Сайт рса российский союз автостраховщиков образец заявления осаго

Содержание:

ОСАГО в России: сайт РСА в помощь страховщикам и страхователям

С 2004 года для всех владельцев транспортных средств законодатель обязал заключать договоры автогражданской ответственности – это дало огромный толчок развитию автострахования в России. Для страховых организаций в то время возможность заключения договоров ОСАГО предполагала качественный выход на новый уровень за счет привлечения клиентов в компании. Удовлетворив требования, предъявляемые законодательством, страховщики также должны были стать членами Российского союза автостраховщиков (РСА). Только после этого они могли получить лицензию и приступить к освоению нового сектора страхового рынка.

Российский союз автостраховщиков (РСА): основное направление деятельности


Российский союз автостраховщиков, основу которого составляет большая часть российских страховых компаний, является профессиональным объединением, действующем на территории всей России.
Его основная деятельность регламентируется ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. и по своей сути это единственное профобъединение, деятельность которого регулируется на законодательном уровне. Учрежденный 08.08.2002 г. крупнейшими страховщиками данный союз предполагает обязательное членство для всех страховых организаций, заключающих договоры ОСАГО.

О Российском союзе автостраховщиков

Основная цель РСА направлена на обеспечение нормальной работы и взаимодействие страховщиков между собой при реализации закона об обязательном страховании, а также формирования принципов и правил профессиональной деятельности своих членов.

Деятельность данного профобъединения направлена на:

  • контроль по соблюдению норм об ОСАГО страховыми организациями, а также правил профессиональной деятельности;
  • защита страхователей, их законных интересов, при возмещении вреда, полученного при использовании автомобилей, и реализации права, связанного с получением страхового возмещения;
  • представление, обеспечение и защита законных прав членов организации в государственных органах и иных различных организациях по вопросам обязательного страхования;
  • проведение консультативной и информационной работы по единому пониманию и применению норм об обязательном страховании и подготовка разъяснений при входящих запросах;
  • использование и заполнение информационных ресурсов с целью обеспечения общедоступности к данным о договорах ОСАГО и страховых случаях, страховщиках и страхователях с соблюдением требований о защите информации и личных данных;
  • координацию деятельности страховщиков-членов РСА по борьбе с мошенниками и противоправной деятельностью в области автострахования.
  • Сайт Российского союза автостраховщиков

    Российский союз автостраховщиков – самое большое некоммерческое объединение страховых компаний, портфель которых составляет более 90 % общего рынка автострахования в нашей стране.

    Страховые компании – действующие члены и наблюдатели РСА

    Членство в РСА регламентируется Правилами профессиональной деятельности, утвержденными Президиумом. В состав союза входят действующие члены и члены-наблюдатели, главное отличие между которыми заключается в наличии лицензии на осуществление ОСАГО.

    Страховая компания, претендующая на членство должна отвечать следующим требованиям:

  • наличие опыта не менее 2 лет в добровольном страховании моторных рисков, например, КАСКО, ДГО (ДСАГО), в том числе полное сопровождение заключенных договоров и урегулирование убытков;
  • соблюдение норм законодательства о страховании;
  • признание и действие в рамках Устава РСА;
  • присоединение к соглашению, предусматривающему прямое урегулирование убытков;
  • наличие лицензии ОСАГО (для действительных членов).
  • Для принятия решения о вступлении с союз новых страховых организаций необходимо предоставить соответствующее заявление, а также установленный в п. 3.2 Правил пакет документов. При приеме нового члена согласие остальных участников не требуется.

    Органы управления РСА

    Информацию обо всех участниках Российского союза автострахвощиков, их контактах и наличии действующей лицензии можно получить на информационном сайте http://www.autoins.ru. В данное время в РСА состоит 82 действительных члена с лицензей по ОСАГО, а также 10 членов-наблюдателей.

    Что необходимо знать страхователю?

    ОСАГО действует в нашей стране более 10 лет и до настоящего времени у страхователей возникают вопросы не только с толкованием терминов, но и порядком действий при страховом случае.

    При выборе страховщика обратить внимание следует на действие лицензии. После ужесточения требований ЦБ РФ к ведению страховой отчетности и деятельности многие компании лишились лицензии и их бланки являются недействительными.

    При оформлении бланка ОСАГО навязывание других договоров (страхование жизни, имущества) является незаконным – о подобных случаях следует сообщать в РСА и ЦБ РФ.

  • вызвать сотрудников компетентных органов на место происшествия (в случае отсутствия их прямого номера можно позвонить 02 или 112);
  • оформить бланк-извещение, выданный страховщиком (его следует оформлять на месте ДТП, так как необходимы подписи обоих участников).
  • Законодатель закрепил также порядок оформления аварии без участия сотрудников ДТП. Данным способом можно воспользоваться лишь при одновременном выполнении следующих требований:

    • не более 2 автомобилей;
    • наличие действующих полисов ОСАГО;
    • причинение только имущественного вреда;
    • отсутствие спора о виновности;
    • размер ущерба у потерпевшего не более 50 тысяч рублей.
    • В случае наличия у участников бланков, заключенных до 02.08.2014 г. ограничение по выплате без вызова ГИБДД составляет 25 тысяч рублей.

      Получить выплату в рамках договора ОСАГО возможно лишь при наличии виновника. В случаях, если виновное лицо скрылось, сообщить в ГИБДД об аварии следует обязательно. Как только он будет найден, не составит труда и получить возмещение.

      Как правильно фотографировать место ДТП

      При лишении страховщика лицензии претензию, направленную на возмещение ущерба, следует направлять в РСА. В подобных случаях выплачивается возмещение из средств резервного фонда, который аккумулируется из отчислений компаний-членов (3% от каждого заключенного ОСАГО). Можно проверить полис ОСАГО по номеру в РСА.

      Филиалы и представительства страховщиков

      Все страховые компании имеет центральный офис, который, как правило, располагается в крупных городах (Москва, С.-Петербург, Казань и пр.) и филиальную сеть. По своей сути филиалы выполняют такие же функции, как и центральный офис.

      Филиал не является самостоятельным юридическим лицом, его деятельность направлена на представление интересов и их защиту вне места нахождения головного офиса. Все филиалы осуществляют свою деятельность на основании положения и в обязательном порядке закреплены в уставе ЮЛ.

      Куда обращаться за получением страхового возмещения

      Страхователям предоставлено полное право обращаться в адрес филиала не только с целью заключить полис или внести в него изменения, но и получить возмещение и направить претензию. В случае отсутствия в регионе представителей страховщика, с которым заключен полис ОСАГО, за получением возмещения следует обратиться к другому страховщику, уполномоченному осуществлять выплаты от имени вашей компании.

      Информацию о филиалах страховщика во всех регионах или об их уполномоченных представителях, обязаны предоставить в момент передачи ОСАГО.

      Созданный для соблюдения и обеспечения единообразного исполнения норм законодательства об ОСАГО, союз работает с обращениями и жалобами, связанными с продуктом ОСАГО.

      После введения единой системы АИС хранения сведений КБМ на практике у многих обнулились скидки, которые накапливались с 2004 года. Основные причины неверно выгруженных данных КБМ:

    • ошибки, допущенные сотрудниками страховщика при введении данных;
    • смена в/у (новые данные не были сообщены страховщику и не внесены надлежащим образом в договор);
    • сбой при выгрузке сведений в АИС.
    • Образец заявления в РСА

      Проверить класс Кбм в единой базе РСА можно, обратившись к любому ее члену и предоставив все необходимые для проверки данные.

      В зависимости от способа обращения следует:

    • Направить письмо Почтой России по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3, либо привезти обращение лично по этому же адресу в часы приема: вторник – с 15-00 до 18-00, четверг – с 9-00 до 12-00;
    • Направить электронное письмо-обращение на адрес электронной почты: [email protected];
    • Воспользовавшись «Горячей линией РСА», обратиться по следующим телефонам: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).
    • Для оформления обращения следует воспользоваться образцом бланка, размещенным на официальном сайте РСА.

      Сведения для страхователей: информационные услуги РСА

      Российский союз автостраховщиков, исполняя функции по информационному обеспечению реализации ОСАГО, предоставляет возможность всем гражданам получить сведения относительно действующих полисов и сохраненного класса КБМ. Для этого необходимо заполнить все данные на официальном сайте (http://www.autoins.ru).

      Сведения для страхователей и потерпевших

      Информацию можно получить по следующим категориям:

    • Статус полиса (действительный/недействительный) — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm;
    • Действующий класс в зависимости от коэффициента «Бонус-малус» — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm;
    • Наличие действующего договора в отношении конкретного транспортного средства — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
    • Доступ к единой базе АИС предоставил возможность страхователю или потерпевшему получить все необходимые сведения.

      «Умное страхование». Андрей Маклецов, Российский Союз Автостраховщиков: телематика и «европротокол»

      В заключение следует отметить, что деятельность РСА способствует защите прав и законных интересов страхователей и решению обращений в режиме реального времени. Введение автоматизированной системы, аккумулирующей сведения о заключенных договорах независимо от страховщика, способствовало прозрачности страхования ОСАГО и общедоступности сведений о действительности бланка, наличии действующей лицензии у страховой компании, о действии договора на конкретный автомобиль и иных. Смотрите также образец доверенности в страховую компанию от физического лица.

      РСА официальный сайт

      РСА — Российский Союз автостраховщиков — объединение российских страховщиков, созданное с целью организации их взаимодействия, выработки и соблюдения правил их профессиональной страховой деятельности. Организация была создана в 2002 году, её статус закреплён на законодательном уровне. Узнать всю информацию об этом объединении, его структуру, функции, контакты, предоставляемые услуги можно на официальном сайте РСА.

      РСА официальный сайт — Стартовая страница

      На стартовую страницу сайта РСА вынесены ссылки на самые популярные разделы, такие как ОСАГО, Техосмотр, Зелёная карта, и ответы на наиболее интересующие посетителей вопросы. В левом верхнем углу под логотипом размещены телефоны для обращения жителей Москвы, Московской области и всех остальных регионов.

      При переходе по любой ссылке пользователь попадает на внутреннюю страницу сайта. После этого на странице появляется меню в виде нескольких разделов с подпунктами. При входе в каждый раздел его подпункты отображаются в виде вспомогательного меню в левой колонке.

      Так, первый раздел меню содержит сведения о Российском Союзе автостраховщиков. Здесь вы найдёте перечень действительных членов РСА, а также список компаний, которые были исключены из объединения, или тех, чьи лицензии на данный момент недействительны. На одной из страниц раздела можно узнать о правилах вступления в Союз, на другой — скачать годовой отчёт или банковский баланс за прошедшие годы. На странице «Контакты» представлена контактная информация по московскому структурному подразделению, а также по представительствам РСА в регионах.

      Второй раздел меню — «ОСАГО». В этом разделе можно найти различные онлайн-сервисы и инструменты, такие как «Калькулятор ОСАГО». С помощью этого инструмента автовладельцы могут рассчитать стоимость обязательного страхования онлайн. Потребуется указать необходимые параметры, выбрав из предложенных вариантов. В результате будет выведена приблизительная сумма взноса.

      Чтобы проверить полис ОСАГО на принадлежность страховой компании, нужно зайти в раздел меню ОСАГО и выбрать пункт «Сведения для страхователей и потерпевших». Нажав на ссылку «Проверка полисов. «, вы перейдёте на новую страницу, где в специальное поле нужно будет ввести номер ОСАГО. Система выдаст результат в виде таблицы с указанием названия страховой компании и других данных.

      Проверка полиса ОСАГО

      Также в этом разделе можно найти различные бланки ОСАГО, ознакомиться с документами, касающимися проведения технической экспертизы, узнать об изменениях для страхователей.

      Нажав на ссылку «Сведения для страхователей, необходимые для определения КБМ», пользователь попадёт на страницу сервиса определения коэффициента «бонус-малус».

      Форма Определение КМБ

      Раздел «Компенсационные выплаты» поможет разобраться в вопросах, касающихся выплат, которые осуществляют страховщики. Здесь пользователи могут узнать, в каких случаях они производятся, что возмещают, в каких размерах, кто имеет право их получить, и что для их получения необходимо сделать.

      Куда обращаться за компенсационной выплатой

      В разделе «Обратиться в РСА» автовладельцы узнают адрес и часы приёма граждан по вопросам автострахования, смогут скачать Бланк обращения.

      Форма для обращения по вопросам компенсационных выплат

      «В помощь страхователю» создан специальный раздел, в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, полезные ссылки, узнать значения терминов, скачать типовые схемы оформления дтп.

      Вопросы и ответы

      На сайте РСА автовладельцы могут найти массу полезной информации, касающейся обязательного страхования транспортных средств. Кроме того, здесь есть различные онлайн-сервисы, упрощающие поиск нужной информации. Так, с помощью инструмента проверки ОСАГО можно за несколько секунд определить принадлежность полиса страховой компании.

      Как пожаловаться в Российский Союз Автостраховщиков

      Страховые компании часто нарушают права своих клиентов, стремясь максимизировать свою прибыль и избежать выплат по договору. Если страховщик уклоняется от своих обязательств, целесообразно написать претензию. Жалоба в РСА – один из самых эффективных и быстрых способов восстановить нарушенные права.

      О структуре

      Российский союз автостраховщиков является некоммерческой структурой, которая была учреждена с целью контроля качества обслуживания клиентов страховых компаний.

      У организации есть правовой статус, а значит, в число полномочий входят:

    • контроль работы страховых компаний;
    • выявление правонарушений с их стороны;
    • назначение предписаний;
    • выписывание штрафов.
    • Страховщики обязаны следовать распоряжениям РСА, так как организация занимается выдачей бланков для полисов ОСАГО. В случае исключения компании из союза ее лишат возможности заниматься законной деятельностью в области автострахования.

      Существует определенный перечень ситуаций, при которых обращение в РСА логично и заявление будет рассматриваться:

    • Отказ со стороны страховой компании в выплате денежных средств, которые положены клиенту по договору.
    • Выплата части суммы, которая положена застрахованному лицу.
    • Затягивание сроков перечисления денег.
    • Расчет стоимости страховки с ошибками и неточностями.
    • Отказ в восстановлении КБМ.
    • Не аргументированный отказ в оформлении ОСАГО.
    • Исходя из вышеописанных проблем, можно сделать вывод, что фактически по всем вопросам, связанным с деятельностью страховых компаний, допустимо оформление жалобы в РСА. Клиенту важно заручиться подтверждающими материалами и подробной хронологией действий страховщика в конкретной ситуации.

      Как написать претензию

      Жестко регламентированных правил написания заявления нет, но есть рекомендации. Как показывает практика, их несоблюдение приравнивается к нарушению в оформлении и отказу в рассмотрении.

      Структура документа выглядит следующим образом:

    • В шапке заявления – в правом верхнем углу указывается, что документ направляется в РСА, и подробно записываются персональные данные заявителя.
    • В основной части письма указывается просьба о разбирательстве действий конкретной страховой компании, а также дата рождения клиента и номер его водительского удостоверения.
    • Далее кратко, но подробно описывается суть нарушения, предпочтительно указать ссылки на пункты договора.
    • Внизу ставится дата и подпись.
    • Как подать жалобу в РСА

      Для подачи жалобы можно воспользоваться несколькими видами обращений:

    • Оформить жалобу в письменной форме и отправить по почте на адрес: город Москва, улица Люсиновская, дом 27, строение 3 .
    • Лично посетить отделение организации и в устной форме изложить события. Приемная работает в будние дни с 9 до 18 часов, но физические лица принимаются исключительно во вторник и четверг.
    • Напечатать заявление, подписать и отправить через интернет на один из электронных адресов [email protected] или [email protected], прикрепив к письму документы, отражающие факт нарушения со стороны страховой компании.
    • Если у заявителя есть вопросы относительно того, подходит ли его проблема под юрисдикцию РСА или о том, как правильно составить заявление, он может связаться с организацией по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-200-22-75 .

      Образец 2018

      Как обратиться в электронном виде

      Для подачи претензии в электронном виде требуется перейти на страничку официального сайта РСА. Например, чтобы пожаловаться на неправильный расчет стоимости полиса, достаточно:

    • выбрать раздел обращения в РСА;
    • на странице найти обращение по расчету КБМ;
    • скачать файл.
    • О порядке подачи жалобы на банк читайте в нашей статье.

      При заполнении шаблона документа важно указать информацию во всех графах. К ним относятся:

    • Персональные идентификационные данные заявителя, в том числе и контакты для обратной связи.
    • Название и реквизиты страховой компании, нарушившей правила.
    • Данные паспорта, полиса ОСАГО и водительского удостоверения.
    • Краткое изложение претензии, факты, документально подтверждаемые.
    • Если поводом к написанию заявления стала некорректная работа страховщика после ДТП, то к материалам требуется приложить все имеющиеся обстоятельства аварии. Обязательно аргументировано сформулировать причины несогласия со страховой компанией, если та отказала в выплате или задерживает сроки перевода денег.

      К документам, отправляемым в электронной форме, надо прикрепить заверенные копии основных документов:

      Сроки рассмотрения

      В общем порядке жалобы, отправленные по почте, рассматриваются в течение двух недель. Важно, чтобы к этому моменту не истек договор со страховщиком. Если претензия была составлена грамотно и послана своевременно, то ее рассмотрение вероятнее всего приведет к положительному итогу.

      Страховые компании не любят проверок со стороны РСА и предпочитают в кратчайшие сроки решить вопросы с клиентом во избежание раскрытия иных правонарушений.

      Отказ в рассмотрении заявления может быть мотивирован следующими причинами:

      1. Ненадлежащее оформление документации: ошибки в заполнении, отсутствие прикрепленных файлов, в том числе заверенных копий документов, удостоверяющих личность.
      2. Отсутствие конкретных фактов, отражающих нарушение со стороны страховой компании.
      3. Претензии в отношении страховщиков, которые не являются членами РСА, а также жалобы, не связанные с полисом ОСАГО и иными в отношении транспортных средств.
      4. Не принимаются к рассмотрению:

      5. анонимные заявления;
      6. бумаги, содержащие угрозы, оскорбления и нецензурную лексику.
      7. Как оспорить решение

        Отрицательный ответ со стороны РСА не является гарантией того, что нарушенные права невозможно восстановить. В зависимости от ситуации обратиться можно в следующие инстанции:

        Обращение в Центробанк целесообразно, если страховая компания нарушает инструкции, установленные законным образом. Несмотря на то, что они представлены в форме рекомендаций, их нарушение может грозить страховщикам штрафными санкциями.

        Обращение в судебный орган основано на финансовых вопросах, например, отказ в рассмотрении претензии на страховую компанию по ОСАГО. Так как данный иск подходит под отрасль, связанную с защитой прав потребителей, то заявитель освобождается от расходов на судебное производство.

        Неверный расчет полиса или требование дополнительных затрат – поводы для обращения в такие организации как:

        Подача заявления в вышеперечисленные инстанции рекомендована только при уверенности, что права были нарушены, а РСА отказало в рассмотрении или не увидело правонарушения со стороны страховой компании.

        О нюансах подачи жалобы на ПФР читайте далее.

        Образец заполнения жалобы на ТЕЛЕ2 можно скачать здесь.

        При нарушении прав со стороны страховой компании клиент вправе обратиться в некоммерческую структуру РСА, которая регулирует отношения между страховщиками и автовладельцами. При составлении заявления стоит быть максимально аргументированным, руководствоваться доказуемыми фактами и четко следовать инструкциям.

        Видео по теме

        Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

        Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус) — это официальный документ, направляемый в адрес Российского Союза Автостраховщиков с целью внесения исправлений в базу АИС РСА и восстановления правильного значения КБМ страхователя при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО).

        Ошибки: неверный КБМ ОСАГО

        Автовладельцы часто сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус). Именно по этой причине страховка считается без учета скидки за безаварийность. В результате чего, автолюбитель вынужден оплачивать ошибки страховых компаний из собственного кармана.

        Основными причинами ошибок в значениях КБМ ОСАГО являются:

        Ошибки со стороны сотрудников страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;

        Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;

        Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА

        Как исправить КБМ ОСАГО?

        Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

        Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с просьбой об исправлении неверного значения КБМ.

        Если же Вы не смогли получить вразумительный ответ от «своей» страховой компании или вовсе получили отказ, то Вам необходимо направить в Российский союз автостраховщиков следующие документы:

      8. Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:
        • Дата рождения заявителя;

          Серия и номер водительского удостоверения заявителя;

          Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;

          Серия и номер паспорта гражданина РФ;

          Номер действующего полиса ОСАГО;

          Номер предыдущего полиса ОСАГО;

          Суть обращения в Российский союз автостраховщиков

          2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

          3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон

          Что делать, если нет возможности подать заявление в страховую компанию?

          Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.

          С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы РСА является защита прав страхователей и потерпевших в рамках действия обязательного страхования автогражданской ответственности водителей — ОСАГО.

          Поэтому, когда Вы попали в сложную ситуацию с ОСАГО, Вам нужно обращаться в данное общероссийское профессиональное объединение. Для того, чтобы исправить неверное значение КБМ, используемое при расчете стоимости ОСАГО, Вам необходимо направить официальное обращение с соответствующей просьбой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

          Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА

          Для быстрого заполнения и направления Вашей претензии на действия страховой компании в адрес Российского Союза Автостраховщиков (РСА) скачайте и распечатайте официальный бланк заявления о восстановлении КБМ ОСАГО на сайте Инсури.

          Как написать заявление об исправлении КБМ в РСА

          Для начала, Вам необходимо распечатать образец заявления на принтере. После чего, бланк нужно аккуратно заполнить в произвольной форме, указывая следующие данные:

          № Действующего полиса ОСАГО;

          № Предыдущего полиса ОСАГО;

          Суть обращения в РСА

          Суть обращения в РСА — это просьба внести корректные данные и значение Вашего КБМ ОСАГО в базу автоматизированной информационной системы Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА).

          Какие документы приложить к заявлению в РСА

          В качестве подтверждения Вашей правоты, мы советуем приложить к заявлению в РСА сканированную копию полиса/полисов ОСАГО предыдущих периодов страхования, в котором стояло верное значение КБМ;

          Обязательно прикрепите к заявлению в РСА копию своего водительского удостоверения сканированного с обеих сторон;

          В случае, если необходимо провести проверку применения КБМ в отношении другого водителя, указанного в действующем полисе ОСАГО, где Вы являетесь страхователем, необходимо в заявлении указать ФИО, дату рождения и сведения о водительском удостоверении данного водителя с представлением в РСА копии водительского удостоверения;

          Куда отправлять заявление о восстановлении КБМ

          Отправлять заявление о восстановлении правильного значения КБМ ОСАГО можно следующими официальными способами:

          1. Для моментальной отправки своего заявления в Российский Союз Автостраховщиков существует официальный электронный почтовый ящик РСА для приема сканированных копий заявления и сопутствующих документов для восстановления КБМ ОСАГО:

          2. Если Вы проживаете в Москве, то весь комплект документов можно отвезти лично или доставить курьером по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

          Обратите внимание на то, что прием документов осуществляется по следующему графику: Вторник — с 15-00 до 18-00 Четверг — с 9-00 до 12-00

          3. Также заявление можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

          Как позвонить в Российский Союз Автостраховщиков

          Для телефонного звонка и получения консультации, касающегося восстановления правильного значения КБМ ОСАГО, Вы можете обратиться по бесплатному общероссийскому телефонному номеру «Горячей линии РСА»:

          Подробная информация о сайте РСА «Российский союз автостраховщиков»

          Автолюбители не понаслышке знают, что все вопросы с полисом ОСАГО и другими, проходят через ведомство РСА – это название мелькает во время проверки данных на сайтах страховых компаний, в их памятках и правилах оформления электронных полисов.

          Союз автостраховщиков – единственное централизованное объединение страховых компаний, которые занимаются продажей и обслуживанием полисов для водителей. Его базой ежедневно пользуются сотни и тысячи систем страховых компаний для выдачи ОСАГО.

          Чем занимается общество РСА

          У союза есть несколько направлений деятельности:

        • Взаимодействие – точнее, его обеспечение между страховыми компаниями, контроль над ними.
        • Установка правил для страховщиков.
        • Регулировка техосмотров и сопутствующих им документов.
        • Пресечение мошенничества среди страховых компаний.
        • Защита как страховщиков, так и водителей при возникновении спорных случаев.
        • Формирование, пополнение и управление базой владельцев ТС, учет аварий и ДТП.
        • Расчет КБМ.
        • Фактически, РСА – это объединение страховых компаний. Все отдельные страховые, вступившие в РСА, пользуются его базой водителей для расчета стоимости ОСАГО и применения КБМ к конкретному обратившемуся владельцу автомобиля. При обращении водителя в свою страховую, связанную с Российским союзом автостраховщиков, он может быть уверен, что информация попадет в общий реестр и будет учтена на общегражданском уровне.

          Подобная база позволяет клиентам страховщиков спокойно переходить от одной компании к другой, в случае, если обслуживание их не устраивает. Ведь все сведения хранятся централизовано и доступны для любых страховых находящихся в объединении. Это дает удобство в использовании информации и применении ее при страховых случаях.

          Кроме этого, РСА часто финансирует кампании, призванные обезопасить водителей на дорогах и уменьшить количество поломок ТС. Деятельность направлена на минимизирование ущерба, в том числе, на международном уровне – союз активно взаимодействует с подобными страховыми объединениями за рубежом. Некоторые страховщики, входящие в РСА, получают разрешение на выдачу международных полисов ОСАГО – так называемых Зеленых карт, которые необходимы при выезде на машине в другую страну.

          Все это помогает обеспечивать работу системы страхования, налаживать ее централизовано и применять законы и постановления РФ более эффективно по отношению к страховщикам и водителям.

          Регистрация на сайте

          Зарегистрироваться в РСА могут, только страховые компании, для этого они должны вступить в союз. Водителям и владельцам доступна регистрация в Личных кабинетах выбранных страховых компаний.

          Чтобы страховщику стать членом РСА, он должен:

        • заниматься выдачей полисов добровольного автострахования не менее двух лет;
        • предоставить документы, подтверждающие законность своей деятельности на территории РФ;
        • предоставить отчеты и статистику по показателям за два года;
        • доказать, что компания работает во всех субъектах РФ;
        • оплатить взнос.
        • В каждом конкретном случае РСА принимает решение индивидуально, компания проходит проверку на легальность своей деятельности, оборот средств, учет доходов, выплату налогов и т.д. Решение союза выносится на заседании его правления, и информация поступает страховой компании в течение 5 последующих дней. После чего ресурсы сайта РСА становятся ей доступны.

          Частные же лица регистрируются через свои страховые и у них на сайтах:

        • Предоставляют документы на машину, о водителях и о владельце.
        • Указывают контактные данные и адреса регистрации.
        • Покупают полис ОСАГО или любой другой вид автострахования.
        • После этого информация автоматически передается в базу РСА.
        • Доступ к базе имеют только страховщики и Центробанк. Изменения в нее вносятся согласно возникновениям страховых случаев. Если компания-страховщик напутала и передала РСА ложные сведения, то подобные изменения производятся с разрешения и по постановлению Цетробанка в качестве ответа на официальную жалобу.

          Компенсационные выплаты

          Во время происшествия на дороге возможны увечья и смерть пассажиров, водителей, пешеходов. Для того, чтобы защитить права всех участников движения, был подписан ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Иными словами, водители обязаны получить ОСАГО, чтобы выезжать на дорогу общего пользования. Однако, вторая часть этого закона подразумевает, что союз автостраховщиков выплачивает компенсации пострадавшим в дополнении к страховым выплатам компаний-страховщиков. С более подробной информацией можете ознакомиться на сайте РСА http://autoins.ru/ru/compensation/.

          Делается это, если пострадавшие не могут получить компенсацию по полису ОСАГО:

          1. В случае банкротства страховой компании виновного или отзыва ее лицензии.
          2. Когда неизвестно, кто был виновным в происшествии.
          3. Когда у водителя, чьи действия привели к ДТП, нет ОСАГО.
          4. Такие выплаты производятся в качестве компенсации за вред здоровью или жизни. Если же был нанесен вред имуществу и необходимо его возместить, то РСА дает компенсацию в случаях:

            • если компания-страховщик стала банкротом;
            • если компания-страховщик потеряла лицензию на свою работу.
            • Во всех этих случаях возмещаться может следующее:

            • потерянный из-за ДТП заработок;
            • расходы на лечение, лекарства, особое питание во время лечения пострадавшего, протезирование и т.д.;
            • расходы, которые понес пострадавший вследствие своего увечья – например, если был вынужден сменить работу;
            • стоимость ремонта или всего имущества, если ремонт невозможен.
            • При этом сумма, которую платит РСА потерпевшим, зависит от самого происшествия и может сильно отличаться от случая к случаю. Также, она зависит от того, когда именно заключал виновный в ДТП договор ОСАГО.

              Получение выплаты происходит так:

            • Пострадавший обращается в РСА непосредственно или в уполномоченную страховую компанию.
            • Передает сотрудникам заявление.
            • Предъявляет и предоставляет документы – паспорт, права, СТС, право собственности на машину, доказательства понесенных расходов и причиненного вреда, постановления суда и прочее (например, доказательства, что страховая виновника действительно банкрот).
            • Указывает счет, на который должна поступить выплата.
            • Ждет рассмотрения заявления – не дольше 30 дней.
            • Получает выплату или отказ.
            • Как обратиться в РСА?

              Поводом для обращения в союз у водителя может стать что угодно – неправильно применимый страховой компанией КБМ, противоправные действия страховщика и т.д. Сделать это можно такими способами:

            • зайти на официальный сайт http://autoins.ru/ru/appeal/ и отыскать нужную информацию;
            • по электронной почте — [email protected]. Сюда направляются скан-копии заявлений, жалоб, обращений граждан;
            • по телефону 8-800-200-22-75 (для всех регионов) или (495) 641-27-85 (для Москвы);
            • лично по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3 во вторник и четверг в установленные часы.
            • Само обращение в обязательном порядке должно содержать:

            • кто пишет – ваши ФИО, дата рождения, место регистрации, номера прав;
            • что случилось и какие у вас есть доказательства;
            • каких действий вы ждете от РСА.

            РСА — Российский союз автостраховщиков

            Российский союз автостраховщиков, сокращенно РСА это один из надзорных органов на рынке обязательного страхования автомобилей по программам ОСАГО, Зеленая карта и аккредитация пунктов технических осмотров.

            Обращаем внимание, что РСА работает только по вопросам и жалоб только по ОСАГО и Зеленая карта, по другим видам страхования работа не производится.

            Официальный сайт РСА — http://www.autoins.ru/

          5. Полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.
          6. Зеленая карта — страхование ответственности выезжающих на машине в Европу.
          7. Пункт технического осмотра, сокращенно ПТО — там где автомобиль проходит техосмотр.
          8. На сайте можно ознакомиться о деятельности организации, прочитать устав, посмотреть структуру и получить адрес нахождения и ее контакты.
            Так же на сайте компании можно ознакомиться с законом об ОСАГО и новых изменений, получить перечень страховых компаний с отозванной лицензией, скачать документы жалоб, претензий, урегулирования других вопросов.

            Полезные сервисы для посетителей:

            Адрес компании и прием посетителей:

            115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

            Вторник – с 15-00 до 18-00

            Четверг – с 9-00 до 12-00

            Электронная почта для приема скан-копий жалоб и обращений: [email protected]

            Телефон: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов)
            Телефон: +7(495) 641-27-85 (для жителей Москвы)

            Это тоже будет интересно

            92 коммент. к “ РСА — Российский союз автостраховщиков ”

            Июль 29, 2018 at 10:44 дп

            При очередном страховании, попросил страховщика подать заявку на восстановление КБМ. Пришел ответ от Росгостраха, что мой КБМ равен 1,4, а был 0,8. У меня 14 лет безаварийного вождения. Как это вообще возможно. И куда бы не обращался ни кто ничего не может сделать. Скажите,пожалуйста, что делать?

            Июль 30, 2018 at 12:41 пп

            Здравствуйте, обратитесь за разъяснениями к страховщику Росгосстрах, только они смогу дать ответ. Повышающий коэффициент 1,4 дается за 2 аварии, при 0,8.

            Июль 12, 2018 at 7:47 дп

            Постоянная регистрация в Питере. Уже 7 лет постоянно проживаю в Псковской области. Есть временная регистрация. Страховал авто по месту проживания с коэф.0,7, а в Питере он 1.8. В этом году мне отказали в страховании по месту пребывания с коэф.0,7, ссылаясь на новый запрет от РСА. Разъясните правда ли это?

            Июль 16, 2018 at 9:58 пп

            Вам не могут отказать в страховании, согласно ФЗ-40 об ОСАГО. Других запретов нет, тем более от РСА.

            Апрель 7, 2018 at 7:55 дп

            Добрый день. несколько лет страхую машину в Росгосстрахе. Последний раз страховал он-лайн. хотел и в этом году застраховать он-лайн в Росгосстрахе. захожу на сайт компании в личный кабинет, там все мои данные есть, хочу продлить полис но в итоге мне, через сайт РСА предлагают какие то неизвестные мне страховые компании, которые находятся в других регионах за тысячи километров от меня. Почему я, как участник гражданских правоотношений по страхованию имущества не имею возможности застраховать свою машину в той страховой компании, в которой я хочу, а не в той, что мне предлагают. К стати, в офисе Росгосстраха предложили застраховаться , но с навязанными доп. услугами. Глупый вропрос — когда будете работать по закону?

            Июнь 20, 2018 at 11:31 дп

            Сильно крутая крыша у этих в РСА видать. И клали они на Ваши вежливые возмущения!

            Март 24, 2018 at 8:10 пп

            Здравствуйте,прочли что существует льгота по оплате ОСАГО для инвалидов 3гр.Если да то куда обратиться для оформления данной льготы.

            Март 25, 2018 at 11:31 дп

            Здравствуйте, для оформления полиса ОСАГО, можно обратиться в любую страховую компанию или представителям компании. Скидка для инвалидов составляет 50% от стоимости полиса, её возмещает деньгами соцзащита.
            У них свои условия и набор документов, уточните об этом перед страхованием автомобиля.

            Март 21, 2018 at 1:31 пп

            я думал , что у Вас как бы нормально ,но сплошные косяки телефон не существует почта: адрес не корректный : копия моего письма на вашу почту
            Добрый день . Не уверен ,что это Вы ! поскольку телефон указанный в справке 8 800 200 22 75 ни кому не принадлежит
            пытался с СОГАЗ оформить полис онлайн на авто, мурыжили 2 дня и в конце концов отказали ., у меня вопрос : почему мне отказали в оформлении полиса нарушив мои права в выборе страховой компании. С уважением Александр .

            Март 24, 2018 at 10:54 дп

            Здравствуйте! Вы действительно правы, мы не имеем никакого отношения к самой организации РСА, у нас отдел страхования и продаж страховых услуг. Что касается отказа в страховании в СОГАЗ, вам лучше обратиться к ним за выяснением причины отказа и нарушения ваших прав.

            Ирина Петровна

            Апрель 18, 2018 at 8:44 пп

            Простите, вообще то, как я понимаю, РСА придумали для того, чтобы контролировать страховые компании, а не еще одна организация по продажам. Поэтому к вам и обращаются с жалобами на страховые компании. Если вы не имеете никакого отношения к РСА, почему тогда находитесь под этой абривиатурой. И как тогда можно связаться с данной организацией?

            Юрий Николаевич

            Март 20, 2018 at 9:05 дп

            Здравствуйте! Постоянно оформляю полис ОСАГО в Росгосстрахе, КБМ=13. В прошлом году заплатил за страховку на 1 год 2174.30 коп, а сегодня хотел оформить электронный полис и мне насчитали 2718 рублей. Было удорожание? Для пенсионеров чувствительно!

            Март 24, 2018 at 10:47 дп

            Здравствуйте! Летом 2017 года почти все страховые компании подняли базовую ставку по максимум, поэтому да, стало ОСАГО дороже. Увы, тут все в рамках закона и ничего с этим не поделаешь.

            Март 16, 2018 at 11:08 дп

            Пытаюсь оформить ОСАГО-онлайн в Росгосстрахе г. Черкесск КЧР. РСА перенаправляет меня в какие то страховые компании Красноярска или Волгоградской области. Что за принудиловка? Ранее 2 года подряд страховались онлайн, проблем было меньше. Я хочу застраховать свою машину в Росгосстрахе г. Черкесска.

            Март 24, 2018 at 10:58 дп

            Здравствуйте! Если вас переправляют на другие страховые компании, причины могут быть разные. Распределение убыточных регионов, окончание лимита по электронным полисам и т.д.
            ОСАГО есть ОСАГО и не зависимо где вы его купили и в какой компании, условия страхования будут одинаковы и выплаты тоже. Минус тут один, если вы планируете вписывать водителя или расторгнуть договор, то это будет проблематично, но возможно.

            Март 15, 2018 at 6:37 пп

            У меня стаж с 1992 года.Пошел страховаться в этом году не дают никакую скидку.Зато сын пошел страховать свою машину ему выдало 12 класс.Хотя права он получил всего лишь пять лет назад.Как такое возможно. За что такие привелегии новичкам?Можно ли восстановить скидки?

            Март 24, 2018 at 10:49 дп

            Здравствуйте! Для выяснения вашей ситуации, обратитесь в наш отдел страхования. Услуга по восстановлению скидки КБМ — платная.

            Март 2, 2018 at 11:51 дп

            Здравствуйте,скажите пожалуйста,что за нововведение,автомобиль более 10 лет не возможно будет застраховать или это уловки страховщиков,чтобы покрыть допоми страхующегося.

            Март 2, 2018 at 12:48 пп

            Здравствуйте, закон об ОСАГО существует для всех одинаково, и страхуются любые автомобили. Это незаконные уловки страховщиков.

            Март 2, 2018 at 11:38 дп

            Здравствуйте,в 2019 году в январе менять права,страхуюсь в мае,я так понимаю,что мне надо будет поменять полис ОСАГО?При смене прав,в какой период времени мне сообщить страховщику об этом?И как сохранить при смене прав скидку?спасибо.

            Здравствуйте, сообщить страховщику нужно в течении 5 дней о смене водительских прав. Когда будете оформлять новый полис ОСАГО, вам должны перенести скидки на новые права.

            Март 1, 2018 at 1:17 пп

            Здравствуйте у меня такая ситуация я не являюсь собственником авто был вписан, сопственик совершил ДТП а на мне числятся ДТП и повышающийся кф

            Март 2, 2018 at 12:51 пп

            Здравствуйте, обратитесь за прояснением ситуации к страховщику, где страховались.

            Февраль 9, 2018 at 1:27 пп

            Информационно – новостная служба телеканала «Москва 24» готовит к выходу в эфир сюжет про мошенничество с полисами ОСАГО.

            Нам бы хотелось пообщаться и записать небольшой комментарий на камеру с людьми, которые реально столкнулись с данной проблемой. Т.е, с пострадавшими, которым продали фальшивый ОСАГО.

            Что Вам сказали в самой страховой компании?
            Как разрешилась ситуация?
            Как на Ваш взгляд можно отличить фальшивый полис от настоящего?

            Будем признательны, если Вы поделитесь своим опытом и расскажите чем закончилась история? Чего Вам удалось добиться? И как на Ваш взгляд можно распознать мошенников?

            Будем признательны, если у нас появится возможность провести съемку 12.02.18 или 13.02.18.

            Продюсер телеканала «Москва 24»

            Люся Саркисян
            e-mail: [email protected]
            https://www.facebook.com/lusy.sarkisyan.9

            Февраль 8, 2018 at 8:42 дп

            Здравствуйте, я являюсь страхователем по ОСАГО компании «Южуралжасо». В январе я поменяла права и не могу вписать их в страховку, так как эта компания, видимо, прекратила свое существование. я живу в Оренбурге, что мне делать, куда обращаться?

            Февраль 8, 2018 at 8:51 дп

            Здравствуйте, Наталья к сожалению «Южуралжасо» прекращает свою работу и внести новые данные уже не получиться. Вам остается только ездить по полису ОСАГО с старыми данными, до конца действия договора.

            Февраль 8, 2018 at 2:05 пп

            Этот полис точно будет действовать до конца действия договора? я на сегодня у них на сайте увидела, что до 18 марта 2018 года

            Январь 22, 2018 at 6:54 пп

            Здравствуйте. Не могу оформить электронный ОСАГО, дата выдачи первого водительского удостоверения не соответствует данным в базе РСА. Как изменить эти данные в базе РСА. При отправке скана личной карточки водителя ответ от страховых компаний, что данные не соответствуют данным в базе РСА.

            Январь 23, 2018 at 7:57 пп

            Здравствуйте, формат написания дата выдачи прав 01.01.год выдачи или 31.12.год

            Январь 12, 2018 at 3:26 дп

            Заменил права, а в базе скидки только на старых правах! В действующий полис где вписан как водитель серию и номер поменяли, а вот скидки так и не перенеслись(теперь меня не вписывают в страховку, говорят что скидок нет программа блокируется, компания ингосстрах. Почему так?

            Январь 12, 2018 at 8:47 дп

            Здравствуйте Артём! Скидки вам должны перенести с старых прав на новые, я так понимаю просто сотрудник не профессионален в своих действиях и по этому просто оформил вам полис «как бы» на нового человека. Единственный момент, может быть так, если в офисе оформляете электронный полис ОСАГО, там да, функционал пока обрезан и нет технической возможности это сделать. Если это официальный офис компании Ингосстрах, а не представительство или работает агент, требуйте чтоб вам перенесли данные нормально!

            Январь 11, 2018 at 8:45 дп

            Здравствуйте.В 2015 году попала в ДТП.В ГБДД была признана вина обоюдной.В августе 2017 года судом было вынесено решение о моей невиновности в ДТП.Обратилась в Росгосстрах по месту жительства в г.Красноярске о перерасчете КМБ за 2016-2017 год.Там отказали.Сказали,чтобы обращалась в РСА.Неужели нельзя решить этот вопрос без привлечения третьей стороны,т.е.РСА?

            Январь 12, 2018 at 1:23 пп

            Здравствуйте Наталья! Росгосстрах не лояльная компания в отношении своих клиентов, поэтому с ними постоянно какие-то проблемы. Ключ по корректировке КБМ есть как у них, так и сотрудников РСА. Скачайте на сайте РСА «Новый бланк обращения по КБМ» заполните его, приложив все подтверждающие документы и отправьте на почту [email protected] Должны все исправить.

            nandintsetseg

            Январь 5, 2018 at 8:16 дп

            Здравствуйте
            Я хотела узнать кроме ваше Российский союз автостраховщиков есть еще союз автостраховщик в россии?

            Январь 5, 2018 at 7:10 пп

            Здравствуйте, Российский Союз Автостраховщиков это единичная организация. Официальный сайт РСА — http://www.autoins.ru/

            Декабрь 6, 2017 at 9:28 дп

            Здраствуйте. пропал кбм с 0.5 обнулили до 1. объяснили тем что не страховал больше года но если я работал на вахте не кто не ездил на авто смысл мне его был страховать. Можно ли восстановить кбм до прежнего.

            Декабрь 6, 2017 at 12:36 пп

            Здравствуйте Денис!Все верно Вам сказали, если не страхуетесь больше года, то все скидки обнуляются. Восстановить можно только на платной основе. Подробности смотрите тутт https://osagokasko.net/vosstanovim-skidku-po-osago/

            Октябрь 22, 2017 at 3:05 пп

            Здравствуйте, третий день не могу застраховаться в компаниях офисы которых есть в нашем регионе (Приморский край), все перенаправляют в САО»Надежда» которой офис ближайший в Красноярске. Помогите оформить ОСАГО.

            Октябрь 23, 2017 at 12:17 пп

            Здравствуйте, Ирина! Сейчас на рынке страхования полный бардак и справиться с этим некто не может пока.
            Региональные машины страхуются только в электронном виде (могут браться даже доплаты). Если вы страхуетесь и вас перенаправляют через сайт РСА на другую страховую компанию, как например САО «Надежда», то это единственный вариант для вас страхования. Если вы планируете покупать полис ОСАГО для безаварийной езды, то не важно в какой компании будет у вас страховой полис. Минус такого страхования только в том, что если вы решите вписать новых водителей или поменять срок страхования или расторгнуть договор, то не чего не выйдет.

            Сентябрь 12, 2017 at 3:34 пп

            Здравствуйте, скажите, почему вы так осложнили получение полиса электронного страхования . Потеряли целый день.

            Администрация

            Сентябрь 13, 2017 at 7:30 пп

            Здравствуйте, в целом система электронного страхования не отработана до конца и в добавок страховые компании незаконно сегментируют убыточные регионы и водителей.

            Яковлев Дмитрий Викторович

            Август 25, 2017 at 4:40 пп

            Не присылают на эл. почту оплаченый полюс ОСАГО СК.САО Надежда.

            Август 25, 2017 at 5:11 пп

            Здравствуйте, бывает такая техническая задержка, в зависимости от загрузки серверов РСА. Если через 3 дня не придет, то позвоните в справочную СК Надежда, и менеджеры выпустят Вам полис ОСАГО в ручном режиме или подскажут как получить его через личный кабинет.

            Август 24, 2017 at 11:02 дп

            Невозможно ВЫПИСАТЬ ПОЛИС НА ДРУГОЙ РЕГИОН, ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.МАШИНУ МОЖНО ОФОРМИТЬ В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ ,НО СТРАХОВКУ ВЫПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ.

            Август 24, 2017 at 11:15 дп

            Анна, такая проблема присутствует, ведутся работы над решением ситуации с ОСАГО

            Август 11, 2017 at 2:12 пп

            Добрый день.В 2012 году при смене водительского удостоверения у меня пропали все скидки,хотя стаж у меня с 1996 года без аварий.Мне посоветовали обратиться к Вам,может можно что-то сделать.С уважением,Ольга

            Август 13, 2017 at 8:29 дп

            Здравствуйте Ольга! Пришлите на нашу почту [email protected] копии Ваших прав с 2 сторон. Мы посмотрим что можно будет сделать. Срок исполнения от 1 дня до 10 дней. Услуга платная стоит 1500 рублей, при условии что скидка на ОСАГО восстанавливается, если нет ничего не оплачиваете.

            Август 10, 2017 at 5:09 пп

            страховался в РОСГОСТРАХе с июня 2006года стаж водителем 31год.Вдруг с 2015года меня нет в базе страховщиков.КБМ на сегодняшний день 0.15 Куда я пропал,как страхователь?

            Август 13, 2017 at 8:33 дп

            Здравствуйте, Михаил! Хотели узнать у Вас была замена водительских прав или замена иных документов?

            Июнь 26, 2017 at 1:17 пп

            Не могу в течении недели оформить электронный полис ОСАГО В Волгограде. После заполнения необходимых полей в течении недели в страховой компании Росгосстрах мне предлагают застраховаться в ВСК. На их сайте в течении недели после заполнения необходимых полей выходила ошибка подписи «111».Неоднократные обращения в службу поддержки оказались без ответа. Сегодня заполнила опять данные. данные не приняты, так как, якобы, написан номер не в том формате, хотя номер написан четко как свидетельстве. Я так понимаю, что данные компания заинтересованы только в получении водителями полиса ОСАГО в офисах, для того, чтобы иметь возможность навязать дополнительные страховки. Прошу провести необходимую работу с вышеуказанными страховщиками. А так же внести с список моделей автомобилей весь модельный ряд, который представлен автодилерами в России. Моего автомобиля довольно таки популярной марки RENAULT SANDERO STEPWAY в данном списке нет.

            Июнь 27, 2017 at 1:04 пп

            Позвоните нам по телефону +7 499-399-34-53 и мы поможем вам оформить электронный полис ОСАГО на машину. Услуга платная.

            Июнь 8, 2017 at 10:20 дп

            Добрый день.Сегодня с утра оформила электронный полис ОСАГО на сайте ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ДАЛЬАКФЕС»,оплатила онлайн банковской картой,пришло подтверждение,что заказ успешно олачен… Решила проверить подлинность полиса на сайте РСА,а там ответили:» Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден»….В течении какого времени страховщик должен выслать полис ОСАГО на мою почту?

            Июнь 8, 2017 at 10:36 дп

            Здравствуйте, оформленный бланк ОСАГО попадает в базу РСА сразу или в течении суток, в зависимости от программного обеспечения страховой компании.

            Июнь 2, 2017 at 11:33 дп

            Здравствуйте! могу ли я из полиса ОСАГО исключить одно лицо,допущенное у управлению авто и будет ли мне перерасчет?

            Июнь 6, 2017 at 12:06 пп

            Здравствуйте, вы можете исключить допущенное лицо к управлению автомобиля, но на практике, так некто не делает и перерасчет не производится.

            Михаил викторович

            Март 15, 2017 at 2:46 пп

            Сменил права, по окончанию срока действия, пошёл в страховую компанию чтобы прописать права в полис, с меня за это взяли почти 500 рублей, якобы так выдаёт программа и сказали что теперь у меня нет скидок как у начинающего водителя, хотя водительский стаж с 7.05.1997 года.Страховая компания Росгосстрах.

            Март 16, 2017 at 11:11 дп

            Михаил Викторович! Действия представителя страховой компании расцениваются как не профессиональные.
            Вам стоит обратиться с жалобой ЦБ РФ, вот ссылка .

            Сентябрь 29, 2016 at 10:04 дп

            Я владелец нескольких автомобилей такси.В последнее время застраховать машину как такси становится все труднее,одни компании отказываются вообще,а другие ссылаются на какой-то
            лимит страховок на день(не больше пяти машин)Что делать в данной ситуации.
            Проживаю в Псковской области,за страховками езжу в Псков,за сто пятьдесят километров

            Сентябрь 30, 2016 at 9:58 дп

            Здравствуйте Сергей! Действительно сейчас стало трудно застраховать автомобили используемые в качестве ТАСКИ. Страховщики не хотят этот сегмент вообще страховать, так как он самый убыточный и рисковый. В вашем случаи еще не так печально вы можете застраховать в офисе за 150 км. В других регионов люди не могут личные автомобили застраховать по ОСАГО. Способ решения этой проблемы, только один писать жалобу на страховщика в Центральный Банк России, это единственный регулятор страховой деятельности на сегодняшний день.

            Сентябрь 23, 2016 at 3:48 пп

            Здравствуйте.У меня,физического лица, два легковых автомобиля. а одном езжу я,на другом-друг,где страховка неограниченная. Друг совершил на моем автомобиле ДТП.Протокол написали на него. При оформлении ОСАГо на автомобиль,на котором езжу я, мне посчитали большую стоимость,чем обычно,объяснив что на вас числится ДТП.Это правомерно?

            Сентябрь 23, 2016 at 4:24 пп

            Здравствуйте, Валентин! Да, вам верно произвели расчет стоимости страхового полиса ОСАГО. При страховании ОСАГО без ограничений, повышающий коэффициэнт за ДТП ложится на собственника автомобиля, а не на виновника аварии.

            Юрлов Алексей Николаевич

            Сентябрь 8, 2016 at 2:06 пп

            Добрый день,Нижний Новгород-Росгострах-очередь занимают с 4 утра,некоторые не выдерживают,стоят по третьему разу,навязывают допы,прим.на 6 т.р.,остальные страховые отказывают или в очередь на октябрь.Обидно за Державу.Неужели никто ничего не может поделать с этим беспределом-люди отдают последнее и последние убивают нервы.

            Сентябрь 8, 2016 at 11:28 пп

            Здравствуйте Алексей Николаевич! На сегодняшний день единственный рабочий способ это подача жалобы в ЦБ РФ на страховую компанию. Как это сделать можно ознакомиться здесь

            Июль 19, 2016 at 9:18 дп

            20 января 2016 годя произошла авария. Виновник скрылся с места происшествия. Виновник был найден. Состоялся суд. Виновника наказали лишением свободы. Но Липецкий филиал Росгосстраха до сих пор оплачивать ничего не собирается. До коле же нас будут обманывать? Почему страховые компании не выплачивают? Что это за обязалавка такая, когда я обязана страховать машину, но со страховых компаний ничего получить не возможно. Обращение в суд на Росгосстрах становится обязательным. Это беспредел какой-то.

            Июль 10, 2016 at 5:19 пп

            У моего отца кбм составляет 0,95,он утверждает что кбм должен быть меньше,тк аварий не было с момента получения водительского удостоверения( с 1977 года),так ли это и как можно исправить?

            Июль 11, 2016 at 8:22 дп

            Здравствуйте, Мария! Пришлите нам на почту [email protected] копию водительских прав с 2-х сторон и старые полиса ОСАГО если сохранились, посмотрим что можно сделать.

            Июнь 9, 2016 at 8:23 дп

            Здравствуйте. Более 10 лет полис ОСАГО оформляла в страховой компании «УРАЛСИБ»последний полис оформила с 2014 г. по 2015 г.,(полис не сохранила), с марта 2015 года оформила полис ОСАГО в РОССГОССТРАХ,застраховали как новичка, коэффициент КБМ пропал, в базе РСА до 2015 года были указано только старое водительское,сейчас и старого водительского там нет, В марте 2013 года была замена прав,

            Июнь 9, 2016 at 10:33 дп

            Здравствуйте, Лидия! Пришлите на на почту [email protected] копию водительских прав с 2-х сторон, посмотрим что можно сделать.

            Май 18, 2016 at 11:19 дп

            Вопрос Постоянно страхуюсь в росгострахе, скидки не делались, только за последний год есть, 0,95 коэфициент, что сделать чтобы вернуть скидки.

            Май 18, 2016 at 11:52 дп

            Здравствуйте Игорь! Чтоб исправить вашу скидку ознакомтесь с данной процедурой здесь приусловии что у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО где есть скидка и если вы не меняли водительские права

            Май 14, 2016 at 5:19 дп

            Подскажите,в 2015г.страховала авто в Компаньоне по Каско-затем узнала о том что у страховой отозвали лицензию-есть ли возможность. вернуть сумму уплаченную за страховку?

            Май 14, 2016 at 9:57 дп

            К сожалению компания «Компаньон» признана банкротом. Она не может отвечать по своим обязательствам.
            Поэтому вы не сможете вернуть свои деньги.

            Май 10, 2016 at 3:25 пп

            Добрый день, такая проблема, в декабре 2015 года страховал автомобиль, скидка за безаварийную езду была 45%, в январе купил еще один автомобиль, и при его страховании скидка стала всего 25%. Подскажите что делать в этом случае и куда обратиться чтобы вернуть скидку и возместить денежную разницу за пропавшие 20%?

            Май 10, 2016 at 3:31 пп

            Здравствуйте, Сергей!
            Ваш случай индивидуален, тут нужно смотреть детально. Возможно вы меняли страховую компанию или у вас изменился список водителей и тд.
            Для точного ответа, пришлите нам копии для начала страховых полисов ОСАГО на почту [email protected] и попробуем разобраться в вашей ситуации.

            Май 10, 2016 at 4:27 пп

            В том то и дело, что Страховая компания одна и та же и страхователь только я, список водителей не менялся. Я отправил на электронную почту фотографии обоих полюсов, как вы и сказали.

            Май 10, 2016 at 5:00 пп

            Сергей, посмотрели ваши полиса, действительно у вас была скидка сперва 45%, потом на втором полисе стала 20%, но она рассчитывалась на основе данных из РСА по последнему полису, который у вас был в РЕСО-гаранития вот его номер ССС 0671236275. Полагаем что данные из Ренессанс не были должным образом выгружены в единую базу РСА о сведений о водителей. Рекомендуем вам обратиться на прямую в офис к вашему страховщику и написать письменное обращение о данном инцинденте, после чего они должны все исправить.

            Май 6, 2016 at 8:47 пп

            Здравствуйте как мне узнать свои дтп и когда понизется мой кф по страхованию? А то уже просто лет пять плочу по самому высокому кф

            Май 8, 2016 at 7:58 пп

            пришлите нам копию своих водительских прав и мы посмотрим что у вас за ситуация

            Апрель 29, 2016 at 10:45 дп

            ХОТЕЛ ОФОРМИТЬ ЭЛ.ПОЛИС ОСАГО в тинькоф банк они мне сообщили что в РСА нет моих данных,но я с самого начала введения страховки машину страхую в Соглассии толь в том году застраховал в ЖАСО соочинский филиал.Прошу сообщить в чем прблема

            Апрель 29, 2016 at 11:29 дп

            Григорий,
            проблема скорее всего в том что, все договора ОСАГО заключенные в страховой компании ЖАСО, сейчас передаются страховой компании СОГАЗ.
            Возможно это и есть техническая причина в отсутствие вас в базе РСА. По всем вопросам Вы можете обратиться в Центральный офис АО «ЖАСО»
            по адресу: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19, тел. 8-800-200-9993 и уточнить о данной ситуации.

            Апрель 26, 2016 at 9:26 пп

            в феврале попал в ДТП. инспектор ДПС признал меня виновным. суд это постановление отменил.подаю заявление в компанию второго участника ДТП. выяснилось, что в справке о ДТП указан другой полис ОСАГО второго участника(на другую машину). в офисе возмещения убытков на этом основании отказываются принять заявление и не пишут отказ на заявлении. что мне надо делать?

            Апрель 27, 2016 at 6:15 дп

            Александр,
            проводите независимую экспертизу по оценке восстановительного ремонта и смело подавайте в суд на виновника ДТП.
            На практике если полис ОСАГО за двоен (выписан на другое лицо и машину) это на 99% подделка и 1% ошибка оператора вносивший данные в базу.
            Что касается Страховщика, подайте жалобу в РСА на неправомерные действия сотрудников компании, Вам должны помочь и ответить.

            Апрель 22, 2016 at 10:54 дп

            Я страховался в Росгосстрахе, по вине сотрудника в электронную базу был внесён неправильно мой год рождения. В 2015 году я купил новый автомобиль и при страховании в салоне у Ресо-гарантии выявилась эта ошибка и меня застраховали как первичного страхователя,понижающие коэффициенты не сохранились. Я обратился в Росгосстрах, они исправили год рождения. Сейчас предстоит снова страховаться, а КБМ не изменился. Как мне восстановить КБМ?

            Апрель 22, 2016 at 11:33 дп

            Вам нужно обратиться сперва в Росгосстрах с жалобой, описать суть проблемы, если не поможет обратитесь с жалобой в РСА приложив все полиса ОСАГО где были скидки, права и паспорт.

            Апрель 18, 2016 at 12:45 пп

            Машина стоит на учете в регионе, сейчас нахожусь в Москве при обращении в Страховую компанию мне отказывают в ОСАГО. Говорят, если я сделаю страхование жизни мне сделают страховку сразу или я пишу заявление, чтоб разрешили мне сделать ОСАГО и жду месяц.
            На каком основании мне отказывают в оформлении ОСАГО и почему я должна ждать месяц рассмотрения заявления?

            Апрель 18, 2016 at 1:20 пп

            Надежда,
            согласно закону о страховании, при продлении полиса вы должны за 1 месяц подать в страховую компанию заявление о намерении застраховаться по ОСАГО. Сейчас этой лазейкой пользуются многие страховые компании при страховании региональных автомобилей. Сложилась ситуация что большинство региональных машин страхуются по месту прописки по тарифам ниже Москвы в разы, а на деле находятся и попадают в ДТП в Москве. Это невыгодно страховым компаниям, поэтому они добирают разницу доп. услугами. Тут только вам решать ждать месяц или купить ОСАГО с «нагрузкой». Альтернативы к сожалению пока нету.

            Олег Николаевич

            Апрель 15, 2016 at 10:36 дп

            С мая 2008 по сентябрь 2014 года автомобили страховал в Росгосстрахе.С сентября 2014 года по настоящее время страхую в Согазе.ДТП и аварий не совершал, но скидки по КБМ минимальные. В страховой кампании сказали, что в базе данных предыдущих лет безаварийной езды нет. Посоветуйте что нужно сделать для внесения в базу данных. Спасибо.

            Апрель 17, 2016 at 6:12 пп

            Олег Николаевич, если у вас сохранились предыдущие полиса ОСАГО, где есть скидки, то можно написать жалобу в РСА.
            Как это сделать вы можете узнать на сайте РСА или воспользоваться быстрыми ссылками на нашем сайте.

            Апрель 12, 2016 at 3:37 пп

            Сменил права, а в полисе прописан старый в отделениях страховой фирмы очередь на несколько дней вперед нужно записываться заранее. Могу ли я ездить в данный момент

            Апрель 12, 2016 at 3:41 пп

            Ильдар, старые права указанные в страховке ОСАГО больше недействительны, уведомить страховщика о смене прав, вы должны не позднее 5 дней.
            Страховщик вам обязан выдать новый полис ОСАГО где будут указаны новые права.

            Строганов Владимир Валентинович

            Апрель 2, 2016 at 1:11 пп

            Могу ли я по имени и серии-номеру прав, найти свои полисы за прошлые годы?

            Апрель 2, 2016 at 5:14 пп

            Здравствуйте, Владимир Валентинович! В базе РСА к сожалению не сможете, а вот в страховой компании в которой страховались сможете. У страховщика сохраняется вся история страхования.

            Смотрите так же:

            • Не платила налоги год ооо Если я не платил налог 3 года,что меня ждет.. Если вы не уплатили налог то пеня - http://ipipip.ru/shtrafi/ Если вы не уплатили налог и при этом скрыли доход - Статья 122 НК РФ - Неуплата или неполная уплата сумм налога (сбора) 1. Неуплата или неполная […]
            • Защита прав потребителя телефон псков Роспотребнадзор (стенд) Защита прав потребителей Breadcrumbs Отдел защиты прав потребителей Управления находится по адресу: г. Псков, ул. Гоголя, дом 17, кабинеты 11-13. Начальник отдела - Пышьева Лариса Григорьевна, телефон: 62-16-63 Заместитель […]
            • Бакаев аа Система профилактики правонарушений несовершеннолетних Бакаев аа Система профилактики правонарушений несовершеннолетних Источник: Электронный каталог отраслевого отдела по направлению «Юриспруденция» (библиотеки юридического факультета) Научной библиотеки им. М. Горького СПбГУ С51Б19 Бакаев, А. А. Система […]
            • Налог на имущество организации в россии это налог Налог на имущество организаций Налоги и налоговая система Налоговый кодекс Российской Федерации Налог на имущество организаций является ключевым налогом в системе имущественного налогообложения организаций. Его можно охарактеризовать как прямой, […]
            • Правила определения степени тяжести вреда здоровью 522 от 17082007 Постановление Правительства рф от 17 августа 2007 г. N 522 "Об утверждении Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека" С изменениями и дополнениями от: 24 марта, 17 ноября 2011 г. В соответствии со статьей 52Основ […]
            • Направление на медосмотр бланк приказ 302н ПРИКАЗ 302 Н ОТ 12.04.2011 ПО МЕДОСМОТРАМ (ИЗМЕНЕНИЯ, ПРИЛОЖЕНИЯ): "ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И ПЕРИОДИЧЕСКИЕ МЕДИЦИНСКИЕ ОСМОТРЫ (ОБСЛЕДОВАНИЯ)". ПРИКАЗ 302 Н от 12.04.2011 МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ […]
            • Правила формирования накопительной пенсии ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Cкачать лифлет (382 Кб) Для назначения накопительной пенсии должны совпасть два фактора: человек должен иметь право на назначение страховой пенсии и иметь средства пенсионных накоплений. Пенсионные накопления в […]
            • Приказ 1075 мвд рф МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 9 декабря 2008 г. N 1075 О ПОЛНОМОЧИЯХ ГЛАВНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ИНСПЕКТОРА БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (в ред. Приказа МВД РФ от 17.11.2009 N 880) На основании подпункта 4 […]