Правила оформления путевки

Правила оформления и ведения путевых листов

Путевой лист — очень важный документ для служебного транспорта. Если владелец автомобиля — организация, этот документ подтверждает право управления, если автомобиль частный, но используется в рабочих целях, — помогает рассчитать затраты. Проверяют путевки многие службы: и ФНС, и ГИБДД, и трудовая инспекция. Как же правильно заполнить этот документ и избежать возможных санкций за ошибки с учетом последних изменений в законодательстве? Ответы в материале PPT.ru.

Так называемые «путевки» — это учетные первичные документы, которые должны вести все организации и индивидуальные предприниматели, эксплуатирующие автотранспорт. При этом юридические лица и ИП, оказывающие услуги по перевозке грузов или людей, обязаны применять унифицированные формы этих документов. Новая форма, по которой заполняется путевой лист 2018 года, утверждена двадцать лет назад постановлением Госкомстата от 28 ноября 1997 года № 78 . Она актуальна до сих пор, хотя за эти годы в нее много раз вносились изменения различного характера. Последнее из них внес Минтранс приказом от 07.11.2017 № 476. В силу этих поправок с 15 декабря 2017 года в путевом листе нужно указывать дополнительные сведения о собственнике транспортного средства. Так, индивидуальным предпринимателям обязательно надо указать свой ОГРИП, а организациям — ОГРН.

В зависимости от вида транспортных средств и области их применения нужно использовать разные виды путевых листов. Так, отдельные новые бланки разработаны для:

  • легковых автомобилей;
  • грузовых автомобилей;
  • специального транспорта;
  • легкового такси;
  • грузового таки;
  • автобусов общественных и необщего пользования.
  • Порядок оформления путевых листов установлен приказом Минтранса России от 18.09.2008 N 152 , который действует в редакции от 7 ноября 2017 года, вступившей в силу 15 декабря 2017 года. Учитывают путевые листы в специальном журнале. Разберемся подробнее, какие произошли изменения в путевых листах в 2018 году и как оформить этот документ, чтобы не возникло вопросов у проверяющих из налоговых органов и ГИБДД, которые чаще всего смотрят этот документ.

    Новая форма путевого листа

    Путевой лист транспортного средства необходим при выезде любого транспортного средства по рабочим целям, независимо от того, собственный это автомобиль организации или арендованный. Жесткие требования к ведению этого первичного документа установлены только для автотранспортных компаний, однако и для всех остальных он является документом строгой отчетности и должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году таких сведений стало больше — чиновники в конце 2017 года добавили обязанность указывать в путевом листе сведения о прохождении водителем предрейсового контроля технического состояния автомобиля. Кроме того, отменили обязательную круглую печать на оформленном бланке.

    Если организации не подходит унифицированный бланк, она может разработать свой вариант, в котором должны быть учтены все обязательные реквизиты и необходимые показатели. Применение нового бланка обязательно должно быть указано в учетной политике организации, как это определено в пункте 4 ПБУ 1/2008 . Не стоит забывать, что к первичным документам строгой отчетности применяются также правила, регламентированные статьей 9 Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ о бухгалтерском учете.

    Таким образом, новые путевые листы 2018 года обязательно должны содержать следующие сведения:

  • название и номер самого документа;
  • реквизиты владельце автомобиля (ОГРИП и ОГРН);
  • дату выдачи;
  • период действия;
  • данные о водителе ТС;
  • данные о самом ТС;
  • данные о владельце ТС;
  • данные о прохождении технического осмотра перед рейсом.
  • Документ должен быть заверен подписью диспетчера, который его оформил и руководителем организации. Печать нужно ставить только тем организациям, которые ее используют по своему Уставу. Форма оформляется в одном экземпляре и выдается на руки водителю. После этого он должен быть возвращен уполномоченному лицу под роспись, в этом случае считается закрытым и поступает в бухгалтерию. С этого момента нужно выяснить, для чего вообще нужны путевые листы.

    Кому и зачем нужны путевые листы

    Путевые листы, как и ранее, необходимы организации для контроля за движением автотранспорта, расчета заработной платы водителям, фиксирования расхода ГСМ, начисления амортизации на автомобиль, учета общих затрат на транспорт. Кроме того, если водителя на служебном транспорте остановит для проверки документов инспектор ГИБДД, этот документ подтверждает обоснованность рейса, законность перевозки груза и пассажиров и свидетельствует о том, что ТС находится в исправном состоянии и водитель имеет право им управлять. Если путевки не окажется, придется заплатить административный штраф по статье 12.13 КоАП РФ .

    Порядок оформления и образец заполнения путевого листа

    Оформлением этой формы для ТС в автотранспортных организациях занимаются диспетчеры, а в остальных компаниях это может быть просто уполномоченный на выпуск автомобилей в рейс работник. Такие обязанности должны быть делегированы приказом руководителя организации, поскольку именно тот, кто заполняет документ, несет ответственность за допущенные в нем ошибки. Иногда оформлением путевых листов занимаются сами водители, однако по общему правилу, водители должны заполнять только свою часть документа — записывать данные о пробега автомобиля в соответствии с показателями приборов в машине.

    Выписать путевку можно как на один рейс или рабочий день, так и на целый месяц. Кроме того, в унифицированном бланке предусмотрена возможность продлить срок действия этого документа, поскольку с ТС в рейсах могут происходить различные ситуации, а движение без путевого листа является нарушением.

    Путевой лист, бланк которого является унифицированным, разделен на несколько разных форм, в зависимости от вида ТС. Эти формы отличаются содержанием и требованием к заполнению. Мы собрали их в таблицу, чтобы каждая организация могла сориентироваться и выбрать необходимую.

    Правила оформления путевки

    ПОКУПКА И ОФОРМЛЕНИЕ ТУРА

    Мы уверены, что с помощью наших менеджеров Вы выбрали самый лучший тур. Каков же дальнейший план Ваших действий?

    После того, как Вы определились с выбором тура, Вам необходимо заключить с нашей компанией Договор предварительного бронирования и внести предоплату по туру. Сразу же после этого Ваш личный менеджер займется непосредственным бронированием тура у туроператора. После получения от партнеров подтверждения о бронировании (это может занять как несколько минут, в случае «мгновенного подтверждения», так и несколько дней) менеджер сразу же свяжется с Вами. Если Ваш тур успешно забронирован, Вы оплачиваете тур и получаете на руки основной договор и туристическую путевку.

    Если Вы летите в страну, для пребывания в которой необходимо оформление визы, Вам необходимо передать Вашему менеджеру (для передачи в Консульство) паспорта и все необходимые для получения визы документы: справки, фотографии и др. С полным перечнем документов и тонкостями по их подготовке и заполнению Вас с удовольствием ознакомят опытные менеджеры нашей компании.

    Если Ваш тур подразумевает посещение визовой страны во избежание материальных убытков в случае отказа Консульства страны планируемого пребывания в выдаче визы, рекомендуем Вам заключить «Договор страхования от невыезда» (особенно это касается стран Шенгенской зоны, Великобритании, США, Канады и некоторых других), чтобы Ваши деньги в случае неоформления визы к Вам вернулись.

    Обратите внимание на сведения по Вашему туру, которые обязательно указаны в нашем с Вами договоре — страну, отель, питание, количество человек, паспортные данные туристов, сроки пребывания, номер рейса, аэропорт, время вылета и другие важные характеристики Вашей поездки.

    Весь пакет документов на выезд – авиа (ж/д) билеты, страховые полисы, ваучеры на трансфер и на отель (а также паспорта с визами, если Вы их передавали) будут ждать Вас уже в аэропорту (ж/д вокзале) в день вылета (отъезда) за 2-2,5 часа до вылета (отправления). Естественно, что перспектива получить документы за 2 часа до вылета для некоторых туристов (особенно тех, кто путешествует впервые) весьма волнительна — вдруг что не так, документов не будет, сотрудник не придет и т.д. и т.п. Однако спешим Вас успокоить! Не волнуйтесь! Эта процедура отработана уже сотни тысяч раз, поэтому накладки очень маловероятны. Вам необходимо прибыть в аэропорт вылета за 2-2,5 часа до рейса и найти стойку своего туроператора, название которого всегда указано в нашем с Вами договоре. Наши менеджеры расскажут, где именно в большом здании аэропорта будет находиться представитель Вашего туроператора и сообщат контактный телефон, которым Вы сможете воспользоваться в случае необходимости.

    Иногда, в случае особой необходимости, возможно заранее (за день-два до вылета или отъезда) забрать эти документы из нашего офиса. Если для Вас это необходимо, просим Вас заранее связаться с нашими менеджерами для уточнения возможности такой доставки документов.

    ВЫЛЕТ

    За 1-2 суток до вылета уточните у наших менеджеров время Вашего вылета.

    В указанный день Вам необходимо прибыть в аэропорт за 2,5 — 3 часа до вылета. Здесь Вам необходимо найти представителя своего туроператора. Даже если вдруг представитель запаздывает (это иногда случается), волноваться не о чем, спокойно подождите, он обязательно подойдет.

    Итак, Вы встретились с представителем и получили на руки конверт с Вашими документами. Тщательно проверьте конверт, в нем должны быть:

  • Авиабилеты (туда и обратно обычно один билет, места в авиабилете не указываются, их Вы получаете при регистрации на рейс),
  • Страховой медицинский полис,
  • Ваучер на отель (проверьте Ваш отель, питание, срок пребывания и все прочее),
  • Ваучер на трансфер.
  • Если Вы отдавали паспорта для оформления визы, Вы также получите и их. Проверьте наличие виз. Визы ставятся на любую незанятую страницу паспорта, поэтому Ваша виза может быть и в середине паспорта.
  • И вот, Вы получили документы. Теперь перед посадкой в самолет Вас ждут 3 обязательные процедуры:

  • Регистрация на рейс и сдача багажа;
  • Таможенный контроль;
  • Паспортный контроль.
  • В разных аэропортах эти процедуры проходятся в разном порядке.
    Имейте ввиду, что с Вами вместе их проходят и другие пассажиры Вашего рейса, поэтому даже абсолютно ничего не зная, можно просто пристроиться за примелькавшимся попутчикам и выполнить все необходимые действия.

    Прежде всего, подготовьтесь к сдаче багажа. Проверьте, не превышает ли его вес нормы провоза багажа. Возможно, потребуется переложить что-то из ручной клади в багаж, или на оборот. Багаж желательно упаковать в максимально прочную сумку или чемодан. Бьющихся вещей туда лучше не класть, не убедившись, что они не разобьются при падении с небольшой высоты — разгрузка и погрузка багажа дело, к сожалению, не очень деликатное. Во многих аэропортах предоставляется услуга упаковки багажа — за дополнительную плату Ваш багаж обтянут несколькими слоями пленки — так он станет более компактным, прочным, не будет иметь торчащих ручек, веревочек, и пр., а также в него невозможно будет проникнуть абстрактным злоумышленникам.

    Теперь взгляните на табло с расписанием рейсов и найдите свой рейс (его номер указан на Вашем авиабилете). Если Вы приехали в аэропорт слишком рано, Ваш рейс на табло могут еще не показывать. В строке, где указан Ваш рейс, рядом указаны номера регистрационных стоек, где будет происходить регистрация на рейс и сдача багажа.

    Узнав номера стоек регистрации, направляйтесь к своим стойкам. При этом в одних аэропортах мира уже до регистрации на рейсы Вы проходите через зону таможенного контроля, в других — после регистрации.

    РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС И СДАЧА БАГАЖА

    Регистрация на рейс — это процедура, в ходе которой Вам обменяют авиабилеты на посадочные талоны, которые и являются Вашим пропуском на борт самолета. При регистрации Вы узнаете свое место в салоне самолета. Если Вы едете семьей или компанией, предъявляйте все паспорта и авиабилеты сразу, а не по одному. Так выше вероятность расположиться в самолете рядом всем вместе. И ещё, постарайтесь заблаговременно прибыть в аэропорт и зарегистрироваться на рейс в числе первых пассажиров. В этом случае у Вас будет возможность, обратившись при регистрации с соответствующей просьбой к сотруднику авиакомпании, получить место, например, у окна, в центре салона и т.п.

    При регистрации Вы сдаете багаж, оставляя ручную кладь. Ваш багаж будет погружен в грузовой отсек самолета, а получите Вы его уже в аэропорту прибытия.

    На посадочном талоне, который Вы получите при регистрации на рейс, содержится важная информация — номер ВЫХОДА (GATE). Ее нужно знать, чтобы к моменту посадки пройти к нужному выходу. Эту информацию еще неоднократно повторят по громкой связи в аэропорту.

    ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

    Таможенный контроль призван выяснить, не вывозите ли Вы запрещенные к вывозу предметы. Если у Вас есть при себе оружие, очень крупная сумма денег, наркотические вещества, предметы старины и прочее, Вы обязаны задекларировать их в таможенной декларации. На таможенном контроле есть две зоны под названиями «Красный коридор» и «Зеленый коридор». «Красный коридор» — для пассажиров, которым есть что декларировать, «Зеленый коридор» — для тех, кто ничего декларируемого при себе не имеет. Проходя по «Зеленому коридору», Вы заявляете о том, что Вам нечего декларировать. Как показывает практика, 99% туристов нечего декларировать. Если и Вы относитесь к этой категории граждан, спокойно проходите по «Зеленому коридору». Сотрудники таможни могут выборочно попросить Вас предъявить багаж на досмотр, но это крайне редкая практика.

    ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ

    Последнее, что Вам нужно сделать, чтоб покинуть пределы Родины — пройти паспортный контроль. Получив посадочный талон, Вы с ручной кладью направляетесь к стойкам паспортного контроля, подходите по одному, предъявляя паспорт и другие документы (например, посадочный талон) по требованию пограничника. На паспортном контроле Вам поставят отметку о прохождении государственной границы. Таким образом, Вы официально покидаете пределы России и попадаете на нейтральную территорию.

    Теперь в Вашем распоряжении еще осталось время, и Вы можете потратить его (как и Ваши деньги) на прогулки по магазинам беспошлинной торговли Duty free.

    Все магазины после паспортного контроля – «Duty free», т.е. «освобожденные от налогов», поскольку они не расположены в России. Оплатить покупки можно с помощью долларов, евро, а также кредитных карточек. В кассе необходимо предъявить паспорт и посадочный талон.

    Помните о «Новых правилах перевозки ручной клади», согласно которым любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty free. Пломба упаковки действительна в течение 24 часов. Упаковки должны оставаться опломбированными до прибытия в конечный пункт назначения.

    В самолете в течение полета Вам также предложат товары Duty free. По мере приближения момента вылета Вам необходимо проследовать к Вашему ВЫХОДУ (GATE), номер которого указан на Вашем посадочном талоне. Перед входом в зал ожидания Вам нужно будет пройти досмотр личной клади и пройти через металлодетекторы. Не удивляйтесь, если Вас попросят снять обувь, верхнюю одежду, пиджак для досмотра, всё это делается исключительно для Вашей безопасности.

    В зале ожидания Вам необходимо подождать объявления на посадку в салон самолета, после чего вместе со всеми пассажирами проследовать на посадку, по пути предъявив сотрудникам аэропорта паспорт (если это потребуется) и посадочный талон (это обязательно).

    ПЕРЕЛЕТ

    В самолете Вам предложат напитки, обед и товары Duty free. Постарайтесь прислушаться к правилам воздушного этикета и нашим рекомендациям по улучшению самочувствия в полете, чтобы сделать наиболее приятными часы Вашего перелета. Незадолго до окончания полета бортпроводницы раздадут Вам иммиграционные карточки, один экземпляр которой Вы должны будете заполнить и предъявить на паспортном контроле в аэропорту прибытия. В ней надо латинскими буквами вписать Вашу фамилию, имя, данные Вашего загранпаспорта, дату и место рождения, домашний адрес, профессию, а также город и отель, в котором Вы будете находиться.

    В случае возникновения каких-либо трудностей при заполнении этих карточек Вы можете обратиться за помощью к бортпроводницам.

    ПРИБЫТИЕ

    По прибытии Вам предстоит пройти процедуры паспортного контроля, таможенного контроля и получения багажа в обратном порядке.

    Если у Вас стоит виза, Вы просто проходите паспортный контроль. Будьте готовы предъявить пограничникам по их требованию ваучер на отель и др. документы, подтверждающие цель Вашей поездки.

    Если Вы прилетели в страну (например, Турцию, Египет, Таиланд и др.), где требуется купить визовую марку – то это первое, что Вы должны сделать по прибытии. Лучше заранее приготовить нужную сумму (в долларах или евро) без сдачи.

    Купив марку, Вы должны наклеить ее на любую чистую страницу Вашего паспорта. Затем, приготовив паспорт с наклеенной визой и иммиграционную карту, проследуйте к стойкам паспортного контроля, где пограничник поставит Вам штамп о въезде в страну. И последней официальной процедурой контроля является таможенный контроль, который (при отсутствии у Вас подлежащих обязательному декларированию товаров) пройдет для Вас незаметно.

    БАГАЖ

    После прохождения всех видов контроля Вам необходимо пройти в зал выдачи багажа, найти на табло, находящемся над транспортерными лентами, Ваш номер рейса и ожидать, пока Ваш багаж будет выгружен из самолета и появится на транспортерной ленте. При получении багажа сверьте с Вашей фамилией данные багажного ярлыка.

    После получения багажа при выходе из аэропорта Вас будет ожидать сотрудник принимающей стороны. Как правило, он держит табличку с названием Вашего туроператора (так же, как и в аэропорту при получении документов). Если у Вас заказан индивидуальный трансфер, то встречающий будет держать табличку с Вашей фамилией.

    Сотрудник принимающей стороны в случае группового трансфера зарегистрирует Вас в своем списке и покажет, где находится Ваш автобус, который довезет до отеля. До момента отъезда автобуса, пока встречающий гид собирает всех своих туристов на выходе из аэропорта, может пройти около часа, это в порядке вещей.

    При трансфере в отель гид подробно инструктирует туристов о пребывании в стране, дает первоначальные инструкции и назначает ознакомительную встречу на этот же (или завтрашний) день в Вашем (или близлежащем) отеле.

    ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

    При заселении гид может присутствовать, а может и оставить Вас на рецепции (в службе регистрации) отеля со всеми документами. Не волнуйтесь, процедура заселения в отель совсем не сложна. К тому же с каждым годом всё больше отелей, в которых сотрудники рецепции понимают русский язык (и они точно понимают английский).

    На рецепции вручите сотруднику рецепции Ваш паспорт и ваучер на отель, после чего после ряда формальностей он вручит Вам ключ (обычный или в виде магнитной карты) от Вашего номера. Если у Вас будут особые пожелания по размещению (например, номер рядом с Вашими друзьями и т.п.), вежливо попросите сотрудника рецепции об этом, при наличии такой возможности они часто идут на встречу.

    При заселении в отель Ваш паспорт могут забрать до завтра – не волнуйтесь, это абсолютно нормально. Гид в автобусе подробно проинструктирует Вас о порядке заселения и услугах отеля.

    Заселившись в номер, осмотритесь. Если номер Вас чем-то объективно не устраивает (не работает сантехника, кондиционер или имеются какие-либо другие неудобства), сразу же сообщите об этом сотруднику рецепции. Как минимум к Вам в номер отправят специалиста, способного устранить все эти неудобства, как максиму Вас переселят в другой номер.

    После того, как Вы освоитесь в номере, Вам предстоит самостоятельно освоить территорию отеля и обнаружить ресторан, в котором подают соответствующее времени суток питание.

    На ознакомительной встрече с гидом, о времени которой Вам сообщат при трансфере из аэропорта в отель, Вы узнаете об особенностях страны, Ваших возможностях, как вызвать врача, как работают магазины и банки и т.д., Вам предложат экскурсионную программу, а также расскажут о порядке и времени выезда из отеля.

    ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ

    Во всех отелях есть определенное время (как правило, это 12:00), к которому в день выезда Вы должны освободить номер, независимо от того, во сколько в действительности за Вами заедет автобус для Вашего трансфера в аэропорт.

    В назначенное гидом время за Вами приедет трансферный автобус, который отвезет Вас в аэропорт, где Вы точно так же пройдете все формальности и отправитесь в обратное путешествие.

    Желаем Вам приятного путешествия!

    Правила оформления и ведения путевых листов в 2018 году

    Что такое путевой лист

    Так называется специальный документ, подтверждающий факт передвижения транспортного средства, работу водителя, расход ГСМ. Это первичный документ, он необходим для учета и списания расходов на содержание автомобиля. Также на основании «путевок» (как еще часто называют эту бумагу) во многих учреждениях начисляют заработную плату водителю.

    Форму документа можно разработать и утвердить самостоятельно либо пользоваться бланком, который утвержден постановлением Госкомстата от 28.11.1997 № 78.

    Исключением являются предприятия, оказывающие услуги по перевозке грузов или пассажиров, они обязаны вести учет передвижения ТС в унифицированных формах.

    Путевку выписывают в обязательном порядке при использовании авто в рабочих целях. Форма собственности транспортного средства роли не играет. То есть если машина стоит на балансе организации, арендована у сторонней фирмы или эксплуатируется личный автомобиль сотрудника для нужд учреждения, путевка должна быть.

    Учитывать бланки следует в специальном журнале регистрации. Его должны вести все юридические лица и частники, которые эксплуатируют автомобили.

    Бланк путевого листа

    Новая форма путевого листа в 2018 году: что изменилось

    Изменения в путевых листах в 2018 году вступили в силу еще в декабре 2017 (утв. приказами Минтранса России от 18.09.2008 № 152 (ред. от 18.01.2017 г.) и от 07.11.2017 № 476). Требования к заполнению дополнены новыми обязательными реквизитами. В то же время отменена круглая печать на форменном бланке, если ее использование не предусмотрено Уставом.

    Если организация решила утвердить свою форму путевых листов (с 15 декабря 2017), то следует учесть обязательные требования:

    1. Наименование документа, номер и дата его выдачи. При проставлении нумерации необходимо соблюдать хронологию.
    2. Срок действия путевки. Максимальный период — один месяц.
    3. Информация о собственнике автомобиля. Теперь обязательно указывать ОГРН.
    4. Информация о водителе транспортного средства (Ф.И.О., номер водительского удостоверения).
    5. Сведения об автомобиле (государственный номерной знак, марка).
    6. Данные одометра перед выездом в рейс и по возвращении в гараж (на стоянку).
    7. Дата и время начала рейса и возвращения на стоянку.
    8. Подпись и Ф.И.О. ответственного работника, который указал показания одометра, дату и время.
    9. Дата и время предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителя.
    10. Штамп, подпись и Ф.И.О. медработника, который провел медицинский осмотр.
    11. Информация о прохождении предрейсового технического осмотра с указанием даты и времени (ДД/ММ/ГГГГ, а также часы и минуты).
    12. Подпись и Ф.И.О. ответственного за техосмотр транспортного средства (механик, контролер, мастер).

    Заполненный документ подписью заверяет диспетчер и руководитель учреждения либо уполномоченные руководителем лица. Если предприятие использует печать (определено уставом), то путевка скрепляется печатью. Документ всегда составляется в единственном экземпляре и выдается водителю на руки. По окончании рейса водитель должен сдать его ответственному лицу под подпись.

    Путевой лист 2018 необходим не только для списания расходов и подтверждения их в налоговой инспекции. Также путевка необходима водителю в рейсе для подтверждения сотрудникам ГИБДД законности использования авто, перевозки пассажиров или груза. Правильно заполненная путевка подтверждает, что транспортное средство исправно, прошло технический осмотр, а водитель имеет право управлять машиной (прошел медосмотр). Если инспектору ГИБДД не предоставить бланк, то водителю грозит штраф от 500 до 3000 рублей (ст. 12.3 КоАП РФ.).

    Путевые листы: правила заполнения в 2018 году

    Для каждого типа автомобилей Минтранс утвердил новые путевые листы 2018 года. Расскажем о них с помощью таблицы. В ней описаны путевые листы, бланки скачать можно по ссылкам.

    Оформление путевки

    Путевки могут получить дети, зарегистрированные в столице и прикрепленные к детской поликлинике города Москвы.

    Обратитесь в поликлинику по месту прикрепления, для получения путевки в наш санаторий.

    Если в поликлинике не оказалось путевок:

  • Позвоните по нашим контактным телефонам, и узнав о наличие свободных мест, на интересующий Вас заезд, оформите ходатайство от поликлиники на выдачу путевки в наш санаторий.
  • С полисом медицинского страхования ребенка и оформленными документами Вы можете приехать к нам за путевкой (понедельник — пятница с 9.30 до 16.30)
  • Путевка по электронной почте

    Вы можете получить путевку для Вашего ребенка на летние заезды по электронной почте.

    Для этого необходим один из следующих документов:

  • Ходатайство из ДГП с печатью и подписью лица, ответственного за выдачу путевок
  • Справка для получения путевки по форме № 070\у-04
  • Выписка из истории болезни ребенка из стационара с указанием необходимости санаторно-курортного лечения в санатории бронхо-легочного профиля
  • Документы необходимо сформировать в электронном виде, отсканировав ходатайство или выписку, после чего выслать по электронной почте: [email protected]

    После обработки полученных от Вас данных:

  • На Вашу электронную почту будет выслана путевка в электронном виде.
  • Распечатайте путевку с обеих сторон на одном листе для дальнейшего оформления документов, необходимых для заезда в санаторий, в поликлинике по месту жительства.
  • Ждем Вас в указанное время явки в санатории на заезд.
  • На каждого ребенка оформляется отдельное ходатайство.

    На несколько заездов оформляются отдельные ходатайства.

    По всем вопросам обращаться по телефону: 8 (916) 589-64-27

    Путевка действительна при наличии:

    • санаторно-курортной карты с подробной выпиской из амбулаторной карты с данными клинико-лабораторного обследования: общий анализ крови, мочи, кал я/г, соскоб на энтеробиоз. (Анализ кала на кишечную группу, мазок из зева и носа на дифтерию – для неорганизованных детей);
    • копии страхового полиса обязательного медицинского страхования; сведений о профилактических прививках (копия) ф.063;
    • сведений о перенесенных инфекционных заболеваниях;
    • справки от дерматолога;
    • справки об отсутствии контакта с инфекционными больными по квартире, где проживает ребенок, детского сада или школы за последние три недели;
    • для детей с диагнозом «бронхиальная астма» обязательна копия последней консультации аллерголога.
    • Вниманию родителей!

      Если Вашему ребенку педиатром по месту жительства было назначено лечение с приемом лекарственных препаратов, которые необходимо принимать и в санатории, необходимо предоставить:

    • Выписку от лечащего врача.
    • Сертификат соответствия на лекарственные препараты, которые ребенок должен принимать, находясь в санатории (взять в аптеке, где приобретался препарат).
    • Наши контакты

    • 117647, г. Москва, ул. Академика Капицы, д.11
    • +7 (495) 429-69-31
    • [email protected]
    • Нашли ошибку? Сообщите нам!
      Выделите и нажмите Ctr+Enter

      Как общаться с турфирмами

      Мы продолжаем публикацию серии материалов, в сезон отпусков полезных для каждого отдыхающего. В представленном материале — краткая информация о том, как обеспечить свою юридическую (а порой — и не только!) безопасность при составлении и подписании многочисленных бумаг, оформляющих путешествие.

      В настоящее время на туристском рынке действуют два вида организаций (турфирм), занимающихся оказанием различных туристских услуг: туроператор и турагент.

      Туроператоры — это те субъекты, кто как раз и формирует туристский продукт: они бронируют и оплачивают отели, перелеты, трансферы, экскурсии и т.д. Кроме того, оператор определяет цены и политику скидок на сформированный им тур и самостоятельно продвигает и реализовывает его целиком или частично (например конкретную услугу — размещение в отеле).

      Турагенты, как правило, реализуют туры оператора. Это организации-посредники, получающие комиссионное вознаграждение. Турагент не участвует в формировании тура, а покупает его готовым к реализации или продает клиентам по поручению туроператора. Поэтому предел ответственности турагента перед туристом ограничивается надлежащим предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностях туриста и своевременным перечислением оплаты оператору полученной от туриста оплаты тура.

      За тур, реализованный через турагента, туроператор несет ответственность перед туристом в части качества оказанных услуг и достоверности предоставляемой информации.

      Основной юридический документ — договор с турфирмой (договор о реализации туристского продукта, далее — договор). В нем обязательно должны быть оговорены следующие условия:

      • информация о продавце (туроператоре или турагенте), включая его юридический адрес и банковские реквизиты;
      • сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;
      • информация о туроператоре, включая его юридический адрес и банковские реквизиты, а также о размере страховки или банковской гарантии;
      • достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов;
      • дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;
      • порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;
      • права, обязанности и ответственность сторон;
      • розничная цена туристского продукта (в рублях) и порядок оплаты;
      • условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;
      • порядок и сроки предъявления туристом требований о выплате страховки или суммы по банковской гарантии.

      Если имеется письменное предложение заключить договор, содержащее все эти условия, делающая его турфирма уже не вправе отказаться от заключения договора с туристом на предложенных ею условиях.

      Иные условия договора определяются по соглашению сторон.

      При заключении договора на оказание туристских услуг следует очень ответственно подойти к изучению его содержания. Вам будут оказаны только те услуги и только таким образом, как это указано в договоре! Лишь прямое несоответствие договора закону может стать основанием для его оспаривания!

      Договором должны быть предусмотрены условия его расторжения и изменения по инициативе турфирмы. Без веских оснований фирма не может расторгнуть договор, а также изменить без согласования с туристом программу пребывания и маршрут путешествия, в том числе город и гостиницу, или отказать ему в предоставлении туристских услуг. Если поездка не состоялась по вине турфирмы, уплаченные деньги (например, предоплата) должны быть возвращены. Условия замены отеля или изменения программы должны быть прямо оговорены в договоре. Турист имеет право не согласиться с возможной заменой отеля или временем вылета. Если тур групповой, в договоре должны быть указаны условия отмены поездки в связи с недобором группы.

      Как турфирма, так и турист вправе потребовать изменения условий договора или его расторжения при существенном изменении обстоятельств, к которым относятся:

    • ухудшение условий путешествия, изменение сроков поездки (например, при недоборе группы);
    • непредвиденный рост транспортных тарифов;
    • невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.).
    • Туроператор или турагент не несет ответственности если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

      Условия отказа туриста от поездки должны быть предусмотрены договором. Если турист по собственной инициативе отказывается от забронированного и оплаченного тура, ему придется компенсировать фактически понесенные затраты турфирмы, подтвержденные документально (оплаченное проживание, билеты либо штрафы перевозчика или отеля). Возложение на туриста каких-либо иных негативных последствий отказа от тура (например, штрафов, взимаемых туроператором по договору о реализации туристского продукта) не допускается.

      После заключения договора изменение стоимости тура без согласования с туристом невозможно.

      При заказе тура по каталогу турист может оплатить как полную его стоимость, включая страховку, так и частичную. Во втором случае туристом вносится депозит в согласованном размере (если турист аннулирует заказ, эта сумма ему не возвращается, она идет на покрытие расходов организатора путешествия) и сумма страховки, а оставшаяся сумма уплачивается после подтверждения бронирования всех заказанных услуг принимающей фирмой. Наиболее распространена в практике оплата услуг по второму варианту.

      При оплате клиенту выдается на руки:

    • документ об оплате (независимо от формы перечисления платежа — наличный, безналичный расчет);
    • копия приходного ордера или другой документ установленного образца;
    • подтверждение бронирования услуг, которое либо оформляется отдельным документом произвольной формы, либо указывается вместе с реквизитами брони в соответствующей графе листа бронирования, с повторением этой записи в именном ваучере.
    • Перечень обязательных документов должен быть отражен в договоре, передача некоторых документов может фиксироваться распиской в их получении и возврате.

      В ней указываются конкретные условия путешествия, розничная цена продукта. Она подтверждает факт заключения договора и может выдаваться клиенту туроператором или турагентом. Однако обязательной выдачи такого документа ныне действующее законодательство не предусматривает.

      Ваучер подтверждает право клиента на услуги, входящие в состав тура.

      Ваучер является подтверждением заключенного договора между туристом и организатором путешествия. Фактически он дублирует содержание туристской путевки и предназначен для его предоставления туристом третьим лицам, оказывающим ему туристские услуги (предприятиям обслуживания).

      В целях унификации туристских документов Всемирной Федерацией Ассоциаций Туристских Агентств был разработан международный туристский ваучер, предназначенный для бронирования мест в гостиницах, билетов на транспорт, аренды автомобилей и прочих видов обслуживания, требующих предварительной оплаты. Право выдачи международного туристского ваучера имеет турфирма, являющаяся членом Всемирной Федерацией Ассоциаций Туристских Агентств и (или) национальной туристской ассоциации (в России это Российский Союз Туриндустрии).

      Для туриста преимуществом такого ваучера является его принятие предприятиями обслуживания во всем мире и гарантия бронирования даже в случае позднего прибытия: бронирование сохраняется до 12 часов дня, следующего за датой прибытия, а аннуляция брони до 18 часов дня прибытия производится без дополнительной компенсации.

      В договоре о реализации туристского продукта может быть указано, что конкретный перечень услуг, входящих в тур, определяется в листе бронирования, который является неотъемлемой частью данного договора. В таком случае в листе бронирования указываются:

    • наименование, адрес и реквизиты организатора путешествия;
    • фамилия, имя и паспортные данные лица (лиц), заказывающего тур;
    • наименование тура;
    • стоимость тура, размер депозита, порядок оплаты;
    • краткое описание тура и его особенности;
    • дата и место (аэропорт) отправления;
    • наименование и класс отеля;
    • класс размещения;
    • вид питания;
    • перечень экскурсий;
    • трансфер;
    • сведения о страховке;
    • другое.
    • Единой формы листа бронирования не существует: некоторые туристские фирмы используют упрощенные, другие — подробные, универсальные листы бронирования, где предусмотрены дополнительные графы по специальным заявкам: аренда автомобиля, дополнительное питание и т.п.

      Лист бронирования составляется в трех экземплярах: один выдается на руки туристу, другой направляется в принимающую фирму, третий остается у турфирмы.

      Если бронирование подтверждено, то туристу нет необходимости брать с собой лист бронирования: номер подтверждения брони будет записан в его именном ваучере.

      Отказ от забронированных услуг рассматривается как чрезвычайное событие, по возможности этого следует избегать.

      Список документов для получения шенгенской визы для:

      Для въезда на территорию иностранного государства часто требуется иметь разрешение его уполномоченного органа (визу).

      Виза представляет собой штамп, вклейку или вкладыш в загранпаспорте (или ином документе) и обычно содержит следующие сведения: фамилию, имя, дату рождения, пол, гражданство (подданство), номер основного документа, удостоверяющего личность, дату выдачи визы, разрешенный срок пребывания в стране, данные о приглашении или разрешении на въезд, срок действия визы, цель поездки, данные о приглашающей организации (приглашающем физическом лице), кратность въездов и выездов.

      Если в перечень оказываемых турфирмой услуг входит оформление въездной визы, такие условия должны быть прямо указаны в договоре. В таком случае фирма несет ответственность за правильность оформления въездных документов и последствия задержки или отказа в выдаче визы по причинам, не связанным с личностью туриста. Если такая ответственность договором не предусмотрена, предъявлять турфирме претензии за отказ в выдаче визы бесполезно.

      Единый перечень документов для получения Шенгенской визы (действует с 14 января 2013 года).

      Закон требует от турфирм предоставлять туристам полную информацию о конкретных лицах (гидах, представителях турфирмы, руководителях групп), которые будут оказывать услуги. Турфирмы могут перечислить этих лиц в договоре, а также указать способы связи с ними на случай, если у туристов возникнут к ним те или иные вопросы. Если выяснить, какого гида предоставит иностранная фирма, не всегда удается, то сведения о руководителе группы и представителях туристской фирмы, а также способах связи с последними в договоре должны присутствовать обязательно.

      Турфирма в обязательном порядке должна предоставить клиенту (в том числе и транзитному) информацию о пограничном, таможенном, санитарном контроле при пересечении границы конкретного иностранного государства. Путешественник должен знать о запрещенных к ввозу и вывозу товарах и предметах, особенностях декларирования валюты. Гражданин, не предупрежденный фирмой и арестованный в аэропорту за попытку вывезти на память экзотическое растение или редкое украшение, может потребовать у фирмы компенсировать его непредвиденные расходы.

      3.3. Данные о санитарно-эпидемиологической обстановке

      Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями. Турфирмы должны информировать граждан о санитарно-эпидемиологической обстановке по карантинным инфекционным болезням (чума, малярия, холера и т.д.) и возможном риске заражения в странах, куда они направляются, мерах личной профилактики и действиях в случае заболевания. Инструктаж проводится с обязательным получением туристами памятки для выезжающих за рубеж, содержащей необходимые правила профилактики и описание симптомов ряда болезней.

      Также турфирма должна:

      проинформировать туриста о климате страны, в которую он едет, назвать все возможные медицинские противопоказания пребывания в ней;

      предоставить клиенту информацию о местных нравах, обычаях, особенностях административного и уголовного законодательства, чтобы турист мог избежать серьезных неприятностей из-за их незнания;

      обеспечить туриста адресами и телефонами российских дипломатических и консульских представительств, международных организаций (например, Международного Красного Креста), которые способны оказать помощь россиянам, а также специальных органов страны пребывания (мэрии, полиции, скорой помощи и т. п.).

      4. Споры с турфирмами

      На туриста распространяются все нормы, защищающие права потребителя. Так, он может требовать компенсации как материального, так и морального вреда. Турист вправе предъявлять требования к турфирме по всем ее обязательствам, предусмотренным в договоре, т.е. требовать от нее ответа за качество и состав оказанных ею услуг (в том числе, если они в рамках договора оказываются и другими лицами). О распределении ответственности турагента и туроператора см. также раздел 1.

      Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон. Сумма, выплачиваемая в качестве неустойки за нарушение сроков оказания туристских услуг, не может превышать стоимости туристского продукта.

      Нельзя предъявлять турфирмам претензии в связи с отказом в выдаче визы, так как этим занимаются дипломатические представительства иностранных государств. Для избежания проблем с визой можно рекомендовать застраховать свою поездку от невыдачи визы. В таком случае убытки компенсирует страховая компания.

      Турфирма выступает как агент по приобретению билета и не может нести ответственности за действия перевозчика (например, авиакомпании) при полном исполнении своих обязанностей по оплате. Ответственность за задержку отправления пассажира и за утрату, недостачу и повреждение (порчу) его груза или багажа несет транспортная компания. В остальных случаях ответственность возлагается на туроператора. Если правила перевозки не указаны в билете, их следует специально уточнить.

      При отказе туриста от забронированных услуг за 10 дней может удерживаться 10% от стоимости путевки, от 10 до 7 дней — 20%, менее 7 дней — 50%. Но могут иметь место и значительно более жесткие санкции. Отдельным видом санкций является удержание депозита. Поскольку суммы удерживаются обслуживающими предприятиями, услуги которых были забронированы (транспортными организациями, гостиницами), турфирмы никакого отношения к удержаниям не имеют и возмещать туристу удержанные суммы не должны. Если турист отказался от путешествия до получения подтверждения брони заказанных услуг, такой отказ не должен вызвать штрафных санкций.

      Каждый туроператор обязан обеспечить свою деятельность страхованием гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору либо иметь соответствующую банковскую гарантию. Такое финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу, заключившему договор о реализации туристского продукта:

      возврат денежных средств по договору за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, за которых отвечает туроператор;

      возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору, в том числе расходов на эвакуацию. Туристы имеют право обратиться за возмещением ущерба к страховщику или гаранту (банку, кредитной или страховой организации) при существенном нарушении турфирмой договора, а именно:

      при несоблюдении условий договора о перевозке и (или) размещению ;

      при наличии в туре существенных недостатков, включая качество и безопасность путешествия. Соответствующие денежные суммы должны быть выплачены не позднее 30 дней после дня получения требования с приложением всех необходимых документов.

      Иск о возмещении ущерба может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

      Выплата страхового возмещения (денежной суммы по банковской гарантии) не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и морального вреда.

      Сведения о туроператорах, имеющих финансовое обеспечение (договор страхования или банковскую гарантию), вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров и публикуются на сайте Федерального агентства по туризму.

      При наличии у туриста каких-либо претензий по качеству и объему услуг ему необходимо предъявить такую претензию турфирме в письменном виде. Порядок и сроки предъявления претензий по качеству услуг должны быть оговорены в договоре. Если этого в договоре нет, турист вправе предъявить претензию в течение 20 дней с момента окончания тура. Ограничение этого срока в договоре неправомерно.

      Если разрешить конфликт с турфирмой в лице ее представителей «с ходу» не удалось, рекомендуем:

    • сохранять все письменные доказательства нарушения турфирмой условий договора (чеки, акты, справки, счета, договоры, заявки и т.п.);
    • по возможности обеспечить наличие свидетелей, которые смогут подтвердить происходившие события;
    • предъявить претензию турфирме в течение 20 дней с момента окончания путешествия, письменно и с получением от сотрудника организации отметки о получении.
    • Претензия к туристской фирме может быть составлена в произвольной форме с указанием:
    • адресата претензии (турфирмы);
    • заявителя (ФИО, адрес и телефон для связи).
    • В отдельной строке необходимо написать «претензия» или «заявление», в тексте изложить существо дела, четко сформулировать свои требования, а также намерения в случае, если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке. В конце надо поставить число, подпись и привести перечень прилагаемых документов.

      Если турфирма не отреагировала на претензию в положенный по закону срок — 10 дней — турист имеет право обратиться в суд. Прежде чем составить исковое заявление в суд, следует определиться, какова общая сумма требований пострадавшего туриста. Если она составляет не более 50 000 руб. (компенсация морального вреда в эту сумму не входит), то заявление должно подаваться мировому судье, если более 50 000 руб. — в районный суд. Граждане сами выбирают его: либо по месту своего жительства или пребывания, либо по месту нахождения фирмы-ответчика, либо по месту заключения или месту исполнения договора. При цене иска не более 1 000 000 руб. истцы по таким искам от уплаты государственной пошлины освобождаются.

      Текст искового заявления должен содержать те же требования, что и претензия к турфирме. Обстоятельно, в деталях нужно описать, что заключен договор с такой-то компанией такого-то содержания. Необходимо указать, какие расходы турист понес в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением турфирмой своих обязательств по договору, и приложить к иску соответствующие доказательства. Обязательно нужно упомянуть, что туристом была составлена претензия, но обращения к руководству турфирмы не принесли результата.

      Механизма, который гарантировал бы честность и порядочность компании, не существует.

      Потенциальным туристам при выборе тура необходимо обратить внимание на следующие моменты:

    • имеет ли туроператор финансовое обеспечение своей ответственности (страховку или банковскую гарантию) и внесены ли сведения о нем в Единый федеральный реестр туроператоров ;
    • известна ли турфирма (или работающие в ней люди) на рынке данных услуг (желательно иметь отзыв о работе фирмы от людей, которым турист доверяет);
    • есть ли у нее собственное помещение, оборудованное необходимой техникой, что делает работу эффективнее и является некоторой материальной гарантией ответственности;
    • составляет ли фирма договор на оказание своих услуг (в том числе оформление визы, приобретение авиабилетов и т.п.), где четко определены права, обязанности и ответственность сторон (заметим, что недобросовестные компании прячут «договорную безответственность» за хитрыми формулировками условий договора, которые можно трактовать двояко — поэтому следует внимательно прочитать все его пункты, выяснить непонятные моменты до подписания договора и только потом платить деньги; один заверенный печатью экземпляр договора должен быть выдан на руки клиенту вместе с прочими документами — путевкой, ваучером, билетами);
    • каждая турфирма должна иметь в наличии текст Закона «О защите прав потребителей», Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», рекламный материал по предоставляемым маршрутам (каталоги, карты, путеводители, буклеты, видеоматериалы и т. п.).
    • Смотрите так же:

      • Из чего будет складываться пенсия в 2018 году Расчет пенсий С 1 января 2015 года вступил в силу закон о пенсионном обеспечении в Российской Федерации №400-ФЗ. Он существенно изменил порядок расчета пенсий, хотя это в большей степени затрагивает права будущих пенсионеров. В данный момент право на пенсию […]
      • Ст 112 ч 2 ук рф срок давности Сроки давности по истечению срока давности по ст.112 ч 1 (2 года), следователь вызывает на допрос, законно ли это, имеет ли он на это право? Ответы юристов (5) Вопрос не очень понятно задан, с момента совершения преступления прошло уже 6 лет, что за срок 2 […]
      • Срок полномочий участковой комиссии Статья 18. Полномочия участковой избирательной комиссии Статья 18. Полномочия участковой избирательной комиссии оповещает население о месте нахождения участковой избирательной комиссии и времени ее работы, а также о дне и месте голосования; составляет списки […]
      • Приказ минобрнауки 2106 Приказ Министерства образования и науки РФ от 28 декабря 2010 г. N 2106 "Об утверждении федеральных требований к образовательным учреждениям в части охраны здоровья обучающихся, воспитанников" (утратил силу) Приказ Министерства образования и науки РФ от 28 […]
      • Фмс заявление паспорт рф You are here Паспорт Гражданина РФ В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 года № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» паспорт […]
      • Фсин увольнение по сокращению штатов Выплаты сотрудникам фсин при сокращении штатов Судебная практика: Неустойчивая занятость Денежные выплаты сотрудникам при увольнении со службы в органах внутренних дел Вместе с тем, определениями Конституционного Суда Российской Федерации, по сути, […]
      • Федеральный закон 116 о промышленной безопасности от 210797 Федеральный закон от 21.07.1997 N 116-ФЗ (ред. от 07.03.2017) "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.03.2017) 20 июня 1997 года Настоящий Федеральный закон определяет правовые, экономические и […]
      • Роль федеральных законов Большую роль в регулировании экологических отношений играют федеральные законы - акты высшей юридической силы, действие которых распространяется, как правило, на всю территорию РФ Основополагающим является Закон РСФСР от 19 декабря 1991 г. В последние годы […]