Оплата картой возврат наличными

Содержание:

Оплата картой возврат наличными

Вправе ли торговая организация в рознице вернуть покупателю денежные средства за товар, оплаченный банковской картой, наличностью? 2 Указания Банка России от 20.06.2007 № 1843-У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя», письмо УФНС России по г.

Покупка картой-возврат наличными? законно ли?

Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах – цель нашей статьи. Содержание статьи:

  • Законодательные основы возврата товара
  • Почему невозможен возврат денег за товар оплаченный банковской картой наличными?
  • Как вернуть деньги на карту при возврате товара?
  • Сколько ждать возврата денег за товар если он оплачен картой?
  • Законодательные основы возврата товара Как гласит Закон РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть бракованный товар и обменять его на аналогичный, но исправный.
    В качестве доказательства совершенной сделки покупатель предъявляет чек о покупке.

    Возврат денег за товар при оплате картой

  • Сначала от магазина поступает в банк копия претензии с желанием покупателя вернуть деньги;
  • Банком проверяется и регистрируется данное заявление;
  • Далее банк, сотрудничающий с магазином, переводит деньги в банк потребителя;
  • Банк потребителя осуществляет перечисление денег на счет своего клиента.
  • Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца. В среднем на практике все операции занимаются порядка 3-10 дней.

    Если товар оплачивался банковской картой, то нужно наличие двух чеков (с кассового аппарата и с банковского терминала о снятии средств). Вернуть товар, который оплачивался банковским платежным инструментом, может только владелец этой карточки.

    Бывают ситуации, когда происходит оплата покупок картой близкими родственниками ее держателя. Если в такой ситуации возникает необходимость возврата, то идти в торговую точку должен только владелец.
    Сроки возврата средств При оплате покупки наличными, процедура возврата средств существенно упрощается, поскольку кассир просто отдает деньги покупателю из кассового аппарата. Если покупка оплачивается картой, то процедура существенно усложняется.
    Срок, в который осуществляется возврат денег на карту, зависит от оперативности работы всех участников процесса (сотрудники банка и бухгалтерии торговой точки). Срок составляет от 3 до 40 дней.

    Post navigation

    Сроки возврата денег на карту при возврате Мне пришла смска, когда возврат делали, что отмена покупки произведена. Это считается что документы на возврат денег предъявлены? С тех пор прошло уже 6 дней.
    Карта Мастеркард. А что в банке можно спросить, была ли отмена? Возвращала когда сапоги в Экко и куртку в Стокманн, сразу же вернули деньги, буквально на 2-3 день, а тут уже 7 день пошел и самое обидное что денег щас нет, купила вместо них другую, не думала что так долго возвращать будут.

    В этом случае стоит обратиться с заявлением в банк о сложившейся ситуации, сразу после подачи заявления продавцу.Сколько ждать возврата денег за товар если он оплачен картой? Сколько ждать возврата денег за товар если он оплачен картой? Возврат денег продавец обязан сделать в течение 10 дней после подачи заявления. Но это правило действует не всегда, если покупка была сделана по банковской карте.
    Как это происходит?

  • Вначале бухгалтерский отдел торговой точки передает банку, с которым у них есть договор обслуживания банковских карт клиентов, копии претензий на возврат денег. Точных сроков нет – несколько рабочих дней.
  • Prednalog.ru

    При оплате с банковской карты возврат деньгами с кассы невозможен, поскольку такая процедура противоречит требованиям законодательства. Продавец просто не сможет вернуть деньги на таких условиях, поскольку при выявлении подобных действий налоговой службой магазин будет оштрафован.

    Процедура между магазином и банком Стоит разобраться подробнее, что происходит после подачи заявления на возврат. Процедура состоит из следующих операций:

    сотрудник бухгалтерии магазина должен передать в банк, который принимает платежи от покупателей при расчете картой, заявления клиентов на возврат.

    На эту процедуру уходит от одного до нескольких дней. Сроки зависят от оперативности работы бухгалтера

  • заявление обрабатывается сотрудниками банка.
    Происходит проверка факта оплаты.
  • Оплата товара банковской картой и возврат товара,через несколько дней и операции по возврату в ККТ

    Вопрос-ответ по теме

    Клиент оплатил товар банковской картой (при этом я выбиваю кассовый чек по операционной кассе и отдаю покупателю 2 чека: чек ККМ и чек Банка) клиент возвращает товар через НЕСКОЛЬКО дней, должна ли я, при возврате товара оплаченного банковской картой предыдущим днем, отбивать возвратный чек по ккм ? если я возвращаю сумму за товар (на следующий день за нал) я делаю РКО по кассе, что увеличивает мой расход за этот день, а как проводить возврат товара по банковской карте?

    возврат денег на банковскую карту покупателя осуществляется на основании: чека ККТ; банковской карты; паспорта.

    Если же возврат денег приходится не на день покупки, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору эквайринга с банком. Об этом говорится в письме УФНС России по г. Москве от 15 сентября 2008 г. № 22-12/087132.

    При этом оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по форме № КМ-3. В журнале кассира-операциониста такие возвраты не отражаются.

    Cторнировочной записью отразите по кредиту счета 90 «Продажи», субсчет 90-1 «Выручка», и дебету счета 90 «Продажи», субсчет 90-2 «Себестоимость продаж», производится уменьшение дохода (выручки), полученного от продажи товара, и уменьшение себестоимости продаж.

    Кроме того, восстанавливается сумма торговой наценки на возвращенный товар записью по кредиту счета 42 «Торговая наценка» и дебету счета 90 «Продажи», субсчет 90-2 «Себестоимость продаж».

    Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух» упрощенная версия.

    1.Ситуация: Можно ли в случае возврата товара выдать покупателю наличную выручку из кассы. Гражданин-покупатель оплатил товар банковской картой

    Перечень целей, на которые можно потратить средства наличной выручки из кассы, приведен в пункте 2 указания Банка России от 20 июня 2007 г. № 1843-У. Выплата денег за возвращенный товар, ранее оплаченный по банковской карте, в этот перечень не входит. Следовательно, выдать покупателю деньги за возвращенный товар из кассы нельзя. Такой вывод подтверждает официальное разъяснение Банка России от 28 сентября 2009 г. № 34-ОР.

    Если товар оплачен банковской картой, то при его возврате деньги нужно также вернуть на банковский счет покупателя. Возврат денег из кассы не допускается. Такой позиции придерживается и налоговая служба (см., например, письмо УМНС России по г. Москве от 13 августа 2003 г. № 29-12/44313).* Это правило действует и в том случае, если покупка была частично оплачена наличными деньгами, а частично – с использованием банковской карты. Деньги возвращаются из кассы в той же пропорции, в какой они были внесены при покупке. Такой вывод, в частности, содержится в письме УМНС России по г. Москве от 2 апреля 2003 г. № 29-12/17931.

    При этом, если покупатель вернул товар в день покупки, кассир отменяет операцию по покупке товара (п. 3.6, 4.8приложения 5 к протоколу заседания ГМЭК от 19.12.2002 № 7/72-2002). Если покупатель возвращает товар не в день покупки, деньги перечисляются в соответствии с договором эквайринга (см., например, письмо УМНС России по г. Москве от 13 августа 2003 г. № 29-12/44313).*

    Однако ответственность за выплату наличных денег в случае возврата оплаченного банковской картой товара не установлена.

    Елена Попова, государственный советник налоговой службы РФ I ранга

    2.Статья: Библиотека журнала «Главбух». Наличные расчеты по новым правилам, или Ваша идеальная касса

    2.5.3. Возврат денег, уплаченных с использованием банковской карты

    Возвращать наличные деньги покупателю организация может только в случае, если покупка была оплачена наличными.

    Если же покупатель расплатился в безналичном порядке, то вернуть ему долг налом организация не может. Об этом говорится в Официальном разъяснении Банка России от 28 сентября 2009 г. № 34-ОР.*

    Банковская карта признается видом платежной карты и служит инструментом безналичных расчетов (п. 1.4Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Банком России от 24 декабря 2004 г. № 266-П). Следовательно, возврат денежных средств, оплаченных платежной картой, осуществить наличными нельзя. Их необходимо перечислить также в безналичном порядке. Возврат денег на банковскую карту покупателя осуществляется на основании:

    Если возврат денег осуществляется в день покупки, то на терминале нужно отменить операцию по оплате. Если же возврат денег приходится на другой день, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору эквайринга с банком. Об этом говорится в письме УФНС России по г. Москве от 15 сентября 2008 г. № 22-12/087132.

    Как в первом, так и во втором случае оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе ошибочно пробитым кассовым чекам) по форме № КМ-3.

    В журнале кассира-операциониста такие возвраты не отражаются.*

    БИБЛИОТЕКА ЖУРНАЛА «ГЛАВБУХ». НАЛИЧНЫЕ РАСЧЕТЫ ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ, ИЛИ ВАША ИДЕАЛЬНАЯ КАССА

    3.Статья: Покупатель вернул товар в магазин

    Пример 1

    Магазин детской одежды реализовал покупателю с оплатой по банковской карте комбинезон стоимостью 5200 руб. Однако в тот же день покупатель вернул детскую одежду. Дело в том, что она не подошла ребенку по размеру.*

    Магазин вернул деньги за товар на карточку клиента. Предположим, что при списании денег со счета покупателя и зачислении их на расчетный счет магазина банк не удерживает комиссию.

    В учете магазина операции будут отражены следующим образом:

    Дебет 51 Кредит 62
    – 5200 руб. – зачислены на счет магазина деньги за продажу комбинезона;

    Дебет 62 Кредит 51
    – 5200 руб. – возвращены деньги за товар на карту покупателя.

    Возврат не в день покупки
    Товар может быть возвращен и не в день покупки, то есть после окончания смены и снятия Z-отчета. Механизм возврата денег в таких случаях прописан в Порядке ведения кассовых операций в Российской Федерации (утвержден решением совета директоров ЦБ РФ от 22 сентября 1993 г. № 40).

    Деньги возвращаются покупателю после того как он напишет соответствующее заявление и предъявит документ, удостоверяющий личность (паспорт). Возврат производят только из главной кассы организации.

    При выплате наличных составляется расходный кассовый ордер по форме № КО-2, в котором указываются фамилия, имя, отчество, паспортные данные покупателя, сумма возвращенных денежных средств. К расходному ордеру прилагается заявление о возврате. Причем в заявлении должен быть указан порядок возврата: наличными денежными средствами или перечислением на банковскую карту.

    М. А. Зиновьева

    финансовый директор ООО «Би-Консалтинг»

    Журнал «Учет в торговле», №11, ноябрь 2010

    * Так выделена часть материала, которая поможет Вам принять правильное решение.

    Возврат денежных средств наличными, при оплате картой

    У нас интернет магазин. Магазин оформлен на ИП. Клиент пополнил баланс своего кабинета на сумму для будущих покупок. Но планы у него изменились и клиент хочет вернуть деньги назад. Оплату он проводил банковской картой через наш сайт интернет-эквайрингом. Проблема в том что клиент утверждает что закрыл карту и счёт в банке и требует вернуть деньги наличными. Сумма довольно крупная, а с наличными мы работаем очень мало, да и проблем с налоговыми органами не хотелось бы получить. Правомерно ли будет отказать в возврате наличными и вернуть деньги на реквизиты (карту, счёт) с которых была оплата?

    Ответы юристов (7)

    Добрый день, Антон!

    По- моему мнению, отказать в возврате денежных средств наличными по причине того, что банковская карта покупателя недействительна — невозможно, поскольку с момента получения заявлени от покупателя речь будет идти о неосновательном обогащении.

    Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

    Во избежании проблем, от покупателя стоит потребовать указать в заявлении, что он просит выдать денежные средства наличными в связи с отсутствием банковской карты.

    Информация о закрытии счёта карты только с его слов. Ситуация ведь неоднозначная. В случае обмана со стороны покупателя мы терпим убыток в виде комиссии банка за перевод денег на наш р/с, а клиент получает как правило кэшбэк по карте или иные бунусы. И повторять такие его действия ограничить ведь будет тоже невозможно.

    Есть вопрос к юристу?

    Правомерно ли будет отказать в возврате наличными и вернуть деньги на реквизиты (карту, счёт) с которых была оплата?

    Добрый день! На мой взгляд не законно. Так как Законом определен срок возврата, а также Ваше обязанность денежные средства вернуть.

    В данной ситуации если у потребителя (физическое лицо) нет счёта то следовательно обязать его счёт открыть Вы не можете и должны вернуть денежные средства наличными.

    Отказ для Вас может закончиться тем, что потребитель обратиться в суд и по мимо данной денежной суммы взыщет с Вас неустойку, штраф.

    07 Ноября 2017, 14:10

    Но планы у него изменились и клиент хочет вернуть деньги назад

    Мне кажется такие действия будут с Вашей стороны незаконными и у клиента будет право на обращение в суд. Он написал обращение, просит денежные средства Вам вернуть. Не вернуть Вы ему не можете. Удерживать денежные средства также нет, поскольку у Вас имеется от клиента просьба вернуть деньги. Если он просит вернуть наличными, то у Вас просто выбора не остаётся кроме как вернуть ему эти деньги наличными. В любом случае решение будет в его пользу, а Вам потом нервотрёпка из-за невыполнения его требования.

    07 Ноября 2017, 14:12

    Уточнение клиента

    Если мы отправим возврат через автоматическую систему возвратов деньги придут в банк где был счёт с которого проводилась оплата. В случае если счёт действительно закрыт деньги как правило поступают на неизвестые платежи. И дальше возврат средств клиент будет решать со своим банком. Возможно ли поступить таким путём или всё таки стоит отдать наличные?

    07 Ноября 2017, 14:12

    Считаю, что стоит отдать наличными, не забывайте, что это потребитель и закон всегда на его стороне

    Если мы отправим возврат через автоматическую систему возвратов деньги придут в банк где был счёт с которого проводилась оплата.

    Если счет закрыт, средства вернутся обратно на ваш счет, но это занимает от 30-90 дней, а за этот период с вас клиент сможете взыскать проценты за пользование деньгами, неустойку, штраф (т.е. можете потерять на порядок больше, чем при снятии средств наличкой)

    Каким образом клиент потребовал возврат денежных средств? Удерживать денежные средства в любом случае невозможно. Если нет письменного следа того, что клиент заявлял о закрытии счета, то можно попробывать. Однако, банк может и вернуть платеж.

    Информация о закрытии счёта карты только с его слов

    Ну потребитель не обязан каким либо способом Вам это подтверждать!

    убыток в виде комиссии банка за перевод денег

    Это предпринимательский риск, с этим не чего не поделаешь

    Возможно ли поступить таким путём или всё таки стоит отдать наличные?

    В таком случае Вы не исполните Вашу обязанность по возврату денежных средств потребителю, следовательно у возникнет право требовать эти средства с Вас через суд, а по мимо этих средств ещё и неустойку, штраф.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Если в магазине оплачивали картой можно ли вернуть деньги наличными

    Когда речь идет о покупке наличными, особых проблем не возникает. Но в случае оплаты по карте некоторые продавцы могут затягивать с выплатами или даже заявлять, что не вправе возвращать деньги на карту. Такое поведение незаконно, и чтобы избежать лишних проблем, стоит соблюдать некоторые правила:

    1. Лучший вариант – обращение с претензией о возврате денег за товар при оплате банковской картой непосредственно в день покупки. Тогда кассир сможет просто отменить безналичный платеж, и ждать возврат средств можно будет уже в самое ближайшее время. Если такой возможности не представилось, укладывайтесь в срок 14 дней, так как затягивание срока ведет к дополнительным проблемам.
    2. При покупке товара по карте вам на руки выдают два чека – один с кассы о факте покупки, другой – чек на снятие денег с карточки.
    3. Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

      Это зависит от расторопности бухгалтера.

    4. После получения заявления банк проверяет его, регистрирует в системе и, если нарушений не обнаружено, направляет на исполнение.
    5. После перевода заявления на исполнение ответственный сотрудник банка перечисляет необходимые средства на общий счет банка, в котором покупатель оформлял свою карту.
    6. Сроки конечного перечисления денег на счет покупателя зависят от скорости работы и политики банка.

      Если частные банки перечисляют деньги обычно в короткие сроки, то от государственных банков можно ожидать затягивания сроков и до 30 рабочих дней.

      Предупреждение По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему.

      В итоге общий срок возврата находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.

      В любой другой из 14 последующих дней процедура возврата будет регламентироваться договором который заключен между магазином и банком.

      Порядок возврата товара, купленного по банковской карте

      Возможно ли это, каков процесс и сколько придётся ожидать, мы рассмотрим в этой статье.

      • Что нужно для возврата денег за товар
      • Условия возврата денег
      • Куда писать заявление
        • Как составить заявление
        • Сроки возврата денег
        • Продавец отказывается от возврата или деньги не пришли – куда обращаться?
        • Заключение
        • Что нужно для возврата денег за товар Возврат товара при оплате банковской картой проходит по тем же правилам, что и во время возврата объекта купли-продажи, приобретённого за наличку.

          Можно ли вернуть деньги за товар наличными если оплата была по карте

          Возврат товара оплаченного банковской картой

          Указания Банка России № 3073-У от 07.10.13). Чем грозит компании возврат денег из выручки? За данную операцию налоговики могут выписать компании штраф за расходование средств не по целевому назначению, разрешенному вышеназванным указанием Банка (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ) Порядок возврата денег на карту при возврате товара В описываемой ситуации контрагентом покупателя выступает магазин, и ответственность за нарушение установленных законом 10 дней для средств покупателю (ст. 22 закона

          РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1) несет именно он.

          Вместе с тем продолжительность периода, отведенного для обратного перечисления денежных средств покупателю, зависит не только от действий сотрудника магазина, но и от скорости операций обслуживающих платежных систем и банка, поэтому зачастую названный срок не соблюдается.

          Сколько длится возврат денег за товар оплаченный банковской картой

          Далее стоит указать, что именно не устроило заявителя.

          В конце заявитель просит вернуть денежные средства, которые он уплатил.

          В данном случае можно уточнить, что заявитель ожидает поступление на свою карточку и указать ее номер.

          Скачать образец заявления на возврат товара оплаченного банковской картой Возврат денег за товар оплаченный банковской картой – наличными В некоторых ситуациях клиент может попросить вернуть наличными уплаченные карточкой денежные средства.

          Такое случается в случае потери карточки. Если же транзакция банком была проведена до поступления денег на счет магазина, данное решение является возможным.

          Главное чтобы данное перечисление было согласовано обеими сторонами. На практике клиент заполняет заявление с просьбой выполнить расчет наличными в связи с отсутствием карточки.

          Возврат денег на карту при возврате товара

          Приняв решение вернуть продукцию, следует написать заявление, которое должно начинаться с наименования организации, ее физического адреса, ФИО владельца и потребителя с его личными данными, телефоном и адресом. В самом заявлении необходимо указать, какие обстоятельства покупки важными считает потребитель, причину возврата и другие нюансы.

          В конце следует приложить товарный чек и поставить подпись с датой написания заявления.

          В случае, если владелец торговой точки отказывается принимать заявление, оно должно быть отправлено заказным письмом.

          Обратите внимание, что данное письмо с его копией будет обоснованием для возмещения средств, затраченных на приобретение товара.

          Отправив заказное письмо, необходимо обратиться в прокуратуру для дальнейшего разбирательства дела.

          Покупка картой-возврат наличными? Законно ли

          Опубликовал: admin в Защита прав потребителей 03.05.2018 0 54 Просмотров

          Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.

          Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П).

          Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

          В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

          В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

          При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, т.е. покупателю. Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению (согласию) сторон.

          Таким образом, если банк уже выполнил свою обязанность по перечислению денежных средств торговому предприятию (т.е. денежные средства зачислены на счет банка торгового предприятия), все обязательства по расчетам, в которых участвуют торговое предприятие, покупатель и банк, прекращены. Следовательно, к моменту расторжения договора купли-продажи он уже полностью исполнен ― товар передан, расчеты произведены, и ничто не мешает сторонам произвести возврат исполненного по сделке любыми удобными для них способами.

          Порядок совершения операций по возврату денег за товар, который возвращен не в день покупки, определяется в соответствии с п.14 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденного Решением Совета директоров Банка России от 22.09.1993 №40. Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от 10.07.1996 №1-794/32-5.

          Обращаем внимание, что иная точка зрения изложена в Письме УФНС России по г. Москве от 15.09.08 № 22-12/087134, из которого следует, что продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». В Положении Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» определен порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт.

          Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

          Однако следует отметить, что:

          1. Вышеуказанное письмо не носит нормативного характера, а является лишь разъяснением по конкретному запросу, т.е. является конкретным правоприменительным решением.

          2. В Письме не содержится ссылок на конкретные правовые нормы, обосновывающие соответствующую позицию. Более того, как указывалось выше, нормативные акты, на которые ссылается ФНС г.Москвы не содержат требований, перечисленных ФНС г.Москвы. Таким образом, указанная в названном письме позиция налогового органа представляет собой лишь суждение данного органа на счет вопроса о возврате денежных средств, а не официальную правовую позицию ФНС.

          В то же время действия ЗАО (ОАО,ООО) по отказу в возврате денежных средств покупателю в связи с отсутствием у него на момент обращения банковской карты будут неправомерными, поскольку: во-первых, в соответствии с законодательством право покупателя на возврат ему денежных средств не связано с наличием или отсутствием у него банковской карты; во-вторых, на момент обращения покупателя, у него по тем или иным причинам банковская карта может отсутствовать (в связи с истечением срока действия, отказом покупателя от использования банковской карты и т.п.).

          В связи с вышеизложенным, в целях минимизации административных и иных рисков Компании предлагаем указать в Заявлении на возврат, которое подписывает покупатель при возврате товара, что клиент просит выдать денежные средства наличными в связи с отсутствием банковской карты. Тем самым, мы сможем обезопасить Компанию на случай возникновения претензий со стороны контролирующих органов, а также аудиторов.

          Могут ли вернуть деньги за товар наличными если была оплата картой

          При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, т.е. покупателю.

          ФНС.В то же время действия ЗАО (ОАО,ООО) по отказу в возврате денежных средств покупателю в связи с отсутствием у него на момент обращения банковской карты будут неправомерными, поскольку: во-первых, в соответствии с законодательством право покупателя на возврат ему денежных средств не связано с наличием или отсутствием у него банковской карты; во-вторых, на момент обращения покупателя, у него по тем или иным причинам банковская карта может отсутствовать (в связи с истечением срока действия, отказом покупателя от использования банковской карты и т.п.).В связи с вышеизложенным, в целях минимизации административных и иных рисков Компании предлагаем указать в Заявлении на возврат, которое подписывает покупатель при возврате товара, что клиент просит выдать денежные средства наличными в связи с отсутствием банковской карты.

          Если оплачивал товар картой можно ли вернуть деньги наличными

          В Положении Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» определен порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт.Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.Однако следует отметить, что:1. Вышеуказанное письмо не носит нормативного характера, а является лишь разъяснением по конкретному запросу, т.е. является конкретным правоприменительным решением.2. В Письме не содержится ссылок на конкретные правовые нормы, обосновывающие соответствующую позицию.
          Более того, как указывалось выше, нормативные акты, на которые ссылается ФНС г.Москвы не содержат требований, перечисленных ФНС г.Москвы.

          Магазин не может вернуть денежные средства наличными если была оплата картой

          Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от 10.07.1996 №1-794/32-5.Обращаем внимание, что иная точка зрения изложена в Письме УФНС России по г. Москве от 15.09.08 № 22-12/087134, из которого следует, что продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

          Можно ли вернуть наличными за товар, если была оплата товара картой?

        • Можно ли вернуть керамическую кружку, если на ней есть трещина?
        • Можно ли вернуть данный товар,приобретенный в интернет магазине?
        • Ответы юристов (3)

        • Все услуги юристов в Москве Замена товара Москва от 5000 руб.
        • Если в магазине оплата идет картойможно ли вернуть наличными

          Сегодня мы расскажем, какие проблемы могут возникнуть в этом случае и что нужно делать, чтобы успешно их преодолеть. Прежде всего, обращаться в таких случаях следует в тот магазин, бутик или торговый центр, где вы приобрели товар. И сделать это нужно не медля, желательно в тот же день, когда вы сделали покупку.

          Тогда вернуть деньги будет намного проще. Впрочем, если по какой-то причине вы не смогли вернуть товар в день покупки или обнаружили, что товар вам не подходит, позднее, не нужно переживать. Дело в том, что существуют специальные законы, которые устанавливают сроки, когда можно вернуть товар. И этот срок составляет две недели со дня покупки. Если вы сохранили чек о покупке, это очень поможет вам вернуть свои деньги.


          Поэтому советуем вам всегда в течение какого-то времени сохранять чеки о своих покупках, особенно если товары не дешевые.

          Как вернуть деньги за товар, купленный по банковской карте

          Тезисно:Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П).Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств.

          Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий

          В заявлении изложите вашу проблему и суть ваших претензий к магазину. Различные банки в таких ситуациях действуют по-разному, но в любом случае банк будет обязан предпринять какие-то шаги и стать на вашу сторону в этом конфликте. Обычно именно так и происходит: банк вмешивается в ситуацию и улаживает конфликт в пользу своего клиента.
          Нередко случается также, что магазин сильно затягивает с возвращением денег. А ведь проценты снова начисляются каждый день! В такой ситуации будет совсем не лишним выяснить, по какой причине произошла задержка с возвращением денег, и если они где-то застряли, по чьей вине это произошло – магазина или банка. В заключении еще раз напомним вам, что при покупке товаров всегда нужно сохранять чеки и квитанции.
          Это те документы, без которых вернуть деньги за купленный товар будет намного сложнее.
          Можно ли вернуть деньги за товар, если он по какой-то причине вас не устраивает и если вы расплатились за него с помощью кредитной карты? Конечно. По российским законам, регулирующим потребительский рынок, покупатель, расплатившийся за товар кредитной картой, ничем не хуже покупателя, купившего товар за наличные, и он имеет точно такие же права. Мы напоминаем вам, что если вы с помощью кредитной карты приобрели товар с браком или не устраивает вас по цвету или размеру, вы, как и любой другой покупатель, в течение 14 дней со дня покупки имеете полное право потребовать вернуть вам ваши деньги. Конечно, обычно продавцы не слишком охотно возвращают деньги за товар. Но если товар был куплен за наличные, то вернуть деньги для покупателей сегодня особой проблемы не составляет. Все несколько сложнее, если потребитель расплатился за товар с помощью кредитной карты.

          Бухгалтерский форум для профессионалов

          Будь в курсе -> живи на БУХФОРУМЕ

        • Профессиональный бухгалтерский форумЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМРАЗНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ
        • Изменить размер шрифта
        • Для печати
          • Контакты
          • Регистрация
          • Вход
          • Оплата карточкой — возврат наличными

            Модератор: Ol_ua

            налоговик » 05 окт 2012, 09:23

            Вот такая интересная консультация

            Если оплата за товар осуществлялась в безналичной форме, возврат денежных средств за неполученный товар совершается
            в безналичной форме через учреждение банка

            Имеет ли право субъект хозяйствования осуществить возврат наличных через РРО, если оплата за такой товар проведена в безналичной форме (с применением POS-терминала)?

            Расчетная операция — прием от покупателя наличных, платежных карточек, платежных чеков, жетонов и т.п. по месту реализации товаров (услуг), выдача наличных за возвращенный покупателем товар (непредоставленную услугу), а при применении банковской платежной карточки — оформление соответствующего расчетного документа об оплате в безналичной форме товара (услуги) банком покупателя или при возврате товара (отказе от услуги) — оформление расчетных документов о перечислении денежных средств в банк покупателя (ст. 2 Закона об РРО).
            Общие правила, виды и стандарты расчетов клиентов банков и банков в денежной единице Украины на территории Украины, осуществляемых при участии банков, установлены Инструкцией № 22, п. 1.3 которой определено, что требования этой Инструкции распространяются на всех участников безналичных расчетов и обязательны для выполнения.
            Пунктом 1.4 Инструкции № 22 определено, что безналичные расчеты — перечисление определенной суммы денежных средств со счетов плательщиков на счета получателей денежных средств, а также перечисление банками по поручению предприятий и физических лиц денежных средств, внесенных ими
            наличными в кассу банка, на счета получателей денежных средств. Эти расчеты проводятся банком на основании расчетных документов на бумажных носителях или в электронном виде.
            Следовательно, если оплата за товар (услуги) осуществлялась в безналичной форме, то возврат денежных средств за неполученный товар (непредоставленную услугу) совершается в безналичной форме через учреждение банка . При наличной форме расчетов или применении банковской платежной карточки — с применением РРО с оформлением соответствующего расчетного документа. Однако при использовании банковской платежной карточки без выдачи наличных — на расчетный счет покупателя, открытый в банке.

            Перечень использованных документов
            Закон об РРО — Закон Украины от 06.07.95 г. № 265/95-ВР «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг»
            Инструкция № 22 — Инструкция о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденная постановлением Правления Нацбанка Украины от 21.01.2004 г. № 22

            Crazy Greta » 05 окт 2012, 09:36

            kollega » 05 окт 2012, 09:54

            налоговик » 05 окт 2012, 09:56

            Ерунда по моему.
            Регулируется гражданским законодательством.

            Точно! Прозевал.
            Только то что вчера списано киевскими налоговиками из того что сегодня

            kollega » 05 окт 2012, 10:01

            Витуська » 05 окт 2012, 13:40

            Мне не понятно, откуда из выше приведенных норм в Вестнике следует это «Следовательно. «.

            Вот есть альтернативное мнение:

            Возврат полученных предоплат. Покупатель при определенных условиях может требовать возврата ранее внесенной через платежный терминал суммы предоплаты до того, когда товар (услуга) фактически еще не был передан покупателю. В этой ситуации, как и в случае возврата денег за возвращенный товар, законными будут оба способа возврата:

            1) в безналичной форме (путем перевода средств на счет покупателя с использованием СПС) — порядок расчетов аналогичен описанному выше;

            .
            Что касается второго варианта, то хотя он действующими нормативно-правовыми актами не запрещен, на практике он фактически не используется, поскольку, как правило, запрещен условиями договора эквайринга. Для банка такой запрет выгоден – деньги не покидают безналичную систему и работают на него.

            luluann » 03 сен 2014, 10:44

            Смотрите так же:

            • Код стажа отпуск по уходу за ребенком Калькулятор количества дней отпуска по уходу за ребенком до 3 лет онлайн После того, как сотрудница предоставит дополнительный больничный лист, с нее необходимо взять заявление на продление отпуска по беременности и родам (образец такого заявления приведен […]
            • Как написать встречный иск Кроме того, не все знают, что возражение на иск может быть двух видов: Материально-правовое, которое опровергает просьбу завителя о взыскании определенных денежных сумм с ответчика на основании того, что они являются неподтвержденными или необоснованными. […]
            • Перерасход субсидии Субсидии на оплату ЖКХ в Томске В 2017-м году субсидии на оплату ЖКХ в городе Томск могут получить 2 категории граждан: малоимущие, чей доход на каждого представителя семейства ниже регионального ПМ; лица, чьи затраты на квартплату и услуги ЖКУ […]
            • Закон рсфср о гражданстве рф Что нового в законе о гражданстве Российской Федерации в 2018 году Законодательные акты, регламентирующие жизнь иностранных лиц в России, неоднократно корректировались и изменялись с даты их издания. В этом году преобразования коснулись ФЗ № 62 от 31.05.2002 […]
            • Служебная записка интернет Образец служебной записки на списание дебиторской и кредиторской задолженности Письменное обоснование списания дебиторской задолженности При возникновении необходимости списания дебиторской задолженности (ДЗ) важно понимать, что не вся задолженность […]
            • Разнорабочий в екатеринбурге с проживанием Работа: разнорабочий в Екатеринбурге, 581 вакансия Разнорабочий (вахта с проживанием) Грузчик/разнорабочий склад алкоголя (вахта в Москве с проживанием) Разнорабочий - работник склада (на склад автозапчастей на вахту) Екатеринбург‎, Агафонов А. С. […]
            • Налог на прибыль инструкция Порядок заполнения декларации по налогу на прибыль Актуально на: 24 января 2018 г. Декларация по налогу на прибыль 2017/2018 Организации, являющиеся налогоплательщиками налога на прибыль, по итогам каждого отчетного периода (месяца или квартала) представляют […]
            • Как получить наследство после смерти матери Как оформить наследство без завещания? Каким образом оформить наследство, если наследодатель завещания не оставил? Для многих людей становится актуально — как вступить в наследство без завещания. Усложнен вопрос психическим состоянием наследника, неизвестным […]