Закон синергии теория организации

Закон синергии — Теория организации (Кабкова Е.Н.)

Основной закон организации – закон синергии – заключается в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии, качеств) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности.

Важнейшая особенность системы – наличие качеств, не сводимых к сумме качеств составляющих ее элементов. Даже если система относительно невелика, то и ее рациональность выражается в том, насколько больше может выиграть коалиция в целом по сравнению с тем, что может получить каждый ее участник, действуя в одиночку.

Эффект синергии зависит не столько от числа и качественного состава образующих элементов, сколько от способа их соединения, механизмов осуществления внутрисистемных связей. Чем разнообразнее эти связи, тем больше и количество способов взаимодействия между элементами организации, тем выше организационный потенциал системы как целостного образования.

Необходимым условием существования организационного целого является наличие связей между отдельными составляющими ее частями, которые неоднородны и противоречивы. Неоднородность и противоречивость целого – основа функционирования и развития целостной системы.

В социальных организациях связи между элементами выступают в следующих формах:

  • административные связи, принадлежности и подчиненности, на основе которых формируется иерархия в организации;
  • технологические связи, диктуемые производственной необходимостью;
  • хозяйственные связи, побуждаемые экономическими интересами;
  • социально-психологические, профессионального, делового и межличностного общения.

Свойством, объясняющим, почему люди объединяются в организации, является прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий их участников. Но не всегда полезный результат общего усилия, приходящийся на одного из членов группы, действующих совместно, бывает больше, чем результат такого же усилия, приходящегося на каждого из них, если бы они действовали в одиночку.

Совместные действия группы людей как необходимое условие получения организационного эффекта не являются исчерпывающим условием. Чтобы этот эффект был достигнут, необходимо, чтобы совместное усилие было синхронизировано, чтобы не только цели, но и направления деятельности были согласованы.

Введение в организации простейших форм расчленения общей работы, распределение участников по отношению друг к другу в последовательную зависимость еще более усиливает совокупный эффект.

Новый уровень возрастания эффекта синергии дает разделение труда по специальностям, по операциям и т. д.

Операции отделяются одна от другой, располагаются в пространстве одна рядом с другой, каждая из них поручается отдельному работнику, и все они одновременно выполняются кооперирующимися между собой работниками. Специализация позволяет значительно повысить производительность труда коллектива работников за счет роста индивидуальных возможностей, накопления опыта, умения, а также применения на различных операциях специализированного инструмента.

Таким образом, тайна синергетического эффекта коренится в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий: единства цели, разделения труда, согласованности и т. д.

Финансовый гений

Финансовая грамотность, эффективное управление личными финансами

Закон синергии в организации бизнеса и работе

Сегодня продолжим разговор о том, как добиться успеха и рассмотрим сложную по названию, но интересную по сути тему: закон синергии в организации бизнеса, менеджменте, работе. Прочитав эту публикацию, вы узнаете, что такое синергия, в каких сферах человеческой жизнедеятельности его можно использовать и как применить эффект синергии в организации бизнеса и работе. А также как финансовая синергия может поспособствовать экономии семейного бюджета. Далее обо всем этом по порядку.

Что такое синергия?

Понятие синергия заимствовано с греческого языка, где оно в переводе означает “сотрудничество”, “соучастие”, “содействие”, “помощь”, и складывается из двух составляющих, одно из которых переводится как “труд”, “работа”, а другое – как “вместе”. То есть, в дословном, буквальном переводе синергия – это совместный труд.

Чтобы было понятнее, что такое синергия, рассмотрим несколько простых примеров:

1. Музыкальное произведение в исполнении оркестра производит гораздо большее впечатление, чем прослушивание партии каждого инструмента в нем по-отдельности;

2. Стая животных обладает гораздо большей силой, чем сумма сил каждого животного по-отдельности;

3. При помощи двух рук человек может выполнить работу быстрее и эффективнее, чем отдельно при помощи правой и левой руки;

4. Спортивная команда в командной игре показывает гораздо более высокие результаты, чем мог бы быть суммарный результат каждого игрока по-отдельности.

Где можно использовать закон синергии?

Посмотрев на примеры синергии, которые кажутся очевидными, хоть мало кто об этом задумывался ранее, и убедившись на этих примерах, что эффект синергии действительно работает, можно задуматься и о том, где и как можно использовать этот закон в своих интересах – для достижения поставленных целей.

Фактически, закон синергии можно использовать почти в любой сфере человеческой жизнедеятельности, начиная от решения ежедневных бытовых вопросов, заканчивая глобальными жизненными целями. На уровне отдельно взятого человека или семьи он будет означать следующее:

Проще всего использовать закон синергии в рамках отдельно взятой семьи: для этого необходимо, чтобы к решению задачи одновременно подключались муж, жена, дети. Это может проявляться в чем угодно: в уборке квартиры, ремонте, поездках на отдых, заработке, семейном бизнесе.

Финансовая синергия.

Также можно использовать эффект синергии, привлекая для этого друзей, знакомых, коллег, имеющих схожие цели и задачи, а иногда – даже совершенно незнакомых людей. К примеру, вместе поехать на отдых, на рыбалку, пойти в поход и т.д. будет дешевле, выгоднее, да и интереснее, чем каждый сделал бы это по-отдельности. Можно использовать общий транспорт, делать общие закупки продуктов и т.д.

Подобное объединение капиталов для получения общей выгоды носит название финансовая синергия. Она наблюдается не только в масштабах бизнеса, но и на уровне отдельно взятых людей.

Допустим, вам нужно закупить какие-то продукты, одежду, стройматериалы и т.д. Вы можете найти людей с такими же потребностями, и совместно совершить оптовую покупку по более выгодной цене, после чего каждый возьмет себе ту часть товара, которая ему была нужна. Именно эффект синергии породил такие популярные ныне явления как совместные покупки, совместные путешествия и т.п.

Но отдельно стоит отметить использование этого эффекта в бизнесе, работе и прочих способах заработка.

Закон синергии в организации бизнеса, работе, заработке.

Для организации бизнеса или работы эффект синергии имеет просто огромное значение, которое в двух словах можно сформулировать следующим образом:

Причем, что важно, закон синергии будет давать свой положительный эффект как для всей группы людей, выполняющих общую задачу, так и для каждого участника этой группы. То есть, каждый участник в группе достигнет больших результатов, чем действуя в одиночку, и, одновременно, вся группа придет к лучшему результату, чем был бы суммарный результат всех ее участников.

Рассмотрим действие закона синергии на примере. Возьмем очень актуальный ныне пример организации бизнеса – заработок на сайте. В этой сфере можно выделить несколько наиболее важных направлений работы, например:

Допустим, есть 4 человека, каждый из которых является профессионалом в одном из этих направлений, но при этом слабо разбирается в остальных. И каждый из них хочет максимально заработать на своих знаниях и умениях. В этом случае возможны 2 варианта:

1. Каждый человек создает свой отдельный сайт, выполняет максимально качественно один вид работ на нем (в котором он профессионал), а остальные работы либо выполняет не так качественно, либо заказывает за деньги их выполнение у других людей, которые являются в этом профессионалами.

2. Эти четверо людей, применяя эффект синергии в организации бизнеса, объединяют свои усилия, создают свой совместный сайт, и каждый из них выполняет в нем свою функцию. Таким образом, получается ресурс, объединяющий в себе все необходимые профессиональные навыки для максимального заработка, а прибыль от него распределяется между всеми участниками пропорционально их вложениям труда, времени, капитала.

В каком из вариантов каждый человек заработает больше? Закон синергии говорит нам о том, что во втором варианте. Я с этим согласен, а вы?

Вот вам простой пример применения закона синергии в бизнесе, работе и заработке. Точно так же его можно использовать и во многих других сферах. Даже исторические примеры самых богатых людей мира говорят нам о том, что практически все они строили свой бизнес совместно с партнерами, имеющими общие цели, объединяя усилия. Но при этом преследовали, в первую очередь, свои интересы. То есть, применяли эффект синергии, даже если и не знали о его существовании.

Теперь вы получили представление о том, что такое синергия и как можно использовать закон синергии в организации бизнеса или работы, да и просто применять финансовую синергию даже в целях банальной, но так необходимой ныне экономии. Надеюсь, что эта информация была вам полезна, и вы сделали из нее свои выводы.

Присоединяйтесь к числу постоянных читателей Финансового гения, изучайте полезные советы и рекомендации по достижению успеха и управлению личными финансами. До новых встреч на страницах сайта!

Автор Константин Белый Дата 05.04.2015 · Категория Успех

Законы и принципы организации

Законы организации

Закон — это категория, отображающая существенные, необходимые и повторяющиеся связи между явлениями реального мира.

В любой организации имеется много управляемых и неуправляемых процессов. Например, процесс принятия решения и исполнения его, процесс управления, воспитательный процесс и т.д.

Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Если руководитель учитывает неотвратимость действия этих зависимостей, он может их использовать во благо себе, в противном случае эти зависимости могут помешать его усилиям. Субъективные зависимости составляются людьми для реализации глобальных целей организации или страны. Они могут быть кратковременными или долгосрочными. Из категории «зависимость» вытекает понятие «закон». Закон — это зависимость, которая:

— зафиксирована в законодательных и нормативных документах (конституция, законодательные акты, уставы и т.д.);

— является общепринятой нормой для большинства организаций (Библия, Коран и т.д.);

— получила научное обоснование, признание авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).

В общем виде законы организации — это устойчивые количественные и качественные соотношения между управляющей и управляемой системами. Законы бывают объективными и субъективными, кратковременными и устоявшимися, моральными и аморальными. Законы могут быть представлены в виде таблиц, графиков, формул, словесных описаний, набора параграфов и статей, инструкций и положений. Закон — это динамика функционирования организации, а положение, статья, данные таблицы и т.д. — это статика.

Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.

Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть закона имеет механизм действия независимо от страны, географического положения, сферы деятельности организации. Особенное — это часть закона, не меняющая его суть, но отражающая особенности организаций как социальной системы, например общий уровень культуры и профессиональной подготовки и т.д.

Закон синергии

Закон синергии — один из ведущих законов организации, означающий, что для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Иными словами, закон синергии заключается в том, что сумма свойств организованного целого превышает арифметическую сумму свойств каждого из его элементов в отдельности1. Значение закона синергии определяется тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлена па достижение более высоких значений синергетического эффекта. Источники появления такого рода «организационного эффекта» исследует бурно развивающееся научное направление, которое получило название синергетики.

Термин синергетика был введен Германом Хакеном в 1977 г. в книге «Синергетика» для подчеркивания роли коллективистских, кооперативных эффектов в процессах самоорганизации. Организация, как любая другая система, обладает свойством эмерджентности, заключающимся в том, что свойства системы в целом не являются простой суммой ее составных частей. Система может обладать такими свойствами, какими не обладает ни одна ее часть. Синергетический эффект в отличие от эмерджентности связан с кооперативным взаимодействием входящих в систему элементов.

Изучение различных систем позволило установить некоторые особенности возникновения и проявления синергетического эффекта. Рассмотрим их.

1. Синергетический эффект наблюдается только в сложных системах, не находящихся в состоянии равновесия. Состояние неравновесия более свойственно открытым системам, с то время как закрытые системы в соответствии с законами термодинамики стремятся в конечном итоге прийти к состоянию с максимальной прекратить любые эволюции. Именно состояние неравновесия позволяет открытым системам развиваться.

2. Появление синергетического эффекта возможно только в самоорганизующихся системах, т.е. в системах, способных на установление согласованного внутреннего взаимодействия без внешнего управляющего воздействия.

3. Для возникновения синергетического эффекта необходимо кооперативное взаимодействие большого числа элементов системы, поэтому вероятность проявления синергии выше в крупных системах.

4. Фундаментальным принципом самоорганизации служит возникновение нового порядка и усложнение систем через флуктуации (случайные отклонения) состояний их элементов и подсистем. Такие флуктуации обычно подавляются во всех динамически стабильных и адаптивных системах за счет отрицательных обратных связей, обеспечивающих сохранение структуры и близкого к равновесию состояния системы. Но в более сложных открытых системах благодаря притоку энергии извне и усилению неравновесности отклонения со временем возрастают, накапливаются, влекут за собой «расшатывание» прежнего порядка и через относительно кратковременное хаотическое состояние системы приводят либо к разрушению прежней структуры, либо к возникновению нового порядка.

5. Самоорганизация присуща системам достаточно высокого уровня сложности, с большим количеством взаимодействующих между собой элементов. Недостаточно сложные системы не способны к адаптации к внешним воздействиям и к развитию, для которых требуются затраты большого количества ресурсов, и при получении извне чрезмерного количества энергии теряют свою структуру и разрушаются.

6. Эффект самоорганизации наступает только в случае преобладания положительных обратных связей, действующих в открытой системе, над отрицательными обратными связями.

7. Самоорганизация в сложных системах, переходы от одних структур к другим, возникновение новых уровней организации материи сопровождаются нарушением симметрии. Самоорганизация в сложных и открытых системах приводит к необратимому разрушению старых и к возникновению новых структур и систем.

Основные положения синергетики можно характеризовать следующим образом.

1. Сложноорганизованным системам нельзя навязывать пути их развития. Необходимо понять, как способствовать их собственным тенденциям развития, как выводить системы на эти пути. Проблема управляемого развития принимает, таким образом, формы проблемы самоуправляемого развития.

2. Хаос может выступать в качестве созидающего начала, конструктивного механизма эволюции, из хаоса собственными силами может развиться новая организация. Через хаос осуществляется связь разных уровней организации. В моменты неустойчивости малые возмущения, флуктуации могут стать источником формирования макроструктур.

3. Для сложных систем, как правило, существует несколько альтернативных путей развития. Неединственность эволюционного пути, отсутствие жесткой предопределенности обусловливает возможность выбора путей дальнейшего развития, причем таких, которые устраивали бы человека и вместе с тем не являлись бы разрушительными для природы.

Хотя путей эволюции и целей развития много, с выбором пути в точках ветвления (так называемых точках бифуркации), т.е. на определенных стадиях эволюции, проявляет себя некая предопределенность, преддетерминированность развертывания протекающих в системе процессов. Настоящее состояние системы определяется не только ее прошлым, ее историей, но и формируется из будущего в соответствии с грядущим порядком.

4. Существуют качественно иные, чем принято считать, новые принципы суперпозиции, сборки сложного эволюционного целого из частей, т.е. построения сложных развивающихся структур из простых. Объединение систем не сводится к их простому сложению: имеет место перекрытие областей локализации структур с дефектом энергии. Целое уже не равно сумме частей. Вообще говоря, оно не больше и не меньше суммы частей, оно качественно иное, а это качество отражается в ином качестве.

5. Методология оперирования сложными системами и эффективного управления ими заключается в следующем. Главное — не сила, а правильная топологическая конфигурация, архитектура воздействия на сложную систему или среду. Малые, но правильно организованные и направленные, резонансные воздействия на сложные системы чрезвычайно эффективны.

6. Закономерности и условия протекания быстрых, лавинообразных процессов и процессов нелинейного, самостимулирующего роста сложно организованных систем имеют большое значение. Важно понять, как можно инициировать такого рода процессы в открытых нелинейных средах, в частности в среде экономической, и какие существуют требования, позволяющие избегать вероятного распада сложных структур, в том числе вблизи моментов максимального развития.

Термин «синергия» применительно к управлению был введен в обиход Игорем Ансоффом, который классифицировал синергетические эффекты по критериям, составляющим прибыль фирмы, следующим образом.

1. Торговый синергизм (проявляется при использовании общих каналов распределения для разных товаров, продвижении товаров общего бренда группы).

2. Операционный синергизм (более эффективное использование производственных мощностей, персонала, снижение удельных издержек и операционных затрат на единицу товара при росте объемов производства, крупные закупки).

3. Инвестиционный синергизм (совместное использование различных источников финансирования, технологической базы, использование результатов разработок в различных направлениях деятельности).

4. Управленческий синергизм (возникает при совместном использовании опыта, квалификации управленческого персонала для реализации новых проектов, решения стратегических задач, что приводит к повышению конкурентоспособности компании, усилению ее рыночной позиции, выбору наиболее эффективных решений).

К ресурсам, потенциально способным к созданию синергетического эффекта, можно отнести активы, основанные на информации. Такие активы могут использоваться одновременно, не «изнашиваются» при использовании, комбинирование таких активов между собой и с физическими активами позволяет получить принципиально новый продукт. Способность генерировать синергию на базе знаний и информации выступает одним из методов конкурентной борьбы, когда добавленная стоимость возникает не из кумулятивного эффекта элементов, а из их взаимодействия.

Термин «синергия» использовался И. Ансоффом и для обоснования групповых структур в организации компаний. Приобретение как метод роста, в противоположность органическому росту, есть вид предпринимательства для людей, склонных к структурным решениям. Иногда это называется корпоративным вторжением, многие это считают беспощадной эксплуатацией людей и деловых структур, которые построил кто-то другой. Поэтому термин «синергия» приобрел плохую репутацию, и люди предпочитают употреблять другие выражения.

Синергический портфель — это группа предпринимательских подразделений, принадлежащих одному владельцу и стратегически связанных друг с другом. Его противоположностью является диверсифицированный портфель, или конгломерат. Примером синергического портфеля является авиакомпания, которая владеет гостиницами, наземным транспортом и обслуживанием аэропортов. Другим примером может быть консультинговая фирма, предлагающая менеджмент, компьютерную систему и услуги по консультированию маркетинга. Синергию можно обнаружить в различных функциях относительно стоимости и добавленной стоимости для клиентов.

При таком виде синергии, когда большая авиакомпания приобретает сеть гостиниц, чтобы иметь возможность предложить полный комплект услуг для пассажиров, добавленная стоимость с точки зрения туристов будет больше, чем сумма, которую авиакомпания и гостиницы могли бы предложить отдельно друг от друга.

Вместе с тем экономия, обусловленная ростом масштабов производства, часто подчиняется закону Гресхама: количественный анализ всегда вытесняет качественный. Это означает, что величину экономии, обусловленной ростом масштаба производства, в которой не принимается в расчет создание покупательского блага, легко подсчитать, а восприятие ценности этого блага — невозможно.

Позднее концепция синергизма получила расширительное толкование и дополнилась понятием возможного отрицательного синергетического эффекта, когда результаты объединенных элементов не достигают суммарных результатов до объединения: 2 + 2

3.2. Закон синергии

Способность организации к деятельности и ее потенциал определяют в основном следующие элементы: производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровый, научный и технический состав, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж.

Сочетание указанных элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, в случае совпадения целей работников и целей организации) до низкого (например, в случае приобретения некомплектного оборудования, увольнения «генераторов идей» и т. п.).

Проявление результатов соединения потенциалов элементов системы находится в соответствии с законом синергии, который состоит из двух частей:

2) существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше [71].

Потенциал может меняться пропорционально привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Варианты изменения потенциала организации: 1 – потенциал имущества предприятия; 2 – потенциал репутации предприятия; 3 – потенциал работников предприятия; 4 – потенциал одного вновь принятого работника (например, директора); 5 – приобретение некомплектного оборудования, которое не установлено и лежит на складе

В биологических системах синергические процессы позволяют накапливать и передавать энергию, запасенную на молекулярном уровне, в ее макроскопические формы. Они проявляются в мышечном сокращении, электрических колебаниях в мозге, в образовании электрического заряда у некоторых рыб и т. д.

Известные в экономике колебания между спросом и предложением на рынке товаров и услуг количественно описываются методами синергии. Примером демонстрации действия закона синергии могут служить и альянсы организаций, в которых суммарный доход выше суммы доходов каждой из организаций, работающих в одиночку. В данном случае эффект масштаба и общий объем инвестиций обусловливают в интегрированной компании существенный синергетический эффект, который достигается с помощью тщательного отбора товаров и рынков, а также соответствующей конкурентной позицией.

В рамках теории систем закон синергии проявляется в следующих формулировках:

Дело не столько в том, что соединяется, сколько в том, как соединяется в систему. Существо эффекта проявляется через связи, которые устанавливаются между частями, т. е. связи являются необходимым организационными элементами.

Связи должны обеспечивать наилучшее сочетание компетенций организации как системы:

2) в части операций по закупке сырья, планированию и контролю производства, изготовлению технической оснастки, по производственному инжинирингу, контролю над качеством, запасами и производством товаров и услуг;

• определение общей системы взаимодействий компании с внешней средой;

• обеспечение предоставления разнообразных услуг в функциональных сферах, таких, как бухгалтерский учет, отраслевые отношения, повышение квалификации персонала и осуществление функций, наиболее эффективно исполняемых на централизованных уровнях.

Для повышения результативности внутри каждой из обозначенных функциональных областей следует поместить четыре категории навыков и ресурсов: мощности и оборудование; навыки персонала; организационные и управленческие способности [25].

Специалисты в области стратегического управления выделяют два типа синергизма:

1) структурный синергизм, где эффект возникает за счет объединения ресурсов двух компаний, что позволяет снизить издержки и увеличить объем продаж;

Управленческий синергизм основан на том, что организация, присоединяющая к себе другую организацию, способна более эффективно управлять приобретенным бизнесом, в частности, благодаря внедрению новой системы финансового контроля, повышению ответственности менеджеров за исполнение бюджета, сокращению необоснованных расходов, продаже сопутствующего бизнеса. Управленческий синергизм позволяет добиться снижения издержек. Значительно реже он ведет к увеличению объема продаж компании.

Синергизм проявляется не только при поглощении одной организацией другой, но и в результате создания союзов и прочих объединений за счет более тесных отношений с поставщиками, в уже существующей группе организаций, когда менеджеры систематически приходят на помощь коллегам. Такого рода синергизм называют «дешевым», поскольку он не связан с затратами на поглощение.

Определить количественное значение синергического эффекта невозможно, главная задача руководителя – найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

• частичный отказ от услуг сторонних организаций;

• рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

1) эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого сложения;

Применительно к организации синергия – это «такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше-меньше, чем простое сложение используемых ресурсов» [71].

Соединение ресурсов 1, 2 и 3 дает меньший прирост потенциала, чем соединение тех же ресурсов с ресурсом 4, обладающим небольшим потенциалом. Привлечение ресурса 5 снижает потенциал организации (см. рис. 3.3).

Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.

Закон синергии означает, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

В социологии находит объяснение известное положение о том, что в процессе формирования общественного мнения индивидуумы взаимно влияют друг на друга. При некоторых внешних условиях (например, в области политики или экономики) может резко меняться общественное мнение, что проявляется в возникновении разного рода кризисных ситуаций.

Но синергизм имеет отрицательный знак при переходе компании в отрасль с высокой турбулентностью. Синергизм продаж возникает в ситуации, при которой реализация нескольких товаров производится через единую сеть распределения и координируется из единого центра, а также продажу сопутствующих товаров, совместную рекламу различных товаров.

• сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого вошедшего в состав целого элемента в отдельности;

• совокупность элементов, образующих систему, организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов входящих в нее элементов по отдельности.

1) в области исследований и разработок;

3) в области маркетинга – широкая деятельность по созданию приверженности к продукту, реклама, стимулирование сбыта и продажи, а также распределение товара (включая транспортировку и складирование), контроль над своевременным выполнением контрактов, анализ эффективности продаж и послепродажного сервиса;

4) общий менеджмент и финансы, которые включают три области деятельности:

• обеспечение интегрированного принятия решений;

2) управленческий синергизм, в случае которого эффект достигается благодаря повышению качества управления без каких-либо структурных изменений.

Структурный синергизм проявляется в процессе объединения аналогичных структур двух объединяющихся организаций. И если эти организации производили аналогичную или схожую продукцию или действовали на одном и том же или смежных рынках, то сокращение издержек достигает 15–25 %, а объем продаж возрастает на 25–30 % [63].

Синергетические эффекты оцениваются увеличением прибыли, снижением оперативных расходов и потребности в инвестициях.

В качестве элементов модели проявления синергического эффекта приведем ряд признаков:

• хорошее настроение в коллективе;

• сокращение технологического цикла;

• использование «замороженных» ресурсов;

• активное приобретение акций своей организации;

• постоянный спрос на продукцию организации. Руководитель должен создать в организации систему, обеспечивающую реализацию закона синергии.

Закон синергии теория организации

Синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы. Закон синергии: в любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей элементов.

Действие закона синергии в организационных системах существенно обособляет организацию от других объектов и систем материального мира. Для всех естественных систем (за исключением сложных биологических) основным законом является закон сохранения и превращения энергии, в соответствии с которым в любой замкнутой системе при всех ее изменениях количество энергии остается постоянным.

Закон синергии утверждает, что в замкнутых социальных системах возможно изменение энергии в сторону как увеличения, так и уменьшения.

Применительно к социальным организациям закон синергии проявляется, в частности, в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов организации. Это явление предопределило переход человечества к организованным формам трудовой и общественной деятельности и привело к возникновению организаций.

Наиболее важной особенностью действия закона синергии в рамках социальных организаций является возможность управления приростом энергии.

В деловых организациях это выражается в целенаправленном регулировании энергетического и производительного потенциала. Сложной задачей является проведение мероприятий социально-психологического характера. В социальном плане следует предусмотреть разработку специальных программ, связанных с проведением досуга и отпуска.

В психологическом плане, кроме встреч с представителями руководства, на которых подробно разъясняются цели и задачи, стоящие перед организацией, и рассказывается о состоянии общих дел, целесообразно введение в программу профессиональной учебы специального раздела. Для всех звеньев организации необходима специальная система мотиваций. Очевидно, что эти меры должны сочетаться с достаточно эффективной системой контроля и системой оперативной коррекции проводимых мероприятий.

Основная трудность управления эффектом синергии состоит в том, что в отличие от физических систем, для которых существуют единицы измерения энергии и методы оценки энергетического потенциала, для организационных систем пока еще нет способов объективной оценки уровня внутренней энергетики. Решение практических задач управления деловой организацией вынуждает исследователей вести активные поиски в направлении разработки таких оценок.

Наиболее простой способ заключается в оценке показателей деятельности анализируемой организации по сравнению с работой другой аналогичной организации.

Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты (С. В. Загородников, 2009)

Учебное пособие «Теория организации. Шпаргалка» создано специально для облегчения подготовки студентов к экзамену или зачету. Содержит весь материал по данной дисциплине, что позволит быстро найти конкретный ответ на поставленный вопрос. Это пособие подготовлено с учетом государственных общеобразовательных стандартов, поэтому станет незаменимым помощником для любого студента.

Оглавление

  • 1. Место теории организации в системе наук
  • 2. Понятие социальной организации
  • 3. Причины создания организаций
  • 7. Теория административного поведения
  • 9. Теория «Структура-5»
  • 11. Теория институтов и институциональных изменений
  • 13. Жизненный цикл организации
  • 14. Современные направления теории организации
  • 18. Понятие и классификация систем
  • 20. Организация как система
  • 21. Внешняя среда организации
  • 22. Внутренняя среда организации и ее элементы
  • 26. Закон синергии
  • 27. Закон самосохранения
  • 30. Закон информированности и упорядоченности
  • Приведённый ознакомительный фрагмент книги Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты (С. В. Загородников, 2009) предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.

    26. Закон синергии

    Синергия – это совместное и однородное функционирование элементов системы.

    Закон синергии. В любой организации возможны как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей входящих в нее элементов.

    Благодаря закону синергии социальная организация имеет существенное отличие от объектов материального мира. Это отличие состоит в том, что во всех естественных системах действует закон сохранения и превращения энергии, в соответствии с которым в любой замкнутой системе при любых ее изменениях количество энергии остается постоянным. Закон же синергии предполагает, что в социальных системах энергия может изменяться. Данное обстоятельство объясняется тем, что в социальных организациях в качестве энергетического ресурса рассматриваются не только материальные ресурсы, но и социально-психологические ресурсы коллектива, величина которых характеризуется интеллектуальной и эмоциональной энергией, уровнем профессиональной подготовки каждого члена организации, а также степенью взаимодействия членов коллектива в реализации общей цели организации.

    Синергетический эффект. В социальных организациях энергетический потенциал может быть как увеличен, так и уменьшен. Важным фактором, определяющим энергетический потенциал организации, является качество менеджмента. Так, низкий уровень энергетического потенциала социальной организации может быть из-за отсутствия в коллективе лидера, недостаточной квалификации или пассивности персонала, слабой технической оснащенности, использования устаревших технологий управления и многих других причин. В данном случае задача руководителя заключается в том, чтобы найти нужный набор элементов и так организовать работу, чтобы синергия в организации носила созидательный, а не разрушительный характер. В отношении социальных организаций при рассмотрении закона синергии принято говорить о приросте энергии, который превышает индивидуальную сумму усилий членов организации.

    Приростом энергии в социальных организациях можно управлять. Такое управление может быть реализовано путем целенаправленного регулирования энергетического и производительного потенциала. Команда управленцев должна создать условия, при которых поставленная цель достигается в более короткие сроки с использованием наименьших объемов материальных и людских ресурсов. В результате обеспечивается достижение максимального экономического эффекта.

    Трудности управления эффектом синергии: в отличие от физических систем, для которых разработаны единицы измерения энергии и методы оценки энергетического потенциала, для социальных систем еще отсутствуют способы оценки уровня внутренней энергетики. Однако исследования в данном направлении ведутся, их актуальность объясняется современными задачами управления. Широко распространенным способом оценки синергетического эффекта является оценка показателей анализируемой хозяйственной организации по сравнению с другой похожей организацией. Для проведения подобной оценки необходимо создавать базу статистических данных об однотипных организациях за длительный период.

    Показатели созидательного синергетического эффекта: высокий уровень показателей экономической деятельности; быстрая и адекватная реакция на изменения во внешней среде; использование прибыли в целях расширения собственного бизнеса; устойчивые показатели развития организации; использование современных технологий коммуникации и управления; повышенный спрос на продукцию; высокое качество товаров и услуг; создание положительного имиджа; здоровый моральный климат и т. д.

    • 4. Классическая теория организации
    • 5. Неоклассическая теория организации
    • 6. «Тектология» А.А. Богданова и теория организации
    • 8. Теория Гласиер
    • 10. Теория организационного потенциала
    • 12. Ресурсная теория организации
    • 15. Сущность разделения труда
    • 16. Виды разделения труда
    • 17. Общая теория систем
    • 19. Сущность системного подхода
    • 23. Понятие и классификация зависимостей
    • 24. Взаимосвязь зависимости, закономерности и закона
    • 25. Сущность и особенности социальных законов
    • 28. Закон развития
    • 29. Закон композиции и пропорциональности
    • Закон синергии – основной закон организации. Понятие синергетического эффекта.

      Закон синергии – основной закон организации. Понятие синергетического эффекта.

      Закон синергии является основополагающим законом в теории организации. Он отражает роль и особенности организационной деятельности в формировании и развитии любого целостного образования (системы и процесса).

      В научной сфере термин «синергетика» впервые был назван и применен физиком Г. Хагеном в работе «Синергетика» (1980). Сущность синергетического подхода к исследованию систем он видит не в статическом представлении (как в теории систем), а в динамическом осмыслении.В синергетике образовались различные подходы и направления исследования. Особое развитие синергетика получила в естественных науках. Научная новизна синергетического подхода проявилась в том, что «хаос» воспринимается и как разрушитель, и как условие созидания.

      Однако, развитие идей синергии проникло и в науки социально-общественной сферы. Понятие синергии, ее определение различаются в естественных и гуманитарных науках. В естествознании понятие синергия трактуется как «совместное взаимодействие различных потенций или видов энергии в целостном действии». А «синергетика» понимается как область знания «о самоорганизации простых систем и превращения хаоса в порядок». В социально-общественной области знаний понятие «синергии» более расширено и универсально. Здесь внимание концентрируется на организационных процессах формирования, роста, развития и деградации систем. Оно проявляется в совместных кооперативных организационных действиях развивающихся систем. Как категория теории организации синергия — характеризует организационный процесс, выражающийся совместным действием структурных составляющих организационной системы, взаимодействием их функциональных свойств и потенциалов, приводящих к дополнительному эффекту или новому качеству системного образования. Сущность закона синергии с позиции теории организации заключается в следующем: совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе их совместного согласованного функционирования и взаимодействия создает интегральный эффект целостного образования, существенно отличающийся от простого арифметического суммарного потенциала всех составляющих его элементов. Отличие интегрального эффекта обусловлено возникновением дополнительного эффекта — синергетического эффекта, образующегося вследствие воздействия нового самоорганизующегося фактора — организованности структурных элементов в единое целое системное образование. Поэтому совершенно справедливо можно полагать, что эффект синергии — это «не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему». Характеристику этого закона он выразил лаконичной формулировкой Аристотеля «Целое больше простой суммы своих частей». При этом он приводит простой пример такой трактовки закона на основе принципа кооперации, выявляя как положительный, так и отрицательный эффект синергии. В первом случае он обозначает факт организованности, во втором факт дезорганизованности в функционировании системы, т. е. нарушение порядка в ней. Синергетический эффект в результате совместного взаимодействия структурных составляющих организационного целого отражается в величине потенциала системы или в изменении качества ее конечных свойств. Последнее явление носит название эмерджентности.

      Смотрите так же:

      • Налог на имущество на авто в лизинге Как оплачивать налог на имущество в лизинге в 2018 году Налог на имущество в лизинге в 2018 году необходимо оплачивать на основании действующих законодательных норм. Причем вне зависимости от типа приобретаемого продукта – если оно подпадает под определенную […]
      • Какой налог с дохода физлиц Налог на доходы физических лиц Налоги и налоговая система Налоговый кодекс Российской Федерации Налоговые органы Налоговые проверки Налоговые правонарушения и ответственность за их совершение Налоговое администрирование и налоговый […]
      • Патент и лицензионный договор Регистрация товарных знаков На товарный знак, то есть на обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Срок действия […]
      • Определение о судебном приказе выносится Определение о судебном приказе выносится Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, […]
      • Социальные пособия в московской области Детские пособия в Московской области в 2018 году Социальная политика Московской области направлена на выявление семейств, нуждающихся в дополнительной поддержке из казны. Меры федеральной поддержки семейств с детьми в 2018 году Как и в иных регионах […]
      • Алименты чувашии Средняя заработная плата в России для расчета алиментов В общем случае алименты на ребенка в России согласно ст. 81 Семейного кодекса выплачиваются в долях от фактического заработка родителя (зарплата, денежное довольствие, дополнительное вознаграждение, […]
      • Пособия на ребенка спб 2014 Пособие на ребёнка от 1,5 до 7 лет Сборник "Ваш Юридический советник"№30 Размер пособия на 2017 год: 913 руб. - на ребенка в обычной семей; 1 318 руб. – на ребенка в неполной семье, семье военнослужащего (по призыву). Размер пособия на 2016 год: 848 […]
      • Частная собственность разновидности 2. ТИПЫ, ВИДЫ, И ФОРМЫ СОБСТВЕННОСТИ 2.1. Типы собственности. Отношения собственности определяют, в чьих интересах ведется производство, т.е. его целевую направленность, тип общества, его классовую структуру. Каждый крупный этап общественного развития […]