбирательств. Для тех, кто интересуется вопросом “Как написать претензию в турфирму?”, скажу, что в отличие от иска в суд, ничего сложного в этом нет, так что, написать ее можно самому, как я и сделал (скачать образец моей претензии на возврат денег можно по ссылке).

      Досудебная претензия на отмену туристического продукта и возврат денег составляется также в двух экземплярах , в которых проставляется отметка о принятии на рассмотрение. В содержании претензии должны быть указаны:

    16. Контактные данные — ваши и турфирмы.
    17. Подробное описание ситуации, из-за которой вы отказались от поездки.
    18. Ссылки на определенные статьи из закона о защите прав потребителей и о туристической деятельности, которые по вашему мнению она нарушает.
    19. Предложения о возврате денег в требуемом объеме, возмещение морального вреда и юридической консультации.
    20. Предупреждение о том, что вы можете потребовать с турфирмы неустойку, равную 3% за каждый день от общей цены тура с даты подачи заявления на возврат денег. Если в договоре не указан процент за неустойку, то он рассчитывается по ключевой ставке ЦБ РФ (на общую сумму и срок удержания средств).
    21. После подачи досудебной претензии на отмену тура с возвратом денег ждем не более 10 дней ответа от турфирмы . Претензия не дает такие гарантии возврата денег как иск в суд, однако, если вам повезло с положительным ответом, примите мои поздравления, в ином случае придется писать иск в суд.

      Составление иска в суд на турфирму

      Подать в суд на турфирму после аннуляции туристической путевки за границу несколько сложнее, так как судебная система требует подходить к этому юридически грамотно, поэтому, лучше заказать эту услугу у юристов, все равно эти деньги вам вернутся. Иск в суд необходимо писать в 3-х экземплярах: вам, ответчику и судье, а если на суде будут третьи лица, то и им тоже по копии. Защищать свои права в суде вы можете, как:

      • с юристом — в этом случае, помимо иска в суд надо потратиться на его услуги и, поверьте, дела судейские лучше решать именно с ним;
      • без юриста — в этом случае, вам придется подготовиться основательно: первым делом нужно просто сходить на консультацию с юристом, изучить, нужные на суде, статьи, а также подготовиться морально и быть готовым к давлению со стороны защиты ответчика.
      • Если сумма ущерба менее 50 тысяч рублей, то дело рассматривает мировой судья, если больше — районный. Скачать образец иска в суд можно по ссылке.

        Компенсации за моральный вред и за юридические услуги

        Любые компенсации от ответчика, в том числе за моральный вред и на юридические услуги будут зависеть от решения судьи . Если вы подали в суд на турфирму для возврата денег просто из-за того что передумали ехать, можете не особо рассчитывать на моральный вред. Если вы получите 5 000 рублей компенсации, это уже хорошо, но можете ничего и не получить.

        Другое дело, если вы написали заявление и претензию на отмену тура, к примеру, по болезни или налоговой задолженности, и турфирма отказывалась вернуть вам деньги в срок. А они, в свою очередь, были необходимы на срочное лечение или погашение задолженности в установленное время, то вы смело можете претендовать на моральный вред из-за ваших переживаний в размере, как минимум 30% от стоимости туристического продукта.

        Что касается компенсации за услуги юриста, то если судья сочтет, что стоимость юридических услуг была адекватной, то вам покроется 100% расходов, если нет (например, вы потратили на составление претензии, иска и защиту в суде более 100 тысяч рублей), то можете рассчитывать только на определенный процент компенсации.

        Помимо компенсации за моральный вред и за юридические услуги, вы вправе потребовать возместить с турфирмы неустойку в размере 3% за каждый день от общей стоимости путевки с даты написания заявления на отмену тура с возвратом денег. В этом случае, сумма может накопиться равная первоначальной стоимости путевки.

        Подведя итог, можно с уверенностью сказать, что после выигранного дела в суде, в наилучшем случае вы вернете практически полную стоимость тура. Удачи в нелегкой борьбе за отстаивание своих прав и, желательно, в досудебном порядке! Помните, во-первых, перед подписанием договора, внимательно изучите его содержание, во-вторых, турфирмам лучше испортить отношение с туристом, чем с авиакомпанией или отелем.

        Нашли ошибку или неточность в статье? Выделите ее мышкой и нажмите:

        Туры в Тунис от Корал Тревел из Челябинска

        PAYTOURS в переводе «Оплата туров», предлагаем поиск и покупку путешествий онлайн в Тунис из Челябинска сезон 2018-2019. Ассортимент специальных предложений туроператоров представлен с учетом топливных сборов. Отдых с регулярными рейсами включают минимальные тарифы авиакомпаний и окончательная стоимость меняется на дату бронирования. Изменения согласовываются с заказчиком путем сообщений в личном кабинете. В случае не подтверждения проживания или перелета полная стоимость возвращается клиенту в день обращения.

        Купить турпутёвки можно не выходя из дома или офиса, пакет документов включающий ваучеры на размещение в отеле, медицинскую страховку, на трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно если приобретается, а так же авиабилеты электронные и отправляются на почту на следующий банковский день после расчета.

        Цены на туристические услуги, ежедневно изменяются и зависят от продаж туроператоров. Приобретая отдых заранее по систематичным акциям раннего бронирования туристы экономят денежные средства при этом доступна предоплата, что делает возможным зафиксировать расценки в иностранной валюте и не переплачивать.

        Найти спецпредложения на популярные курорты, а так же ознакомится с подробным описанием отелей, визовыми требованиями, правдивыми фотографиями и отзывами, при этом сравнить цены операторов, и безопасно купить путёвки в Тунис из Челябинска можно в интернет магазине.

        Клиентская поддержка работает с 10 до 20 московского времени по бесплатному федеральному номеру 8-800-511-48-28. Подпишитесь на рассылку внизу страницы, будьте в курсе скидок и распродаж быстрее остальных!

        Горящие туры на Левел Тревел (Level Travel)

        Друзья, наш сайт сотрудничает с несколькими онлайн-сервисами, позволяющими осуществить поиск тура и сравнить цены на туры у всех туроператоров сразу. Одним из них является портал Level Travel, предлагающий тысячи туров в более 100 стран. Т.к. мы в основном специализируемся на горящих турах и спецпредложениях, то советуем обратить внимание на два раздела сайта — горящие туры на Левел Тревел от всех туроператоров и раннее бронирование на Level Travel. Там вы обязательно найдете отличные предложения, которые наверняка удовлетворят ваши запросы.

        И не забудьте почитать раздел с вопросами и ответами, чтобы лучше понять как у них все работает — FAQ от Level Travel.

        Официальный сайт Левел Тревел

        Чтобы попасть на официальный сайт Level Travel, воспользуйтесь ссылками ниже.

        Левел Тревел официальный сайт: Level.Travel — это полная версия сайта.
        Мобильная версия сайта Level Travel: https://m.level.travel.

        Горящие туры на Левел Тревел и раннее бронирование:

        Ниже мы предлагаем вам подборку полезных ссылок и инструментов, благодаря которым вы обязательно найдете тур по лучшей цене.

      • Самые горящие туры прямо сейчас из Москвы в разделе Hot Level Travel. В том числе туры «всё включено». Скидки до 70%! Моментальная оплата картой.
      • Календарь лучших цен на туры. Показывает самую низкую цену на тур из существующих на данный момент.
      • Как найти самый дешевый тур и не облажаться. На пальцах объяснят как найти и купить горящий тур.

      Для поиска тура онлайн по лучшим ценам используйте календарь низких цен Level Travel

      Беспроцентная рассрочка Левел Тревел на покупку туров онлайн

      Если по какой-то причине вам не хватает средств на отпуск вашей мечты, а отдохнуть все же хочется — Level Travel предлагает воспользоваться беспроцентной рассрочкой.

      Оформить рассрочку можно круглосуточно и без выходных и уйдет на это не более 15 минут! Период беспроцентного возврата средств у Левела ограничен 50 днями. Максимальная сумма рассрочки от Левел Тревел составляет 250 000 рублей, а воспользоваться услугой можно, даже если у вас совсем нет денег на руках.

      Как оформить рассрочку?

      1) Ищите подходящий тур на Level.Travel.

      2) Переходите к процедуре бронирования и выбираете тип оплаты тура — «в рассрочку».
      3) Заполняете анкету (паспортные данные, телефон, почта) + делаете видеоидентификацию.
      4) Ждете 15 минут, пока проверяются ваши данные, в результате чего вам придет смс с кодом, после введения которого тур будет куплен.

      Все! Можно лететь на отдых и ни о чем не думать ?

      Подробнее о рассрочке от Левел Тревел можно узнать — по этой ссылке.

      Плюсы и «фишки» Level Travel

    22. Цены без накруток! Стоимость тура на сайте всегда соответствует его стоимости у туроператора.
    23. Официальный сайт Level Travel предлагает туры сразу всех ведущих туроператоров России. Теперь не нужно бегать по турагенствам и сравнивать цены в каждом из них.
    24. Удобно, быстро и просто. Level Travel постоянно сообщает Вам о статусе Вашего заказа по SMS и электронной почте, а все документы предоставляются в электронном виде. Левел Тревел всегда напомнит о времени вылета и пожелает счастливого пути.
    25. Промокоды Level Travel

      Если вы хотите получить скидку на приобретение тура, то для этого вам нужно узнать один из действующих на текущий момент промокодов. Для этого советуем заглянуть в раздел с промокодами на официальном сайте Левел Тревел.

      Cезонные промокоды Левел Тревел:

      Популярные направления (страны) на Левел Тревел

      Горящие туры на Левел Тревел можно подобрать с вылетом из всех крупных городов России, будь то Москва, Санкт-Петербург (СПБ), Белгород, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Тула или др.

      Используйте виджет лучшей цены, чтобы увидеть самые дешевые предложения на ближайшие несколько месяцев исходя из продолжительности тура.

      Отзывы туристов о Левел Тревел

      Чтобы удостовериться, что ребята из ЛТ работают на совесть, можете почитать независимые отзывы туристов о Левел Тревел. Можете быть уверенны, что отзывы не являются купленными, т.к. на сайте, в том числе, можно встретить и не совсем позитивные отзывы, на которые компания Левел Тревел старается оперативно реагировать.

      Пример отзыва о Левел Тревел с сайта компании:

      Корал тревел возврат путевок

      ТУРАГЕНТ обязан компенсировать реальный ущерб CORAL TRAVEL, возникший по причине одностороннего отказа от Заявки (Тура) в части, не покрытой суммой неустойки.

      3. В случае одностороннего отказа ТУРАГЕНТА от подтвержденной Заявки (Тура) с нестандартным или групповым размещением Туристов в отеле (ином средстве размещения) по специальным Заявкам, а также в случае отказа ТУРАГЕНТА от Заявки (Тура) со стандартным размещением Туристов в отеле в специально объявленные CORAL TRAVEL даты (в период национальных праздников Российской Федерации или страны временного пребывания, атакже в дни школьных каникул) или по определенным маршрутам, возможны к применению иные условия и размер неустойки, установленные в соответствии с требованиями отелей и (или) контрактов CORAL TRAVEL с принимающими компаниями. В таких случаях размер договорной неустойки может быть изменен CORAL TRAVEL до 100% стоимости Тура. О расчетных сроках применения указанной неустойки CORAL TRAVEL уведомляет ТУРАГЕНТА в порядке, аналогичном указанному в пункте 10.10 Договора.

      4. В случае не внесения ТУРАГЕНТОМ оплаты за Туристский продукт (Тур) в сроки, установленные в статье 3 настоящего Договора или при неисполнении пункта 5.1. Договора, CORAL TRAVEL вправе потребовать компенсации реального ущерба, включая сумму неустойки; начислить на сумму просроченного платежа пени из расчета 1% в день, но не более 100% стоимости Тура; в одностороннем порядке расторгнуть Договор в целом или в части конкретной Заявки (Тура). Дата требования платежа в адрес ТУРАГЕНТА является в этом случае расчетной датой. Последствия расторжения Договора по указанным основаниям являются собственными рисками ТУРАГЕНТА.

      5. По основаниям, установленным в Договоре, CORAL TRAVEL вправе взыскать сумму реального ущерба и неустойку, либо удержать таковые при возврате ТУРАГЕНТУ полученных денежных средств.

      Туроператор Корал Тревел

      Официальный сайт Coral travel :

      На официальном сайте туроператора Корал Тревел – coral.ru можно выполнить поиск тура, найти полную контактную информацию и узнать график работы турфирмы.

      Общая нформация о турфирме:

      Корал Тревел (Coral travel) – входит в десятку крупнейших туроператоров России. Работает в области туристических услуг с 1994 года.

      Турпакеты рассчитаны на массовый рынок и охватывают выездной и внутренний туризм. В 2016 году компания вошла в пятерку лучших на данном направлении. «Корал Тревел» предлагает групповые и индивидуальные туры, охватывающие пляжный, экскурсионный, активный отдых. На протяжении последних 5 лет компания продвигает концепцию семейного отдыха Sun Family Club, а также развивает программы по обслуживанию корпоративных клиентов.

      География туров Coral travel включает более 30 стран, среди которых – страны ближнего зарубежья, Балканы, европейские и африканские государства средиземноморской зоны, страны Юго-Восточной Азии и экзотические регионы: Сейшелы, Мексика, Доминикана, Куба, Танзания и т. д.

      У компании есть собственная чартерная программа. Она сотрудничает более чем с 40 авиаперевозчиками, а количество партнерских турагентств превышает 20 тысяч. Официальный сайт туроператора Корал Тревел позволяет осуществлять бронирование туров и авиабилетов онлайн, выбирая варианты проживания и перелета.

      Гарантии туроператора

    26. Начало деятельности: 1994 год;
    27. Страховое обеспечение: 100 000 000 руб.
    28. Контактная информация:

      Для туристов:

      • 8 (800) 250 10 11 Россия;
      • +7 (495) 232 10 11 Москва;
      • +7 (812) 244 00 00 Санкт-Петербург;
      • +7 (495) 627-78-79 круглосуточно;
      • Агентствам:

      • +7 (495) 627 78 79;
      • Адреса и телефоны офисов в регионах

        Офисы продаж туроператора на карте

        Оцените сервис турфирмы

        Корал Тревел туроператор – отзывы туристов 2018

        Узнала о турфирме через знакомую, офис расположен удобно. Отдыхали в Египте с дочкой отдыхали в отеле Sonesta Pharaon 5*, заселили сразу по прилету, для дочки поставили сразу кроватку, белье меняли каждый день, разные фигурки делали из полотенцев,еды было много разной,со столов убирали быстро,персонал приветливый и любезный, к детям особенное внимание повышенное.Спасибо турфирме, за четкую работу, все быстро и удобно.

        Отдыхали в Эмиратах.Отель отлично расположен, ходили на пляж 10 минут пешком — это удовольствие, прогулка. В номере халаты, тапочки, каждый день по бутылке воды ( только побывав там, понимаешь истинную цену этого), электрочайник и к нему чай, кофе, сахар, сливки. На крыше бассейн — мы туда ходили вечером посидеть на свежем воздухе, в баре можно взять еду или напитки. У нас был wi-fi в номере бесплатный, но не всем так повезло, многие сидели на ресепшене с гаджетами. Уборка ежедневная, белье меняли через день, полотенца каждый день. На пляж дают полотенца в сине-белую полоску, в бассейн — темно-синие. Мы брали только завтраки, прекрасный ассортимент, 5 горячих вариантов не считая закусок. В общем, очень понравилось, погода была отличная, вода чистая и теплая. Спасибо , за отличный отдых!

        Отдыхали всей семьей на Кипре в Протарасе. Поездка получилась спонтанной, решили лететь именно на Кипр!! Огромное спасибо Наталье за подбор и организацию тура! Не смотря на ограниченность во времени, ей удалось найти отель согласно нашим пожеланиям (притом, что выбор был ограничен), организовать перелет и трансфер, а также открыть визы. Отдых прошел великолепно. Море просто превосходное. Желаю каждому, хотя бы раз побывать здесь.

        Были с мужем во Вьетнаме. Покупали путевки в этой фирме, всем остались очень довольны. Отель понравился, расположение отличное. спасибо что посоветовали нам именно его. Наталья посоветовала нам какие экскурсии посетить, мы были на всех -очень понравилось!

        Буквально два дня назад прилетели с друзьями из Тайланда. Сейчас принимаю комплименты — «какая ты загорелая и красивая», мне кажется я до сих пор хожу и как дурочка улыбаюсь всем, потому что в Тае улыбка с лица не сходила. Несколько раз звонила Наталье узнать стоимость туров, но мне и моим друзьям очень нужны были дешевые путевки, мне объяснили, что еще рано, и предложили оставить заявку на горящий тур, что я и сделала. И через несколько дней позвонила Наталья и предложила несколько вариантов, тут же собрав совет с друзьями, прикинув наши финансы, нас все устроило, мы выбрали отель в центре, и поехали оформляться. Все быстро оформили, в этот же день нам все подтвердили. И через три дня мы улетели в Тай! Спасибо за работу Вам!

        Обращались в эту турфирму в первый раз и жутко переживали как пройдет поездка. Вернулись из Гоа три дня назад. И захотела поделиться с вами впечатлениями. Нам помогли в турфирме подобрать тур с хорошим отелем. Претензий к ним нет. Отдохнули замечательно. Было очень здорово.

        CORAL TRAVEL ПУШКИНСКАЯ, Москва, ул. Тверская. д 18, к. 1, тел: 8 (495) 2303088, менеджер Александра.

        Я, Гаврилина Татьяна, купила тур у Корал Тревел в Карловы Вары с 28.01.2018 по 09.02.2018. По состоянию здоровья от полёта была вынуждена отказаться, заранее написав заявление в турфирму и через сайт авиакомпании (справка врача с рекомендацией не лететь самолётом в этот период была приложена). Добиралась до Праги на автобусе за свой счёт. Переезд оказался тяжёлым, обратно решила вернуться самолётом. Турфирмой Корал Тревел мне было отказано в обратном перелёте (менеджер ссылалась на некие правила авиакомпании и на то, что я написала отказ от полёта). Да, но отказ писался с целью вернуть деньги, если возврат невозможен, то и отказ не имеет смысла. Сын списался с авиакомпанией, они сообщили, что место зарезервировано, но фамилия пассажира удалена турфирмой, авиакомпания готова к перевозке, нужна формальность — вписать фамилию через их форму (может сделать только сотрудник турфирмы). Менеджер турфирмы Корал Тревел (Александра) под различными предлогами отказывалась указать меня как пассажира обратного рейса. Александра, ссылаясь на отсутствие у неё времени для решения этой (элементарной, если ты не на лечении в другой стране) ситуации, предлагала мне собственноручно написать ей письмо почтой России (!) из Праги (. ) с претензией и просьбой купить новые билеты для обратного перелёта (на момент этого предложения до возвращения оставалось 7 дней) и была готова продолжать обсуждение вопроса только после получения этого письма и только лично со мной, “без посредников”. Кроме того, аэропортный и топливный сбор за несостоявшийся перелёт до Праги турфирма выплачивать также отказалась (основание для выплаты — Приказ Министерства Транспорта России от 25.09.2008 №155 п.93). Ситуация абсолютно дикая.

        Получили давно не встречаемое хамство в ответ на предельно корректное общение (менеджер Александра): “я потратила целых 5 минут своего времени”, “это не наши проблемы”, “мне некогда с вами разговаривать”, “пишите письма почтой России”, “покупайте новый билет [сами]”, “обращайтесь в суд”, “вы тут никто” и подобное (сделана запись телефонного “общения”).

        В итоге, проблему решили контрагенты Корал Тревел (ребята из Натали Турс: Сергей Крылов и Татьяна Морозова (нам самим пришлось на них выйти, не через Корал Тревел) по e-mail, днём 6 февраля — быстро и вежливо. Огромная им за это благодарность. Билет без проблем восстановлен, доплат, новых покупок и официальных писем с претензиями не потребовалось.

        Корал Тревел, это какая-то глупость держать настолько неадекватных сотрудников не знающих ни своей профессии, ни даже элементарных основ приличий.

        [опубликовано моим сыном]

        Всех приветствую! Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам Корал Травел! Мы были впервые в Греции, все было просто идеально! По прилету встретил русскоговорящий представитель, сразу рассказал что к чему, 3 часа на комфортном автобусе пролетели незаметно. В отеле все отзывчивые, улыбчивые, очень быстро расселили, нам дали отличный номер с большим балконом и шикарным видом, отдохнули на 10 баллов! Отпуск удался! Вам всем большое спасибо!

        Отдыхали мы осенью в уютном отеле Калло Гарден.Номера апартаменты — спальня, гостиная кухня, санузел. Все всегда чисто, удивлялись когда же они успевают убираться. А еще терраса с видом на океан. там стоит столик и кресла, выходишь утром или вечером посмотреть как солнце заходит в океан, потрясающе. Рядом с отелем природный пляж с мелкой галькой. На территории отеля два бассейна для взрослых и еще для детей, можно поиграть в бильярд, теннисный корт, для детей площадка. В общем, если вы хотите отдохнуть в красивом спокойном месте, где нет суматохи , нет шума то этот отель самое то. А вообще больше мы ездили по экскурсиям. было очень здорово. Если вам повезет съездите на экскурсии, вы будете знать об острове абсолютно все. Это было очень здорово и впечатляюще.

        Узнала о Корал Тревел через друзей! Не пожалела что обратилась именно в это агентство! Покупали путевку в Индию.Персонал очень вежливый и терпеливый .Все было на отличном уровне.Путешествие было супер.Так держать.Спасибо!

        Приобретали тур в Кералу, с начала боялась, что Индия — это грязь, змеи, инфекции — но в турфирме получила исчерпывающее необходимое описание всего и ответы на все свои вопросы и опасения, а так же советы о том, какие места посещать, где менять деньги, покупать сувениры и прочее — и все оказалось даже лучше, чем могли предположить — отель оказался замечательный, и обслуживание, и территория прекрасная, съездили на массу экскурсий, получили замечательные впечатления)) Всем очень советую и эту страну и эту турфирму, вы не пожалеете!

        Полетели мы с женой в Тайланд, потому-что давно собственно мечтали посмотреть страну.Конечно мы понимали, что ознакомиться с такой страной как Тай за один раз, это задача не из легких, так как отпуск и средства у нас были ограничены.Обзванивали кучу агентств и туроператоров и ни один нам вариант не нравился.То рейсы не подходят, то дорого слишком, и так продолждалось до тех пор пока мы не обратились в Корал Тревел. Девушки, спасибо вам за прекрасное проведение отдыха!

        Смотрите так же:

        • Заявление в конфликтную комиссию образец Важная информация Сведения об ОО Ученикам и родителям Сведения о наличии вакантных мест для приема и перевода можно уточнить по тел. 371-00-58 Правила приема детей в ГБОУ школу № 594 Приемная комиссия Вакантные места: План приема в 1 класс на 2017-2018 г. […]
        • Патент на торговля запчастями Девять типичных ситуаций Разделы: Деятельность большинства ИП связана с розничной торговлей. Именно в этой сфере возникает множество типичных ситуаций и связанных с ними вопросов со стороны ИП. Рассмотрим основные. Ситуация 1. Особенности ведения бизнеса […]
        • Удар пистолет разрешение Средство самообороны без лицензии УДАР В настоящее время вопрос самозащиты на улицах городов и сел стоит остро. Но, к счастью, разработано множество различных средств для самообороны. В этой статье речь пойдет о газовом оружии самообороны УДАР, будет […]
        • Надбавка за стаж работы на госслужбе Размер надбавки за выслугу лет для различных служащих в 2018 году В отношении ряда должностей предусмотрена нормативными документами процентная надбавка за выслугу лет. Кроме того, коммерческие организации по своему усмотрению вправе устанавливать такую […]
        • Истекают сроки полномочий Максимальный срок действия генеральной доверенности. Разбираем все нюансы Генеральная доверенность — это документ, на основании которого гражданин может выполнять любые действия от лица доверителя во всех сферах. После заверения представитель получает […]
        • Осаго кому положены скидки Как начисляются скидки по водительскому стажу на страховку ОСАГО? Стаж вождения и возраст страхователя являются одним из самых важных факторов, которые влияют на стоимость полиса ОСАГО. Самые дорогие полисы достаются молодым водителям с минимальным стажем […]
        • Возврат жкх Как получить льготы за коммунальные услуги в сельской местности медработникам и педагогам: размеры субсидий по оплате счетов ЖКХ Сельская местность переживает сегодня не самые лучшие времена. Люди в большинстве случаев покидают села, отдавая предпочтение […]
        • Образец заявления в трудовую инспекцию о невыплате зарплаты при увольнении Заявление в трудовую инспекцию о невыплате зарплаты Если работодатель не выплатил заработную плату в срок, то начиная со следующего дня работник может обратиться с заявлением в трудовую инспекцию (и не позднее трех месяцев с первого дня задержки). В данной […]