СПБ ГКУЗ ДТС ЖЕМЧУЖИНА
Cанкт — Петербургское государственное казенное учреждение здравоохранения «Детский туберкулезный санаторий «Жемчужина»
Правила поведения в санатории
07 сентября 2016
При посещении ребенка в санатории родители или законные представители ребенка должны соблюдать следующий порядок :
В целях предупреждения конфликтных ситуаций:
Ребенок может быть выписан досрочно :
- В случае неадекватного поведения ребенка в отношении сверстников, персонала, ставящего под угрозу жизнь и здоровье других детей
- За грубое нарушение режима родителями ( нарушение порядка на территории, недостойное поведение , несоблюдение норм санитарно-эпидемиологического режимаи пр.)
- Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками).
- Уходя из номера, не забывайте выключить электроприборы: телевизор, кондиционер, лампы освещения.
- Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючих материалов.
- Надеемся, что Вы не будете курить, лежа в постели, и оставлять непогашенные сигареты. Это опасно.
- Курить разрешается в специально оборудованных для этого местах вне номера.
- Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
- Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок.
- Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
Уважаемые родители! В закрытой группе на сайте «vk.com» Вы сможете посмотреть фотографии проведенных мероприятий для детей: досугов, развлечений, праздников и др. В группу могут вступить только родители детей, находящихся непосредственно на лечении в санатории и давшие свое согласие на проведение съемок ребенка. Согласие можно подписать в день поступления ребенка в санаторий. Адрес группы смотрите внизу главной страницы нашего сайта.
В санатории запрещено использование детьми мобильных телефонов и прочих девайсов (планшеты, ноутбуки, электронные игры и т.д.).
Правила проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ.
І. Общие положения.
1. Настоящие правила проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ определяют:
а) правила и порядок использования общественных мест: для лечения отдыха и проживания;
б) правила проведения и порядок использования общественных мест;
в) порядок пропускного режима;
г) порядок и правила использования и парковки служебных и личных автомашин;
д) требования противопожарной безопасности;
е) права и ответственность администрации и отдыхающих за соблюдение настоящих правил.
2. ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ (далее санаторий) — санаторно-курортное учреждение общетерапевтического профиля, предназначенное для лечения, медицинской реабилитации и отдыха должностных лиц и сотрудников аппаратов федеральных органов государственной власти, работников подведомственных Управлению делами организаций и членов их семей, а также для сторонних организаций и их сотрудников (на договорной основе, при наличии свободных мест).
3. Для целей настоящих правил используются следующие понятия:
а) отдыхающие — должностные лица и сотрудники аппаратов федеральных органов государственной власти, работники подведомственных Управлению делами организации и члены их семей;
б) администрация — должностные лица санатория, осуществляющие свои должностные обязанности в соответствии с Уставом санатории, его штатным расписанием, функциональными и должностными обязанностями;
в) сезонный отдых (проживание) — временной режим лечения, отдыха и проживания в санатории, определенный сроком путевки (договора) в днях или сезонностью. Под летним оздоровительным сезоном понимается календарный период с 1 июня по 1 сентября;
г) круглогодичный отдых (проживание) – временный режим лечения, отдыха и проживания в санатории, определенный сроком путевки (договора) как календарный год;
д) места для лечения — лечебно-оздоровительные комплексы на территории санатория, предназначенные для оказания медицинских услуг общетерапевтического профиля в соответствии с путевкой (договором), места для оказания экстренной медицинской помощи;
е) места для отдыха и проживания — помещения для отдыха, предоставляемые в соответствии с путевкой (договором) на определенный срок и имеющие следующую классификацию:
— общий корпус гостиничного типа с номерным фондом (в том числе двухкомнатные номера типа «люкс», одноместные и двухместные номера);
— общественные места — специально отведенные помещения и территории, предназначенные для активного отдыха и оказания соответствующих платных и бесплатных услуг, спортивные комплексы крытого и открытого типа; теннисных корты всех типов, волейбольные, баскетбольные, бадминтонные площадки; бассейн; сауны; пляжный комплекс; места паркового отдыха; лесопарковая зона; места для ловли рыбы; предприятия общественного питания и торговли; предприятия автомобильного сервиса; кинозал; холлы в общих корпусах гостиничного типа; бильярдная; библиотека; пункт проката спортинвентаря; танцзал и дискотека; игровые комнаты для детей и детские площадки открытого типа; автомобильная стоянка;
— территория санатория — земельный участок, находящийся в федеральной собственности, на котором расположены места для лечения, отдыха и проживания, общественные места; техническая и технологическая инфраструктура санатория.
4. Режим работы санатория круглосуточный.
ІІ. Правила и порядок использования мест для лечения, отдыха и проживания.
5. Отдыхающие, прибывающие в санаторий должны иметь на руках путевки или доверенность и платежное поручение (для получения путевки в санатории) установленного образца и общегражданские документы, удостоверяющие личность совершеннолетнего отдыхающего.
6. В соответствии с условиями путевки отдыхающему предоставляется место для отдыха и проживания, укомплектованное необходимыми предметами быта, ежедневного обихода и инвентаря — табельное оснащение места отдыха (табель оснащения утверждается администрацией, исходя из срока пребывания и классификации места помещения для отдыха). Предметы, не вошедшие в табель оснащения, выдаются отдыхающим по их заявлению на прокатной основе, за отдельную плату.
7. Администрация устанавливает перечень и периодичность предоставления минимального ассортимента услуг, предоставляемых отдыхающим по месту отдыха и проживания (уборка жилых и нежилых помещений ежедневно, смена постельного белья — через 6 дней) на бесплатной основе.
Остальной перечень услуг по месту отдыха и проживания устанавливается администрацией на платной основе и включается в дополнительные услуги.
8. В санатории устанавливается следующий режим приема и выписки отдыхающих, прибывших на лечение и отдых:
а) отдыхающие, прибывшие на лечение в санаторий, предъявляют паспорт, путевку и санаторно-курортную карту (форма №072/y);
б) после осмотра лечащим врачом санатория им выдается курортная книжка, в которой записываются назначенные процедуры и в ходе лечения делаются отметки об их проведении в лечебно-оздоровительном комплексе санатория;
в) после окончания срока лечения, при выписке выдается отрывной талон санаторно-курортной карты для предъявления в поликлинику, выдавшую карту, и выписной эпикриз с данными о проведенном обследовании, курсе лечения, его эффективности с рекомендациями по дальнейшему лечению, режиму труда и отдыха.
Санаторий может оказывать платные медицинские услуги отдыхающим, арендующим помещения для круглогодичного или сезонного отдыха и проживания, другим категориям лиц за плату по прейскуранту, утвержденному администрацией в установленном порядке.
9. Места для отдыха и проживания отдыхающих должны использоваться ими строго по назначению. Отдыхающие должны соблюдать порядок и требования, обеспечивающие сохранность жилого фонда, инвентаря, встроенного сантехнического оборудования, других предметов табельного освещения места отдыха.
10. В местах для отдыха и проживания отдыхающим запрещается:
а) проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих;
б) осуществлять прослушивание музыкальных произведений с использованием звукоусилительной аппаратуры в период до 7 часов утра и после 23 часов вечера; использовать в местах отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты;
в) использовать в местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.)
г) пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями и пистолетами и т.п.);
д) хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;
е) производить перепланировку внутренних помещений, фасадов, подъездных дорог;
ж) самостоятельно производить замену замков, модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов без согласования с администрацией;
з) производить мойку автотранспортных средств вне специально отведенных для этих целей мест;
и) парковка автотранспортных средств в прилегающей к местам отдыха лесопарковой зоне, кроме случаев, разрешенных администрацией по заявлению отдыхающих;
к) разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных администрацией;
л) производить стрельбу из всех видов огнестрельного и пневматического оружия; хранить любые виды огнестрельного оружия.
11. Время проведения ремонтно-строительных работ на территории санатория устанавливается с 9 часов утра до 19 часов вечера и только в рабочие дни. Работы в ночное время запрещены, кроме случаев чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий, аварийных ситуаций.
12. Пребывание в санатории с домашними животными разрешается по согласованию с администрацией.
13. Места для лечения, отдыха и проживания должны иметь удобные подъезды с необходимыми дорожными знаками, вымощенные пешеходные дорожки. Прилегающая к местам для лечения, отдыха и проживания территория должна быть благоустроена, хорошо освещена в вечернее время и иметь необходимые справочно-информационные указатели.
14. Обслуживающий и врачебный персонал, оказывающий услуги в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, должен обладать квалификацией, соответствующей выполняемой работе.
Персонал должен создавать атмосферу гостеприимства, комфорта, проявлять доброжелательность и вежливость.
15. В целях обеспечения контроля за системой отопления, горячего и холодного водоснабжения, пожарной сигнализации контрольные ключи от входных дверей в местах отдыха и проживания хранятся у администрации (служба размещения тел.31-94).
16. Категорически запрещается нахождение на территории санатория:
— вооруженных любыми видами огнестрельного и холодного оружия;
— лиц в состоянии алкогольного опьянения;
— распитие спиртных напитков;
— курение в номерах.
III. Правила поведения и порядок использования общественных мест.
17. В общественных местах отдыхающие и администрация должны соблюдать нормы и принципы, обеспечивающие:
а) равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой их работы (санитарный день, санитарный час и т.д.);
б) соблюдение норм социального общежития;
в) безопасность для здоровья и жизни окружающих;
г) меры противопожарной безопасности.
18. Общественные места должны быть обустроены таким образом, чтобы не создавать ситуаций дискомфорта и помех для проведения лечения и отдыха.
19. Перечень бесплатных и платных услуг, их тарифы (за исключением услуг предприятий общественного питания и торговли), предоставляемых в общественных местах определяются администрацией. Информация о перечне в тарифах размещена в службе размещения (тел. 31-94).
20. Общественные места укомплектованы стационарным инвентарем в соответствии с их специализацией и предназначением.
IV. Порядок пропускного режима и парковки служебных и личных автомашин на территории лечебно-оздоровительных учреждений (предприятий).
21. Правила пропускного режима безопасности на территорию санатория устанавливает администрация по согласованию с Управлением делами Президента РФ.
22. После прибытия отдыхающего в санаторий и установленной регистрации каждый отдыхающий получает санаторно-курортную книжку или именной пропуск с указанием фамилии, имени; отчества и места проживания.
В случае, если отдыхающий прибыл в санаторий на личной автомашине, транспортное средство находится на охраняемой автостоянке.
23. Вход на территорию и въезд на автомашине разрешается по санаторно-курортной книжке или именному пропуску на транспортное средство.
24. Передвижение отдыхающих по территории санатория на личном автотранспорте запрещено. При движении автомобиля к месту стоянки скорость движения по территории санатория не должна превышать 20 км/час.
25. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспортных средств, припаркованных вне мест, отведенных для парковки.
26. Категорически запрещается парковка автотранспортных средств на люках пожарной канализации (гидрантах).
27. В случае посещения отдыхающих гостями, на посетителей оформляется соответствующая заявка в администрации, а отдыхающий обязан проинформировать гостей о правилах проживания и поведения.
Порядок пребывания гостей на территории санатория свыше суток регулируются администрацией с отдыхающими, принимающими гостей, персонально и под личную ответственность отдыхающего.
Отдыхающий обеспечивает под личную персональную ответственность соблюдение гостями и родственниками (не членами семьи отдыхающего), прибывшими из других регионов Российской Федерации, государств СНГ, зарубежных стран Положения о паспортной системе в Российской Федерации.
V. Требовании противопожарной безопасности.
28. Во избежание возникновения пожаров запрещается:
а) разводить костры в неустановленных местах, бросать непогашенные окурки на всей территории санатория и территории природоохранной зоны, за пределами территории санатория;
б) использовать чердаки и другие подсобные помещения мест для отдыха и проживания, для хранения посторонних и горючих предметов. Чердачные помещения должны быть опломбированы;
в) хранить в местах отдыха и проживания легковоспламеняющиеся жидкости, горючие газы, взрывчатые вещества;
г) пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами без подставок из негорючих материалов;
д) оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы; телевизоры, радиоприемники и т.п.;
е) вносить изменения в электрическую схему в местах проживания и отдыха, устанавливать дополнительные розетки и светильники, использовать самодельные электронагревательные приборы и электропроводки-времянки без согласования с соответствующей службой администрации;
ж) включать несколько электропотребителей в одну электророзетку, что может привести к перегрузке электросети короткому замыканию;
з) пользоваться неисправными электроприборами, поврежденными электророзетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями;
и) использовать на территории санатория петарды, световые ракеты и другие пиротехнические средства без согласования с администрацией и ведомственной пожарной охраной;
к) включать в розеточную сеть электропотребители мощностью более 500 Вт (электрические обогреватели, стиральные и посудомоечные машины, сушилки и другую мощную бытовую технику).
29. Для устранения неисправностей отдыхающий должен вызвать специалиста через дежурного по санаторию по телефонам внутренней связи.
30. Перед уходом из мест отдыха и проживания или отъездом из санатория, на период свыше одного дня, произвести осмотр всех помещений на предмет пожарной безопасности, отключить от сети все электроприборы, окна и форточки на шпингалеты, а входную дверь на замок.
31. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:
а) известить о пожаре всех лиц, находящихся в месте отдыха и проживания, общественном месте;
б) немедленно сообщить об этом в администрацию по телефону (31-70, 31-81), при этом необходимо назвать свое местонахождение, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию;
в) принять меры по эвакуации людей и тушению пожара:
32. В случае возникновения пожара в месте отдыха и проживания, общественных местах по вине отдыхающих, последние несут полную ответственность за его последствия.
33. Администрация обязана укомплектовать территорию санатория необходимым пожарным инвентарем, индивидуальными средствами пожаротушения. На территории должна быть осуществлена разводка пожарного водоснабжения с установкой гидрантов, в соответствии с действующими нормами и правилами.
Места для лечения, отдыха и проживания, общественные места должны быть оборудованы индивидуальными средствами пожаротушения (щиты с инструментом, огнетушители, ящики с песком, шкафы, для хранения пожарных рукавов и т.д.).
34. Администрация следит за состоянием средств пожаротушения, состоянием наглядной противопожарной агитации.
Приказом администрации должны быть назначены ответственные за противопожарную безопасность по объектам инфраструктуры.
VI. Правила и ответственность администрации и отдыхающих.
35. Администрация имеет право:
а) в случае нарушения отдыхающими настоящих Правил рассмотреть вопрос о досрочном прекращении срока действия путевки на предоставление мест лечения, отдыха и проживания, без компенсации ее неиспользованной стоимости;
б) в случае нанесения отдыхающим материального ущерба санаторию требовать возмещения причиненного материального ущерба в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством; нормами и правилами;
в) в случае, когда действия (поступки, проступки) отдыхающего повлекли за собой последствия, предусмотренные действующим уголовным и административным законодательством, обращаться в соответствующие органы правопорядка и следствия для возбуждения соответствующего производства по установленным фактам содеянного;
г) направлять информацию по месту службы (работы) отдыхающего о фактах нарушения отдыхающим норм и правил социального общежития;
д) устанавливать режим деятельности структурных подразделений в соответствии с производственной необходимостью и целесообразностью, определять режим и распорядок для санатория;
е) заключать договора в соответствии с действующим законодательством, нормами и правилами; регулировать условиями договора права и обязанности сторон, меру и форму ответственности сторон, с учетом действующего законодательства и настоящих типовых правил;
ж) обеспечивать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория.
36. Администрация обязана:
а) строго соблюдать настоящие правила и требовать от отдыхающих их соблюдения;
б) предоставлять услуги отдыхающим в соответствии с условиями путевок (договоров), надлежащего качества и ассортимента, с — соблюдением всех правил и норм, предусмотренных действующим законодательством и ведомственными нормативными правовыми актами;
в) обеспечивать условия для соблюдения отдыхающими — с одной стороны и администрацией — с другой выполнения настоящих Правил, действующего законодательства, ведомственных нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы предоставления услуг по лечению, отдыху и проживанию в подведомственных Управлению делами Президента РФ лечебно-оздоровительных учреждениях (предприятиях);
г) содержать места лечения, отдыха и проживания, общественные места в должном состоянии, технически исправными, укомплектованными по действующим нормам и правилам;
д) следить за состоянием техники безопасности и противопожарной безопасности;
е) информировать отдыхающих по всем вопросам предоставления услуг, внимательно и профессионально относится к запросам и заявкам отдыхающих, разъяснять действия администрации по выполнению настоящих Правил;
ж) довести настоящие Правила до каждого отдыхающего.
37. Администрация несет ответственность за соблюдение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.
38. Отдыхающие имеют право:
а) получать услуги в объеме, ассортименте и с надлежащим качеством в соответствии с условиями путевки (договора);
б) получать дополнительные услуги, предоставляемые санаторием, домом отдыха на платной и бесплатной основе, в соответствии с условиями путевки (договора);
в) требовать от администрации должного исполнения настоящих Правил;
г) получать от администрации разъяснения в части действия норм настоящих Правил;
д) обращаться в администрацию с просьбами о выполнении дополнительных работ по благоустройству мест отдыха и проживания.
39. Обязанности отдыхающих:
а) неукоснительно исполнять настоящие Правила;
б) следить за сохранностью имущества, находящегося в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, предотвращать его порчу, кражу, неправомерное использование;
в) бережно относится к окружающей природной среде, разумно обустраивать свой отдых в лесопарковой зоне, обеспечивать правила социального общежития, проявлять взаимоуважение и терпимость к окружающим;
г) возмещать в установленном порядке причиненный материальной ущерб, нести компенсационные затраты, вызванные собственными неправомерными действиями;
д) соблюдать режим и распорядок дня, установленный администрацией;
е) соблюдать меры личной безопасности, выполнять правила и предписания по технике
ж) соблюдать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория.
VII. Заключительные положения.
40. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 августа 2000 .г. № 1444, федеральными законами «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», «О защите прав потребителей в Российской Федерации», актами Управления делами Президента Российской Федерации; регламентирующими вопросы деятельности лечебно-оздоровительных учреждений (предприятий), а также Типовыми правилами проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих в лечебно-оздоровительных учреждениях подведомственных Управлению делами Президента Российской Федерации, утвержденных приказом Управления делами Президента РФ от 11.09.2010 г. № 156.
Настоящие Правила разработаны на основании Закона «О защите прав потребителей», «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных постановлением Правительства РФ № 1085 от 9 октября 2015г., Приказов МЗ РФ и являются внутренним локальным нормативным актом, обязательным для исполнения всеми сотрудниками и Гостями ФГБУ «Санаторий «Дубовая роща».
1. Прием вновь прибывших отдыхающих, далее «Гостей», происходит в регистратуре санатория по предварительной брони. Оформление Гостя осуществляется при предъявлении паспорта или военного билета (иного документа, удостоверяющего личность), оформленного в установленном порядке. Прием иностранных граждан в санаторий осуществляется при наличии следующих документов: заграничный паспорт с действующей визой на территории РФ, миграционная карта.
2. Администрация санатория имеет право отказать в приеме иностранных граждан, не имеющих ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ НАХОЖДЕНИЯ на территории Российской Федерации (без миграционной карты).
3. При размещении в Санатории Гости, помимо документа, удостоверяющего личность, должны иметь на руках: санаторно-курортную карту (при отсутствии санаторно-курортной карты предоставление санаторно-курортных услуг с первого дня пребывания не гарантируется ), документы, подтверждающие право на получение путевки (обменную путевку, ваучер или доверенность), копии платежных поручений с отметкой банка (при безналичном расчете). При наличной форме расчета, оплата должна быть произведена в день заезда. — для детей от 5 до 17 лет – свидетельство о рождении или паспорт, санаторно-курортную карту, справку об эпидокружении, справку врача-педиатра (или эпидемиолога) об отсутствии контактов с инфицированными больными по месту жительства, в детском саду или школе.
4. Путевка действительна только на указанный в ней срок, не может быть передана другому лицу или разделена между несколькими лицами.
5. В случае досрочного прибытия или вынужденной задержке, установлена дополнительная оплата за проживание и питание.
6. В случае позднего прибытия, возврат денежных средств за часы опоздания не производится. Прибытие с опозданием не дает права на продление срока санаторно-курортного лечения. При опоздании более чем на 3 дня, бронь снимается. Увеличение срока путевки допускается при наличии свободных мест, с разрешения директора санатория или по согласованию с санаторно-курортным отделом Главного медицинского Управления УДП РФ.
7. В случае досрочного отъезда Гостя, отдыхающего на коммерческой основе, возврат денежных средств, в полном объеме осуществляется на основании личного заявления и по условиям договора на оказание санаторно-курортных услуг в следующих исключительных случаях: — выписка из санатория по медицинским показаниям, согласно решению консультационного совета врачей санатория; — отъезд в связи с тяжелой болезнью близкого родственника (родители, дети, супруги) или несчастным случаем, по телеграмме, заверенной лечащим врачом заболевшего (пострадавшего), подтвержденными документально. — отъезд, в связи с отзывом на работу, подтвержденный копией приказа о досрочном отзыве. Гостям, санаторно –курортное обслуживание которых возложено на УДП РФ, перерасчет осуществляется в ФГУП «Президент-Сервис» на основании личного заявления.
8. В случае задержки выезда Гостя, при условии наличия свободного номера, плата за проживание взимается согласно действующему прейскуранту.
9. Расчетный час: выезд — 08.00 по московскому времени, заезд — 09.00 по московскому времени.
10. Дети в возрасте от 5 до 17-ти лет принимаются в Санаторий только в сопровождении взрослых. Дети в возрасте до 5-ти лет в санаторий не принимаются.
11. Во избежание несчастных случаев, родителям не разрешается оставлять детей без присмотра во время всего срока пребывания в санатории; — прием пищи детьми (завтрак, обед и ужин) в обеденном зале осуществляются только с родителями, которые обязаны следить за поведением детей; — посещение детьми бассейна разрешается только в сопровождении родителей. Во время посещения бассейна детьми родители должны осуществлять строгий контроль над их поведением.
12. Отдыхающие обязаны: — соблюдать «Правила внутреннего распорядка», — соблюдать режим и распорядок дня, установленные в санатории; — предоставлять информацию о состоянии своего здоровья; — выполнять указания лечащего врача; — соблюдать правила пожарной безопасности; — возмещать в установленном порядке причиненный материальный ущерб.
13. Отдыхающим запрещается: — курить в помещениях и на территории санатория, согласно ФЗ №15 от 23.02.2013 г. (кроме специально отведенных мест для курения); — привозить животных; — передавать ключ от номера и санаторно-курортную книжку другому лицу; — оставлять посторонних в номере в свое отсутствие; — загрязнять бассейн. — хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства; — распивать спиртные напитки и нарушать общественный порядок. — находится на территории озера после 20.00.
13.1. Не допускается передвижение по санаторию в банных халатах.
14. Вход на территорию санатория осуществляется по предъявлению санаторно-курортной книжки.
14.1. Посещение гостями отдыхающих допускается с их согласия и разрешается до 23–00, с обязательной регистрацией на посту охраны. Лица, не имеющие паспорта или иного удостоверяющего личность документа, на территорию санатория не допускаются.
15. При выезде из санатория отдыхающий должен за 2-3 дня до отъезда получить у регистратора бухгалтерские документы на путевку, сообщить время отъезда. В день отъезда сдать номер дежурной по этажу, произвести окончательный расчет и вернуть электронный ключ на службу внимания.
16. Согласно указанию № 06-09/6 от 15.02.1996 г. МЦ УДП РФ, в санатории запрещается иметь при себе: огнестрельное оружие, холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, а так же другие виды оружия (см. ФЗ № 150 ФЗ «об оружии» от 13.12.1996 г.). При наличии таковых, убедительная просьба, сдать их на временное хранение в ОВД г. Железноводска.
17. В случае нанесения материального ущерба Санаторию, Гость обязан возместить его в полном размере на основании акта о нанесенных убытках, согласно выставленному счету, в соответствие с прейскурантом на возмещение ущерба, до момента отъезда. При отказе Гостя возместить ущерб разногласия решаются в судебном порядке.
18. В случае, если Гость неоднократно нарушает правила внутреннего распорядка, курит в помещениях и на территории санатория (кроме отведенных для курения мест), наносит материальный ущерб Санаторию, или в период пребывания некорректно и грубо себя ведет (находится в состоянии сильного алкогольного опьянения, своим поведением оскорбляет окружающих и персонал), Санаторий имеет право выселить Гостя, в таком случае, в качестве штрафных санкций, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится.
19. Прейскурант цен и перечень услуг утверждается приказом по Санаторию.
20. В случае невыполнения настоящих Правил и наступления негативных последствий, администрация санатория ответственности не несет.
21. В бассейн допускаются дети с 7 (семи) лет.
22. При заезде детей с лицами, сопровождающими ребенка и не являющимися его родителями или опекунами, необходимо иметь на руках ДОВЕРЕННОСТЬ на сопровождение ребенка, заверенную нотариально.
Документы необходимые для заезда в санаторий
Санаторно-курортная карта – это медицинская справка, необходимая каждому, кто направляется на лечение в лечебно-оздоровительные учреждения внутри страны и за рубежом.
Получать санаторную карту необходимо по месту жительства, в поликлинике.
Санаторная карта должна отражать результаты предшествующего лечения, диагноз основного заболевания, по которому Вы или Ваш ребенок направляется в санаторий, а также помимо основного заболевания, учитывать наличие сопутствующей патологии.
Правильно оформленная санаторно-курортная карта должна в полной мере обеспечить медперсонал санатория объективной информацией о состоянии здоровья, о том, какое лечение ему показано, а какое противопоказано.
По закону, санаторно-курортная организация имеет право отказать в лечении, особенно детям, поступающим в санаторий без оформленной по месту жительства санаторно-курортной карты и справки о контактах с инфекционными больными.
При заезде детей с лицами, сопровождающими ребенка и не являющимися его родителями или опекунами, необходимо иметь на руках ДОВЕРЕННОСТЬ на сопровождение ребенка, заверенную нотариально.
О запрете курения
Отдыхающим запрещается курить в помещениях и на территории санатория, согласно ФЗ №15 от 23.02.2013 г. (кроме специально отведенных мест для курения).
Памятка о правилах пожарной безопасности
Просим соблюдать правила пожарной безопасности
В случае пожара в Вашем номере
В случае пожара вне номера
Ваши действия в случае землетрясения
Землетрясение – грозное явление природы. Его тяжкие последствия можно уменьшить, если Вы прочитаете, запомните и выполните те рекомендации, которые изложены здесь.
Землетрясение застало Вас в здании (дома, в школе, на работе):
Если первые толчки землетрясения застали вас на улице:
Действия отдыхающих, проживающих в санатории, в чрезвычайных ситуациях
Уважаемые отдыхающие, просим Вас, после размещения в номере, ознакомиться с маршрутом выхода в безопасную зону.
План эвакуации находится в каждом номере и на маршрутах движения.
При получении Вами экстренного сообщения по радиотрансляционной сети или громкоговорящей связи санатория о чрезвычайной ситуации, связанной с угрозой взрыва, землетрясения, пожара Вам необходимо:
Инструкция по безопасности (антитеррор)
Уважаемые отдыхающие! Ваша безопасность зависит от Вашей бдительности!
РАСПОРЯДОК ДНЯ В КОРПУСЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ
Правила поведения в санаториях
В санатории предусмотрен насыщенный график культурных и спортивных мероприятий. Наша программа рассчитана на детей в возрасте от 4 до 16 лет.
Дети в санатории распределяются по отрядам в соответствии с возрастом. В одном отряде в среднем — 25-30 детей. В период нахождения в санатории старшим товарищем и наставником для ребенка становится воспитатель. В каждом отряде 2 воспитателя. Воспитатели организуют спортивные и культурные мероприятия, проверяют бытовые условия, следят за состоянием здоровья и отвечают за безопасность ребенка. К воспитателю можно обратиться с любым вопросом, который возник у ребенка.
Однако и ребенок должен понимать, что он едет в детский коллектив и должен придерживаться правил, установленных в этом коллективе.
— В санатории установлен режим дня, и, следовательно, время подъема, отбоя, приема пищи, и других необходимых процедур;
— Воспитатель отвечает за безопасность ребенка, поэтому ребенок должен выполнять распоряжения воспитателя, не должен самостоятельно выходить за территорию санатория;
— Время и правила купания детских групп определено нормативными актами;
— В детском учреждении не разрешается курение и распитие спиртных напитков (в том числе пива).
Приезд ребенка в санаторий считается согласием ребенка и его родителей на выполнение правил, установленных в детском санатории.
Просьба разъяснить детям, что:
— За нарушение правил пребывания в санатории и действующего законодательства (воровство, аморальное поведение, самовольные действия, которые могут нанести вред его здоровью или здоровью окружающих, курение, прием алкогольных напитков или наркотиков, и т.п.) ребенок может быть досрочно отчислен из санатория и доставлен по месту жительства за счет родителей или опекунов;
— За причиненный ущерб имуществу санатория ответственность несут родители ребенка.
К сожалению, технические условия санатория не позволяют разговаривать с детьми по служебному телефону до 17.00.
В санатории родительские дни не установлены, встреча с детьми организуется по заявлению родителя дежурной медсестре с 10:00 до 12:00 и с 17:00 до 18:00. Вы можете пообщаться с ребенком вне территории санатория. Родитель должен предъявить паспорт, а другой родственник (или иной представитель) дополнительно предоставить нотариально заверенную доверенность.
Для детей:
Общие правила поведения детей (подростков) в санатории:
– Необходимо соблюдать режим дня санатория, общие санитарно-гигиенические нормы (умываться, причесываться, принимать душ, одеваться по погоде и т.д.).
– Каждый ребенок (подросток) обязан соблюдать все установленные в санатории правила, в том числе правила противопожарной безопасности, правила проведения купаний, экскурсий, автобусных поездок, походов и т.п.
– Ребенок (подросток) обязан быть вместе с отрядом. При необходимости отлучиться обязательно разрешение своего воспитателя.
– Выход за территорию санатория допускается только с разрешения главного врача и только в сопровождении воспитателя.
– Каждый ребенок (подросток) и сотрудник санатория должен беречь зеленые насаждения на территории санатория, соблюдать чистоту.
– Нельзя есть незнакомые ягоды, плоды.
– В случае ухудшения самочувствия необходимо сообщать воспитателям и дежурным медицинским работникам.
– Необходимо соблюдать правила поведения в общественных местах — словами, действиями и поведением не мешать окружающим, не оскорблять их эстетическое чувство.
– В санатории запрещается курить и употреблять спиртные напитки, в том числе пиво.
– Необходимо бережно относиться к личному имуществу и имуществу санатория.
Правила противопожарной безопасности:
– Необходимо знать план эвакуации спального корпуса. В случае обнаружения признаков возгорания незамедлительно покинуть здание и сообщить любому взрослому.
– Запрещается разводить огонь в помещениях, на территории санатория и в походах.
– Не разрешается пользоваться электроприборами без разрешения воспитателя, медицинского работника.
– В санатории курить запрещено.
– Легковоспламеняющиеся предметы следует сдать на хранение медицинским работникам.
– Не разрешается трогать провисающие, торчащие провода. О наличии таких проводов следует сообщить воспитателю или медицинскому работнику.
Правила проведения купаний.
– Разрешается выходить на пляж только с отрядом. На пляже располагаться в секторе, отведенном отряду.
– Каждый должен иметь с собой головной убор, полотенце, купальный костюм (плавки, купальник).
– Купание проводится по отрядам и группам, по команде воспитателя, плаврука построиться, рассчитаться по порядку номеров.
– Вход в воду разрешается только по команде плаврука. Купание проходит в огражденном секторе, заплывать за ограждение (буйки) нельзя.
– Входить в воду можно только до уровня груди.
– Строго запрещено нырять, пользоваться маской, ластами, трубкой, надувными предметами, подавать ложные сигналы бедствия, толкаться и бороться в воде.
– Выход из воды по сигналу плаврука.
Правила поведения во время массовых мероприятий.
– При проведении массовых мероприятий следует находиться вместе с отрядом. Отойти можно только в сопровождении воспитателя.
– Мероприятия следует посещать в соответствующей одежде и обуви. Если это не предполагается сценарием, нельзя появляться на мероприятиях в купальнике, шлепанцах.
– При проведении массовых мероприятий на открытых площадках в солнечную погоду наличие головного убора обязательно.
– Следует соблюдать правила этикета в общественных местах (не шуметь, не толкаться, не свистеть, не топать ногами).
Правила поведения на автобусных экскурсиях.
– Посадка в автобус производится по команде экскурсовода (воспитателя).
– Во время движения автобуса не разрешается стоять и ходить по салону. Нельзя высовываться из окна и выставлять руки в окно.
– При резком торможении необходимо держаться за поручни.
– В случае появления признаков укачивания или тошноты надо сразу сообщить сопровождающему взрослому.
– Вставать можно только после полной остановки автобуса по команде сопровождающего взрослого.
– Выход из автобуса производится через переднюю дверь. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям воспитателя. Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу.
Правила поведения во время пешеходных прогулок (экскурсий, походов).
– К пешеходным экскурсиям допускаются дети (подростки) в соответствующей форме одежды: закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами.
– Старшим во время проведения экскурсии (похода) является экскурсовод. Необходимо строго выполнять указания экскурсовода, а также сопровождающих воспитателей.
– Во время прогулки, экскурсии, похода следует находиться с отрядом, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, ущелий, обрывов.
– Необходимо своевременно сообщить воспитателю об ухудшении состояния здоровья или травмах.
– Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры.
– Фотографирование разрешено в специально отведенных местах при общей остановке отряда по разрешению экскурсовода.
– По окончании экскурсии (прогулки, похода) собраться в указанном месте и после объявления окончания экскурсии следовать указаниям своего воспитателя.
– Покупки в магазине можно делать только с разрешения воспитателя.
– При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания воспитателя.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области
«Детский санаторий «Солнечная поляна» для лечения больных
с нарушением опорно-двигательного аппарата»
Правила поведения отдыхающих в ООО «Санаторий Лунево на Волге»
Введение
Настоящие Правила регламентирует основные требования, предъявляемые администрацией санатория к поведению отдыхающих.
Соблюдение отдыхающими настоящих Правил обязательно. Во всех случаях, когда выполнение настоящих правил невозможно по тем или иным причинам, отдыхающие должны обратиться к администрации санатория.
Ознакомление отдыхающих с настоящими правилами производится в день заезда в санаторий у администраторов гостиницы. Факт ознакомления удостоверяется подписью в специальном журнале.
Общие требования к поведению на территории
Отдыхающие, приехавшие по путевкам на отдых на личном транспорте, пользуются правом въезда на территорию санатория и бесплатной охраняемой стоянкой.
Проезд отдыхающих по территории на личном транспорте разрешается администрацией санатория в исключительных случаях в индивидуальном порядке для подъезда к гостиницам, разгрузки и погрузки личных вещей. Стоянка у корпусов не более 30 минут. Движение транспортных средств по территории осуществляется со скоростью 5 км/час.
Стоянка транспорта для индивидуальных посетителей платная.
Запрещается оставлять транспорт на территории санатория вне стоянки.
При заезде групп отдыхающих необходимо выбрать ответственного за размещение и соблюдение отдыхающими настоящих Правил от организации. Все возникающие вопросы решаются этими ответственными лицами с представителями администрации санатория.
На территории санатория не разрешается разводить костры и использовать пиротехнику вне специально отведенных для этого мест и без согласования с администрацией.
Не разрешается привозить с собой в санаторий домашних животных (собак, кошек и др.).
Навещать отдыхающих родственникам разрешается без регистрации на территории санатория при условии нахождения на территории ( в том числе, в номере гостиницы) в течение одного дня до 23.00 часов местного времени. В случае если лица, навещающие отдыхающих, остаются в санатории на более длительный период, они подлежат регистрации у администраторов гостиницы с оплатой проживания и питания.
На территории санатория запрещается:
проносить любые виды оружия, спиртные напитки, наркотические и токсические вещества;
осуществлять в номерах гостиниц самостоятельное приготовление пищи;
совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества санатория и иных лиц, а так же окружающей среды;
появляться в служебных помещениях без разрешения администрации;
шуметь в ночное время, нарушать покой других отдыхающих.
В гостинице
По вопросам содержания, оснащения и уборки номера, работы электробытовых и
сантехнических приборов необходимо обращаться к горничной или администратору
гостиницы. Не разрешается производить самостоятельно ремонт электроприборов и
оборудования. Перед уходом из номера необходимо выключать из сети электроприборы.
Пользоваться нагревательными приборами в номерах гостиница запрещено.
Перед уходом из номера закрывайте балконную дверь и окна, чтобы исключить свободное проникновение посторонних лиц. Ключ от номера необходимо сдавать дежурному по гостинице, отвечающему за их хранение.
При появлении на балконе Вашего номера или возле окон подозрительных личностей, немедленно ставьте об этом в известность администрацию, обслуживающий персонал или сотрудников охраны.
Курение в номерах гостиницы категорически запрещено. Курение разрешается только в специально отведенных местах.
В номера не разрешается проносить скоропортящиеся продукты, а также хранить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и отравляющие предметы и вещества.
В случае обнаружения отдыхающим признаков пожара (запах гари, задымление, повышение температуры и др.) необходимо срочно сообщить горничной или дежурному по гостинице и немедленно покинуть здание.
В клинике системной медицины
По вопросам лечения или изменения самочувствия следует обращаться к лечащему или дежурному медицинскому персоналу санатория.
Необходимо строго выполнять все назначения лечащего врача, а так же медицинской сестры.
Время посещения процедур строго обязательно. В случае пропуска назначенного времени без уважительной причины процедуры не восполняются.
В случае пропуска назначенных процедур в связи с отъездом отдыхающих на экскурсии или участием в иных мероприятиях процедуры не восполняются.
При посещении клиники рекомендуется пользоваться сменной обувью или приобретать бахилы у администраторов клиники.
На пляже
Во время пребывания на пляже отдыхающие должны подчиняться командам и сигналам матросов-спасателей.
По вопросам проката лодок, катамаранов и других плавсредств необходимо обращаться к матросам-спасателям.
Детям категорически запрещено купаться без сопровождения взрослых.
Во время купания запрещается:
купаться вне специально отведенных для купания мест;
заплывать за буйки, обозначающие границы плавания;
подплывать близко к проходящим судам, катерам, баржам, моторным, парусным судам, весельным лодкам, плавучим знакам судоходной обстановки и другим плавсредствам;
прыгать с не приспособленных для этих целей сооружений в воду;
загрязнять и засорять водоемы и берега;
приводить с собой собак и других животных;
играть с мячом и в спортивные игры в не отведенных для этих целей местах;
допускать в воде шалости, связанные с нырянием и захватом купающихся;
подавать крики ложной тревоги;
плавать на досках, бревнах, лежаках, автомобильных камерах, надувных матрацах и других предметах не предназначенных для плавания.
Заключительные положения
Ущерб, нанесенный санаторию, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, правил охраны природы, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других лиц, пребывающих в санатории, порчу имущества, оскорбление администрации, обслуживающего персонала или отдыхающих, администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории санатория без возмещения стоимости путевки.
ул. Куликова, д. 8, оф. 23. 8(4932)42-81-84
8-910-691-06-43