Отказ на претензию о возмещении убытков

Содержание:

Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба

Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба — образец ее представлен в нашей статье и может понадобиться каждому, т. к. ситуации, в результате которых по крайней мере одна из сторон правоотношения несет ущерб, на практике весьма распространены. Ниже мы рассмотрим основные особенности оформления такой претензии.

Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба.doc

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

  • о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
  • компенсации упущенной выгоды;
  • компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
  • выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
  • Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

    Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности.

    Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

    Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

    Структура документа может быть следующей:

  • Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
  • Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
  • Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
  • Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
  • Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
  • Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
  • Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
  • Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
  • Подпись подателя претензии и дата ее направления.
  • Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.
  • Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба — образец.

    Претензия работнику о возмещении материального ущерба

    Обязательство возместить ущерб, нанесенный имуществу работодателя действиями работника, может быть возложено на такого работника (п. 1 ст. 238 Трудового кодекса РФ).

    При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52). Упущенная выгода в таких случаях взыскана быть не может, равно как и проценты за пользование чужими денежными средствами.

    ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ). Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора (ст. 44 закона «Об ООО» от 08.02.1998 № 14-ФЗ) и др.

    Претензия работодателя к работнику о возмещении ущерба может быть составлена по тому же принципу, что и в рамках гражданско-правовых правоотношений, но с учетом ограничений по суммам выплат и их видам. Работодатель также имеет право по собственному усмотрению как снизить размер ущерба к возмещению, так и вовсе отказаться от такого требования (ст. 240 ТК РФ).

    Претензионный порядок в данном случае не является обязательным, но стандартно практикуется как способ урегулировать спор во внесудебном порядке.

    Рекомендуем в дополнение прочесть статью Полная материальная ответственность работника (нюансы), в которой подробно раскрыты тонкости ограничения объемов матответственности трудящихся.

    Итак, претензионный порядок при возмещении имущественного ущерба не является обязательным, если участником такого спора выступает гражданин, не относящийся к субъектам предпринимательской деятельности, а также при разрешении подобных споров в рамках ТК РФ. Предприниматели же перед обращением в суд должны соблюдать претензионный порядок в силу предписаний закона.

    При составлении претензии стоит уделить максимальное внимание описанию объемов нанесенного ущерба, а также обоснованию сумм к возмещению, заявленных в требованиях.

    Когда и как следует подавать заявление о возмещении убытков по ОСАГО: образец заполнения бланка

    Сегодня у водителей, пострадавших в дорожно-транспортном происшествии, есть отличная возможность потребовать возмещение понесенных убытков напрямую у своей страховой компании. При этом обязательным условием реализации данной процедуры является представление в адрес страховой кмпании соответствующего заявления о возмещении убытков по ОСАГО, порядок составления которого будет рассмотрен в настоящей статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-72 . Это быстро и бесплатно !

    Что это за процедура?

    Итак, понятие «прямого возмещения убытков» (или ПВУ) было введено в нормативно-правовое поле изменениями, внесенными в ФЗ РФ «Об ОСАГО» от 02.08.14 года, и в настоящее время регулируется статьей 14.1 данного закона.

    Так, под прямым возмещением убытков по ОСАГО подразумевается возможность пострадавшего водителя обратиться за выплатой компенсации не в страховую организацию, которая выдавала полис виновнику ДТП, а напрямую к своему страховщику.

    Ответственность за осуществление страховой выплаты лежит на страховщике лица, виновного в ДТП. Однако по факту выплату осуществляет страховая компания пострадавшего, а затем страховщики рассчитываются между собой.

    В каких случаях подается?

    Следует отметить, что заявление на получение данного возмещения готовится только в случае соблюдения всех необходимых условий, которые четко определены ст. 14.1 вышеобозначенного закона. При этом отсутствие хотя бы одного из обязательных обстоятельств исключает возможность автовладельца воспользоваться ПВУ.

    Итак, рассмотрим все условия применения данного способа возмещения:

    Авария произошла с участием двух и более транспортных средств. До недавнего времени возможностью ПВУ можно было воспользоваться только в случае, если в ДТП участвовало не более двух машин. При большем количестве транспортных средств необходимо было обращаться за компенсацией к страховщику виновника ДТП.

    Дополнительно следует отметить, что страховая компания имеет право отказать в ПВУ в таких ситуациях, как:

  • заявление о выплате страховой суммы уже представлено страховщику виновника ДТП;
  • на место аварии не были вызваны сотрудники ГИБДД;
  • вред причинен только багажу, грузу, который перевозился и т.д.
  • Подробная пошаговая инструкция, как составить текст

    Обязательным условием получения ПВУ является представление в страховую компанию заполненного заявления в пакете с другими документами. Следует отметить, что бланк данного документа можно взять напрямую в страховой компании либо скачать с интернета.

    Кроме того, при заполнении заявления о возмещении убытков по ОСАГО необходимо учитывать следующие важные моменты:

  • Представляемая информация должна быть достоверной и точной.
  • Каждое поле должно быть заполнено разборчиво.
  • Не допускается наличие в заявлении различного рода помарок и исправлений.

    Итак, детально рассмотрим порядок написания заявления для получения возмещения по ОСАГО:

  • Необходимо указать наименование страховой компании, в которую направляется заявление, а также полные сведения о потерпевшем (ФИО, адрес, контактный телефон).
  • Следует отразить информацию о деталях произошедшего ДТП, что подразумевает:

    Указание конкретного объекта, которому был причинён ущерб. Это может быть транспортное средство, жизнь и здоровье других лиц, а также иное имущество.

    Следует помнить, что ПВУ распространяется только на вред, причиненный транспортному средству.

  • Указание точной даты, времени, места и количества участников аварии, а также детальные обстоятельства произошедшего. Вся информация должна точно соответствовать данным, отраженным в Справке о ДТП.
  • Отметка организации, которая была уведомлена о данном происшествии (обычно это ГИБДД).
  • Необходимо представить информацию о транспортном средстве виновника ДТП (марка, модель, государственный номер), о самом виновнике (ФИО, номер телефона), а также данные о полисе ОСАГО (серия и номер).
  • Далее представляется информация об имуществе, пострадавшем в ДТП. Тут необходимо отразить:

    • сведения о собственнике машины (ФИО, номер телефона);
    • данные о транспортном средстве (марка, модель, номер, VIN);
    • документ, который был представлен пострадавшим (ПТС или СТС), а также серия, номер и год выпуска транспортирного средства;
    • информация о водителе, который находился за рулем в момент ДТП (ФИО, телефон);
    • отметка о повреждении другого имущества (если есть);
    • отметка о наличии или отсутствии у пострадавшего полиса КАСКО.
    • Следующий раздел заявления содержит в себе информацию о порядке осуществления осмотра машины для выявления нанесенного ущерба.
    • Далее ставится отметка о дате сдачи (число, месяц, год) и принятии заявления к рассмотрению. Кроме того, обе стороны (потерпевший и страховщик) в обязательном порядке должны написать свое ФИО и поставить подпись.
    • Кроме того, дополнительно к заявлению предоставляется акт приема-передачи прилагаемых документов, куда входят:

    • перечень всех документов, предоставляемых дополнительно к заявлению;
    • платежные реквизиты пострадавшего (номер счета, наименование обслуживающего банка), куда после рассмотрения данного заявления и остального пакета документов будет направлена сумма возмещения;
    • отметка о принятии документа к рассмотрению (точная дата, а также ФИО и подписи потерпевшего и страховщика).
    • Какие документы прикладываются?

      Помимо заявления на получение возмещения убытков по ОСАГО потерпевший также должен обязательно представить следующий пакет документов:

    • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потерпевшего;
    • извещение о ДТП (заполняется обоими участниками аварии);
    • справка о ДТП (форма 748);
    • документы на автомобиль (ПТС или свидетельство о регистрации);
    • протокол и постановление о совершении административного правонарушения;
    • информацию о результатах экспертизы (если проводилась).
    • Куда необходимо подать претензию?

      Сам процесс получения ПВУ не представляет особой сложности. После того, как написано соответствующее заявление, а также собран пакет необходимой документации, всё это следует направить в страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.

      Необходимо строго соблюдать сроки для подачи заявления и документов на ПВУ, установленные в страховом договоре. В противном случае страховщик имеет право отказать Вам в выплате компенсации.

      Полный пакет документов можно отправить страховщику любым удобным способом. Например, можно лично подъехать в офис либо же отправить по почте, при помощи заказного письма. Кроме того, заявитель должен представить в страховую компанию пострадавшее транспортное средство для проведения экспертизы.

      Сроки рассмотрения страховой компанией и пошлины


      После представления всех необходимых документов страховщик производит осмотр транспортного средства
      , по итогу которого принимает решение о выплате компенсации за понесенный ущерб. Большинство страховых компаний осуществляют данную процедуру в течение 15 дней, начиная со дня поступления заявления.

      Кроме того, на выполнение всех обязательств перед страхователем по возмещению убытков отводится 20 рабочих дней, отсчет которых производится с момента подачи заявления.

      В случае если страховая организация допустила просрочку выплаты, то страхователь имеет полное право взыскать с нее штраф в размере 1% от суммы страховой выплаты. При этом если страховщик не представил в срок мотивированный отказ в осуществлении выплаты ПВУ, то он также должен уплатить взыскание в пользу страхователя в размере 0,05% от суммы, подлежащей возмещению.

      Таким образом, составление заявление на получение возмещения убытков по ОСАГО не представляет собой особой сложности. Самое главное это правильно и точно указать все необходимые данные, а также своевременно представить в адрес страховщика.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

      +7 (499) 288-16-72 (Москва)
      +7 (812) 317-60-07 (Санкт-Петербург)

      Ответ на претензию о возмещении ущерба при ДТП

      Ответ на претензию о возмещении ущерба при ДТП составляется индивидуально в каждом конкретном случае. Подача ответа на претензию в страховую компанию обусловлена как завышением требуемых с виновника сумм в порядке суброгации, так и непредоставления страховой компанией полного пакета документов, обосновывающих такое право. При этом стоит учитывать тот факт, что только грамотно составленный ответ на заявленные требования со стороны страховой компании может быть инструментом для защиты своих прав и законных интересов.

      Если у вас возникли сложности при составлении ответа на претензию о возмещении ущерба при ДТП, специалисты портала Правовед.ru готовы в режиме онлайн помочь с его составлением и проконсультировать по интересующим вас вопросам относительно представленного дела.

      Посмотрите пример
      документа перед обращением к юристам сайта!

      3 Выберите юриста

      Выберите юриста, который
      предложит самые выгодные
      условия, и начните работу!

      2 Получите предложения

      Заинтересованные юристы
      в течение 10-15 минут предложат
      вам свои услуги и назовут цены.

      1 Заполните заявку

      Опишите документ, который вам
      нужен. Это бесплатно и займет
      не более пяти минут.

      Что нужно знать отправителю?

      Форма для написания ответа на претензию законодательством не установлена, поэтому оформлять его необходимо в соответствии с правилами и нормами делопроизводства. В ответе на претензию можно частично согласиться с предъявленными требованиями или отказаться от них полностью, при этом четко указать, желательно со ссылками на нормы законодательства и пункты договора, с какими именно моментами в претензии вы не согласны.

      Как составить ответ на претензию?

      Ответ на претензию о возмещении ущерба при ДТП должно содержать:

      • наименование ОСАО, адрес организации;
      • данные отправителя (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
      • точная дата получения претензии, её суть, финансовые требования с указанием суммы цифрами и прописью;
      • обстоятельства, с которыми отправитель не согласен, и ответ на них со ссылками на пункты договора, нормы и правила законодательства;
      • требования или просьба к страховой компании (при наличии);
      • перечень прилагаемых документов;
      • дата составления и подпись отправителя.

      Ответ на претензию о возмещении ущерба при ДТП должен быть составлен в соответствии с нормами законодательства, поскольку получатель может использовать данный ответ в качестве доказательства при решении спора в судебном порядке.

      Как подать ответ на претензию в страховую компанию?

      Отправитель вправе предоставить свой ответ на претензию в страховую компанию либо в ее филиал как по своему месту жительства, так и по месту нахождения организации. Ответ можно предоставить как лично, так и почтовым отправлением. При выборе последнего способа рекомендуется направлять документы заказным письмом с уведомлением о доставке.

      Ответ на претензию о возмещении ущерба — образец процессуального документа необходим для оперативного реагирования на требования контрагентов. Приведем общие рекомендации по составлению и отправке ответа в нашей статье.

      Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания

      Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный:

      Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок. Ненаправление ответа на претензию из экономического спора в течение более 30 дней позволяет ее отправителю обратиться за судебной защитой (см. п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ).

      Ненаправление ответа или просрочка его отправки могут повлечь возложение на лицо, которое должно было направить ответ, судебных расходов, при условии что спор требует обязательного досудебного порядка урегулирования (см. п. 1 ст. 111 АПК).

      В случаях, предустановленных законодательством или договором, за ненаправление в срок ответа на претензию может быть взыскана неустойка (см. постановление 13-го арбитражного апелляционного суда от 16.05.2011 по делу № А56-73295/2010).

      Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

      Форма и содержание ответа на претензию не регламентированы законодательством (см. решение Ярцевского городского суда Смоленской области от 25.08.2011 по делу № 2-1145/2011). Однако при подготовке этого документа следует руководствоваться сложившимися обычаями и деловой этикой. Ответ должен составляться в свободной письменной форме.

      Составляя документ, необходимо:

      1. Указать адресата (отправителя претензии), его полное наименование и адрес.
      2. Указать собственные реквизиты.
      3. Разъяснить свою точку зрения на ситуацию, обозначенную в претензии.
      4. Предложить пути разрешения спорной ситуации.
      5. Подписать документ уполномоченным на то лицом, если имеется печать, то проставить ее оттиск.
      6. Образец ответа на претензию можно скачать по ссылке: Образец ответа на претензию.

        Направляя ответ, стоит руководствоваться правилами о юридически значимых сообщениях (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).

        Содержание ответа на досудебную претензию о возмещении ущерба

        В зависимости от того, согласен или нет контрагент с требованиями, указанными в претензии, необходимо подготавливать соответствующий ответ.

        Как правило, согласиться с претензией следует, если:

      7. Требования объективны и соответствуют праву.
      8. Возможное судебное разбирательство очевидно должно разрешиться в пользу отправителя претензии, а долги получателя в итоге увеличатся (на сумму судебных расходов, штрафов и т. п.).
      9. Имеется шанс на мирное урегулирование конфликта, в том числе снижение неустойки, рассрочку и др.
      10. В ситуации же, когда требования отправителя не могут быть приняты, ответ должен содержать правовую позицию лица, получившего претензию (возражения). Ответы можно сгруппировать следующим образом:

      11. Лицо, получившее претензию, отрицает означенные контрагентом обстоятельства, то есть приведенные в документе доводы не соответствуют действительности.
      12. Получатель претензии согласен с обстоятельствами, перечисленными в ней, однако у него своя позиция относительно сложившейся ситуации.
      13. В любом случае доводы нужно подтверждать ссылками на законодательство и условиями заключенного договора.

        Таким образом, направление ответа на претензию прямо зависит от ее обоснованности и того результата, которого желает добиться получатель. О том же, как правильно составить саму претензию, вы узнаете, прочитав статью Составляем претензию досудебного урегулирования – образец.

        Претензия по возмещению ущерба

        В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий. С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке. Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.

        Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления). Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения. Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.

        Претензия по возмещению ущерба (16,5 KiB, 4 792 hits)

        Пример претензии по возмещению ущерба

        Претензия по возмещению ущерба

        21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры. Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома. Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

        В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

      14. трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
      15. отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
      16. вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
      17. Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.
      18. В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме. В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб. на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

      19. Акт осмотра квартиры (копия)
      20. Фотографии последствий залива квартиры
      21. Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
      22. Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)
      23. 25.11.2016 г. Целлер А.В.

        Претензия по возмещению ущерба — основания предъявления

        По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда. Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса. Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

        Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя. В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

        Составление и подача претензии по возмещению ущерба

        Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет. Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба. Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

        Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

        Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба. При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания). Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

        Отказ в удовлетворении претензии о возмещении ущерба при дтп

        Июнь 16, 2017

        Решение суда об отказе в возмещении ущерба при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) с гражданина и удовлетворение иска о взыскании ущерба при ДТП со страховой компании

        При секретаре Новикове Е.В. С участием представителя истца О.А.Ю., ответчика Г., представителя ответчика Л. по доверенности адвоката Москвы Ушаковой Н.М., представителя ООО «Регард Страхование» по доверенности Ш.И.С. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1589\2011 по иску О-ва к Г-ву, Л-ву, ООО «Регард Страхование» о возмещении ущерба, ДТП произошло по вине ответчика Г-ва.

        В результате ДТП транспортному средству истца причинены механические повреждения. Стоимость ремонта составила 81 450 руб. 19 января 2011г истец обратился в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба, но ему было отказано, так как страховая компания не может достоверно установить размер убытков.

        Ссылаясь на ст. 1064, 931 ГК РФ, истец просит суд взыскать с ответчиков Г-ва, Л-ва, ООО «Регард страхование» стоимость материального ущерба в размере 81 450 руб.

        Досудебная претензия виновнику ДТП — основные сведения

        Законодательство России не обязывает стороны предъявлять претензии в принудительном порядке, но воспользоваться этим правом необходимо.

        В случае возмещения ущерба одной из сторон на добровольной основе, избавляет от бюрократических процедур связанных с судебным делом.

        Если одно из сторон не признаёт свою вину и не возмещает затраты, тогда необходимо обращаться в суд. Грамотному составлению претензии следует уделить особое внимание, если опыта или знаний недостаточно, можно обратиться за помощью к опытному юристу. В начале текста указываются факты, привёдшие к происшествию, условия, повлёкшие его, установление виноватого в ДТП.

        Доводим сведения о повреждениях в результате действий виновника. Опираясь на данные о повреждениях, указываем стоимость нанесённого ущерба, который необходимо возместить.

        Затем самое важное – определение суммы возмещения ущерба. Досудебную претензию стоит подкрепить ссылками на законы и юридическими формулировками.

        Это психологический фактов, показывающий, что Вы юридически подкованы и на досудебной претензии Вы не остановитесь. Опишите свои требования – именно требования, не «прошу возместить ущерб», а «требую в срок компенсировать причиненные убытки».

        Досудебную претензию необходимо подкрепить документами: Копия справки о ДТП Копия постановления или определения по делу об административном правонарушении Копия отчета об оценки стоимости восстановительного ремонта Копия документов подтверждающие иные расходы (оценка, эвакуатор, хранение). Когда претензия готова, ее необходимо доставить виновнику ДТП.

        Решение суда о возмещении ущерба, причиненного ДТП, взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов № 02-5661

        Истцом так же были понесены судебные расходы на подготовку экспертного заключения в размере 4 *** рублей, расходы на отправку телеграмм в размере *** рублей, расходы на отправку двух претензий ответчикам составляют *** рублей *** копеек.

        /л.д. 4-5/. Определением суда от *** года судом в качестве соответчика было привлечено САО «***».

        /л.д. 116/. Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представитель истца, по доверенности И.Н., в судебное заседание явился, поддержал уточненные исковые требования в полном объёме, просил их удовлетворить. Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «***» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

        Представитель ответчика САО «***» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

        Ответ на претензию о возмещении ущерба

        Таким образом, я ставлю под сомнение предъявленные мне ОСАО «__________» требования причиненного дорожно-транспортным происшествием имущественного вреда.

        Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

        Пересмотреть калькуляцию по автомобилю ___________. «__»________________ г. _________/_________/ Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника.

        Образец искового заявления о возмещении потребителю ущерба, взыскании убытков и компенсации морального вреда, в связи с неисполнением турфирмой договора о реализации туристского продукта.

        Защита прав туриста или иного заказчика туристских услуг осуществляется в судебном порядке, путём подачи искового заявления о возмещении потребителю ущерба, взыскании убытков и компенсации морального вреда, в связи с неисполнением туристической фирмой договора о реализации туристского продукта. Согласно части 6 Федерального закона № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае невыполнения туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта, турист имеет право на возмещение понесённых убытков и компенсацию морального вреда. При наличии оснований турист имеет право требовать возврата денежных средств за не оказанные туристические услуги и возмещения реального ущерба, в том числе понесенного в связи с расходами по его эвакуации из места отдыха. На данную категорию судебных споров распространяются нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», что освобождает истца от обязанности уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает определённую законом сумму. В настоящее время — это один миллион рублей (пп.2,3 ст.333.36 НК РФ п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей) и даёт возможность предъявлять иск по своему месту жительства (п.7 ст.29 ГПК РФ, п.2 ст.17 Закона о защите прав потребителей).

        Иск о возмещении ущерба, взыскании убытков и компенсации морального вреда в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта может быть предъявлен туристом туроператору, турагенту и страховщику или гаранту совместно. Предлагаемый вашему вниманию образец искового заявления поможет Вам в этом.

        Исковое заявление о возмещении потребителю ущерба, взыскании убытков и компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора

        о реализации туристского продукта, образец.

        В Наименование районный суд Санкт-Петербурга
        индекс , Санкт-Петербург, ул. ____________, д. ____

        Истец: Ф. И . О. , проживающий по адресу: индекс , Санкт-Петербург, ул. ___________, дом____, корп.____, кв.____, телефон _________.

        Ответчик: « Наименование туроператора » , юридический и фактический адрес: индекс, Санкт-Петербург, ул. ____________, дом ___, офис. ___, ИНН ________, КПП _______, ОГРН ______, р/счет _______, кор/счет _________, телефон ________.

        Ответчик: « Наименование турагента » , юридический и фактический адрес: индекс, Санкт-Петербург, ул. ____________, дом ___, офис. ___, ИНН ________, КПП _______, ОГРН ______, р/счет _______, кор/счет _________, телефон ________.

        Ответчик: « Наименование страховой компании » , юридический и фактический адрес: индекс, Санкт-Петербург, ул. ____________, дом ___, офис. ___, ИНН ________, КПП _______, ОГРН ______, р/счет _______, кор/счет _________, телефон ________.

        На основании п.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ,
        ч.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей»
        истец освобожден по оплате госпошлины.

        ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
        о возмещении потребителю ущерба, взыскании убытков и компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации туристского продукта

        «___» _________ 201 __ года между мной и ООО «Наименование турагента» был заключен договор оказания услуг №______. Предметом Договора является оказание Турфирмой услуг по подбору, бронированию, перевозке, размещению, экскурсионному обслуживанию, указать иные услуги и оплате тура. Потребительские свойства туристского продукта указаны в Заявке на бронирование. Стоимость тура составила _______ рублей. Тур был мною своевременно и полностью оплачен в соответствии с условиями заключённого договора. Мною также были оплачены дополнительные услуги по приобретению указать какие дополнительные услуги приобретались в размере _______ рублей.

        Предусмотренные договором основные и дополнительные услуги мне оказаны не были ( были оказаны, но ненадлежащего качества ), а именно:

        Указать какие именно услуги не были оказаны, какие услуги были оказаны ненадлежащего качества. Например, не были оплачены билеты на рейс Санкт-Петербург – город назначения, что сделало туристическую поездку невозможной, не было оплачено проживание в гостинице, и т.д., указать, чем данные факты подтверждаются.

        Указать иные нарушения, например: меня не ознакомили с договором, заключенным между туроператором и турагентом, которым устанавливается ответственность каждого из них перед туристом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В соответствии со статьёй 13 Федерального закона № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» всю ответственность перед туристом за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт несёт Туроператор. В тоже время, этой же статьёй предусмотрена и взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом, которая должна определяться договором между ними. В результате того, что меня не ознакомили с договором, заключённым между туроператором и турагентом мне неизвестно, за что несёт ответственность каждый их них.

        Действиями ответчика по неоказанию туристических услуг мне были причинены моральные и нравственные страдания: указать какие именно . Причинённый мне моральный вред я оцениваю в размере ______ рублей.

        Всё вышеизложенное будет подтверждено в суде показаниями следующих свидетелей: Ф. И. О. , проживающий по адресу: индекс , Санкт-Петербург, ул. __________, д.___, кв.___ и Ф. И. О. , проживающий по адресу: индекс , Санкт-Петербург, ул. __________, д.___, кв.___.

        «___» _________ 201__ года мною была направлена претензия турагенту. Несмотря на то, что с момента обращения прошло уже более тридцати дней ответа на претензию до сих пор я не получил(а).

        «___» _________ 201__ года мною было направлено обращение к страховщику для выплаты страхового возмещения. К обращению были приложены все документы, предусмотренные статьей 17.5 Закона об основах туристской деятельности. Несмотря на то, что с момента обращения прошло уже более тридцати дней ответа на претензию до сих пор я не получил(а).

        В силу части 6 Закона об основах туристской деятельности, в случае не выполнения туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта, турист имеет право на возмещение понесённых убытков и компенсацию морального вреда.

        В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя штраф за не удовлетворение их в добровольном порядке, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

        На основании изложенного и в соответствии частью 6 Федерального закона № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,

        1. Взыскать с ответчиков в мою пользу сумму оплаты по договору оказания туристических услуг в размере ________ рублей;

        2. Взыскать с ответчиков в мою пользу сумму оплаты дополнительных услуг в размере ________ рублей;

        3. Взыскать с ответчиков в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ________ рублей;

        4. Взыскать с ответчиков в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ________ рублей.

        Приложение:
        Нотариально заверенная копия договора оказания туристических услуг;
        Нотариально заверенная копия заявки на бронирование;
        Претензия Турагенту;
        Обращение к Страховщику о выплате страхового возмещения;
        Копии документов, подтверждающих нравственные страдания истца;
        Иные заверенные копии документов подтверждающих исковые требования;
        Копии искового заявления для ответчиков.

        «___» ________ 20___ года Личная подпись истца

        Примечание:
        Необходимо заметить, что в соответствии со статьёй 17.6 Закона об основах туристской деятельности туроператор в обязательном порядке осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта. Данное финансовое обеспечение должно гарантировать туристам возврат денежных средств, уплаченных туристической фирме за не оказанные туристические услуги (статья 17.1 Закона об основах туристской деятельности). Согласно статьи 17.5 Закона об основах туристской деятельности при наличии оснований для выплаты страхового возмещения, турист может самостоятельно обратиться к страховщику или организации, предоставившей банковскую гарантию с заявлением о выплате денежных средств, в пределах суммы финансового обеспечения. Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста не позднее 30 суток после получения требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных статьей 17.5 Закона об основах туристской деятельности. Выплата страхового возмещения или по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения иного ущерба, упущенной выгоды и морального вреда в судебном порядке.

        Смотрите так же:

        • Заберут ли в армию если есть судимость Заберут ли меня в армию, если судим по 228 статье часть 1? Я судим по 228 стате часть 1 и поставлен на учет в наркологический деспанцер пока на учёте меня не берут в армию если снемусь и с статьёй о наркотиках возьмут ли меня в армию? Ответы юристов […]
        • Как платить налог в пенсионный фонд ип Как ИП взаимодействует с Пенсионным фондом России? Независимо от того, на какой системе налогообложения находится индивидуальный предприниматель, пенсионный фонд для ИП все равно остается обязательной инстанцией по уплате взносов. После изменений, которые […]
        • Ооо выдает займы под материнский капитал Материнский капитал в г. Майкоп Майкоп Апшеронск Белореченск 8 (967) 651-45-55 8 (918) 427-77-47 8 (8772) 52-74-37 Займы на покупку жилья с погашением из средств материнского капитала У Вас появился еще один ребенок? Поздравляем! Воспользуйтесь материнским […]
        • Приказ 42 о порядке ведения гкн Об утверждении Порядка ведения государственного кадастра недвижимости В соответствии с частью 10 статьи 4 Федерального закона от 24 июля 2007 г. № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 31, […]
        • Спор о правде и мечте Сочинение на тему «Спор о правде и человеке в пьесе М. Горького «На дне» У каждого своя правда Творение М. Горького «На дне» затрагивает многие социальные и философские проблемы, но наиболее остро в пьесе стал вопрос о месте правды в жизни человека. Спор о […]
        • Литература по налогу на прибыль Рекомендуемая литература Налоговый кодекс РФ Постановление Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914 «Об утверждении Правил ведения журналов учета полученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж при расчетах по налогу на добавленную […]
        • Фмс гражданство новорожденного Как оформить гражданство новорожденного Как оформить гражданство новорожденного Какие документы нужны, чтобы получить гражданство на ребенка Какие документы нужно оформить после рождения ребенка Теперь направляйтесь в ЗАГС по вашему местожительству. […]
        • Получение гражданства рф по виду на жительство После ВНЖ: через сколько можно подавать на гражданство и каковы сроки получения в 2018? Иностранцы, проживающие на территории РФ, после вида на жительство могут попробовать получить и российское гражданство. Естественно, их интересует вопрос о том, как […]