Защита прав потребителя советский район

Содержание:

Комитет по защите прав потребителей Волгоград и область

На этой странице вы найдете адреса и телефоны комитетов по защите прав потребителей административных органов Волгограда и Волгоградской области.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

400131, г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б, строение 2

горячая линия (442)24-36-30

тел: (8442) 24-36-41

время работы с 10 до 17

перерыв с 12-00 до 12-45

Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области

400131, г.Волгоград, пр-т Ленина, 9

Комитет по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка Администрации Волгограда

400131, г.Волгоград, ул.Порт-Саида, 7а

Тел.(8442) 38-54-97; 38-50-83; 38-56-81; 38-56-77

Департамент по промышленности и торговле администрации Волгограда

Тракторозаводский район

Отдел по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию

400006, пр. Ленина, 207, г. Волгоград

Ворошиловский район

400006, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 19

Дзержинский район

Отдел правовой работы и защиты прав потребителей

400075, Волгоград, ул. Историческая, 122

Кировский район район

Отдел по землепользованию, развитию предпринимательства и защите прав потребителей

400059, Волгоград, ул. Кирова, 106а

Начальник отдела (8442) 42-31-53

Ведущий специалист(8442) 42-01-59

Красноармейский район

400112, Волгоград, ул. Остравская, 4а

Начальник отдела (8442) 69-32-33

Ведущий специалист(8442) 69-32-33

Консультант (8442) 67-55-78

Краснооктябрьский район

400105, Волгоград, пр. Ленина, 119

Начальник отдела (8442) 73-64-33

Зам начальника (8442) 73-72-99

Советский район

Отдел контрольно-организационной работы и защиты прав потребителей

400011, Волгоград, пр. Университетский, 45

Начальник отдела (8442) 47-82-37

Центральный район

400131, Волгоград, пр. Ленина, 15

Начальник отдела (8442) 38-06-56

Главный специалист (8442) 38-02-53

Волгоградская область

г. Волжский

Комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей

404130, Волжский, Фонтанная ул., д. 6

Начальник отдела (8-8443) 41-13-83

Специалист (8-8443) 41-51-59

Главный специалист (8-8443) 41-14-52

Приёмная главы администрации городского округа

403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60

Приемная (84457) 4-36-00

Факс (84457) 4-36-44

г. Михайловка

Отдел по защите прав потребителей

Волгоградская область, михайловка, ул. Обороны, 42а

Приемная 8 (84463) 31 888

г. Урюпинск

Отдел по защите прав потребителей, развития потребительского рынка и сферы услуг

Волгоградская обл., Урюпинск г., пл. Ленина, 3

Приемная (84442) 4-09-02

Факс (84442) 4-38-05

Волгоградская обл., Фролово г., ул. Фроловская, 1

Защита прав потребителя советский район

220013, г.Минск, ул. Дорошевича, 8,
приемная администрации: +375 17 292-04-12,
факс: +375 17 237-32-21, +375 17 292-25-75
[email protected]

ВОПРОС: Куда, кроме суда, можно обратиться с просьбой о защите прав потребителя?

ОТВЕТ: Приобретая товар, заказывая выполнение каких-либо работ (услуг), мы автоматически становимся потребителями. Но, к сожалению, иногда качество оказанных услуг, выполненных работ или купленных вещей оставляет желать лучшего, и вы обращаетесь с претензией к продавцу. Что же делать, если его ответ вас не удовлетворил? В этом случае у вас нет необходимости сразу же обращаться в суд.

Государственная защита прав потребителя.

Государственную защиту прав потребителя и контроль за соблюдением законодательства о защите таких прав осуществляют уполномоченные государственные органы. Так, в структуре каждого облисполкома, Минского горисполкома, гор(рай)исполкома имеются структурные подразделения по защите прав потребителей, которые обязаны:

  • рассматривать заявления, обращения и жалобы потребителей в соответствии с законодательством;
  • организовывать разъяснение законодательства и оказывать юридическую помощь населению по вопросам защиты прав потребителя;
  • обращаться в суд с иском о защите прав потребителя;
  • осуществлять иные функции по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.
  • Координирующую роль в данной области выполняет Министерство торговли Республики Беларусь (управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой) (ст. 42, 43 Закона от 09.01.2002 N 90-З).

    Государственную защиту ваших прав потребителя также осуществляют министерства и ведомства (в рамках сферы своей деятельности), их территориальные органы, а также соответствующие структурные подразделения в гор(рай)исполкомах. К примеру, вопросами оказания услуг турагентствами занимается Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь.

    Обратите внимание!

    При подаче жалобы следует иметь в виду, что независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию она поступит, первоначально она будет рассматриваться по существу в соответствии с компетенцией:

  • в местных исполкомах, подчиненных им организациях, территориальных подразделениях и иных органах, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях;
  • в других организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих организаций (подп. 1.1 п. 1 Указа от 15.10.2007 N 498).
  • Справочная информация

    Существует утвержденный перечень государственных органов и иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения.

    Общественная защита прав потребителей.

    Помимо государственных органов вы также можете обратиться за помощью в общественное объединение потребителей. Подобные организации имеют право, в частности:

    • проводить экспертизу товаров (работ, услуг) по факту нарушения прав потребителя;
    • давать на безвозмездной основе консультации по вопросам защиты прав;
    • обращаться по вашему поручению с претензией к изготовителю (продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации) об устранении нарушений и о возмещении вам причиненных этими нарушениями убытков;
    • обращаться в суд с иском о защите ваших прав, представлять и защищать в суде ваши права и законные интересы и т.д. (п. 1 ст. 47 Закона от 09.01.2002 N 90-З).

    Отдел контрольно-организационной, административной работы и защиты прав потребителей, Администрация Советского района

    Отдел контрольно-организационной, административной работы и защиты прав потребителей, Администрация Советского района находится по адресу Университетский проспект, 45.

    Отдел контрольно-организационной, административной работы и защиты прав потребителей, Администрация Советского района принимает ответственные решения. Прием обращений по важным вопросам в отдел контрольно-организационной, административной работы и защиты прав потребителей, Администрация Советского района ведется в установленные часы. Стоит отметить, что отдел контрольно-организационной, административной работы и защиты прав потребителей, Администрация Советского района может не принимать в праздничные дни. Поэтому спланировать свой поход лучше заранее или получить информацию в приемной.

    Звонки принимаются по номеру 78442417170. Часы работы: пн: 08:30 — 12:30; ср: 12:30 — 17:30.

    Территориальный отдел в г.Югорске и Советском районе

    Территориальный отдел в г.Югорске и Советском районе

    Местонахождение: 628263, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Югорск, ул.Никольская, д.9

    Контактный телефон: 8 (34675) 73-907, 8 (3467) 360-003 (доб.4000)

    Электронный адрес: [email protected]

    Режим работы: понедельник — пятница с 09-00 до 18-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.

    &copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре, 2006-2013 г.

    При перепечатке, использовании информации — ссылка на сайт обязательна

    Установка и сопровождение портала — Евгений Бедель

    Адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, дом 72

    РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО ХМАО — ЮГРЕ

    О мерах по защите прав потребителей г. Югорска и Советского района за Iполугодие 2017 года — Защита прав потребителей

    Breadcrumbs

    Защита прав потребителей

    О мерах по защите прав потребителей г. Югорска и Советского района за Iполугодие 2017 года

    О мерах по защите прав потребителей г. Югорска и Советского района за Iполугодие 2017 года

    За первое полугодие 2017 года в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре в городе Югорске и Советском районе поступило на рассмотрение 156 обращений, из них 86 письменных обращений и 70 обращений по «Горячей линии».

    Все поступившие обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Из общего количества обращений граждан, доля обращений на нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила – 19,3 %, на нарушение прав потребителей – 80,7 %.

    В обращениях в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее количество вопросов приходится на нарушения:

    — о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах, изделиях и технологиях их производства – 6,6 %;

    — о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 3,3 %;

    — об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 3,3 %;

    — о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок- 26,6 %;

    — об условиях проживании в жилых помещениях – 40 %;

    — об условиях воспитания и обучения – 20 %.

    Структура обращений, содержащих доводы о нарушениях прав потребителей в сферах:

    — розничной торговли – 73,8 %;

    — общественного питания – 2,3 %;

    — жилищно-коммунальных услуг – 11,9 %;

    — банковской деятельности – 1,59 %;

    — услуги связи – 2,3 %;

    — туристические услуги – 0,79 %;

    — транспортные услуги – 0,79%

    — образовательные услуги – 1,59 %;

    — медицинские услуги – 0,79 %;

    — прочие виды деятельности – 0,79.

    По результатам рассмотрения письменных обращений территориальным отделом в пределах полномочий приняты меры, направленные на соблюдение санитарно-эпидемиологического благополучия, восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан:

    — по 68 обращениям заявителям разъяснены нормы действующего законодательства в пределах установленной компетенции;

    — 7 обращений направлено для рассмотрения и принятие мер в другие органы по подведомственности;

    — 11 обращений стали основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований, из которых в 5 случаях факты, указанные в обращениях подтвердились.

    По обращению и в интересах потребителя К. Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре обратился в суд с иском в отношении ООО «М.Видео» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда. В ходе судебного заседания представитель ООО «М.видео» ходатайствовал на мировом соглашения на условиях выплатить потребителю денежные средства в сумме 38980 рублей, в том числе стоимость товара, неустойку и компенсацию морального вреда. Истец К. согласился заключить мировое соглашение с ответчиком на указанных условиях.

    За нарушение сроков передачи объекта долевого строительства сорудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре в городе Югорске и Советском районе дано заключение по гражданскому делу о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа. Югорским районным судом вынесено решение о взыскании с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи квартиры в размере 366 246 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 92 811 рублей, 50 копеек.

    Материал подготовлен главным специалистом-экспертом Семикашевой Еленой Владимировной 8(34675) 7-39-07

    Независимая Экспертиза Волгоград

    Почерковедческая экспертиза

    Почерковедческая экспертиза – один из видов идентификации личности.

    Экспертиза оконных блоков

    Пластиковые окна — технически довольно сложный продукт, поэтому проверить его качество может только квалифицированный специалист.

    Оценка ущерба

    Если вашей квартире нанесен ущерб от пожара, затопления, независимая оценка ущерба — обратитесь к нам, используя контактную информацию.

    Автооценка при ДТП

    Ситуаций, при которых требуется автоэкспертиза – множество и порядок проведение автоэкспертизизы следует доверять профессионалам.

    Оценка бизнеса

    Определение рыночной стоимости бизнеса включает в себя оценку всех активов.

    Адреса и телефоны комитетов по защите прав потребителей г. Волгограда и Волгоградской области

    Комитеты по защите прав потребителей

    Просим сообщить об ошибке

    Администрация Волгоградской области 400098, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 9 30-70-90, 30-70-91

    Администрация г.Волгограда 400131, г. Волгоград, ул. Володарского, 5 38-50-83

    Ворошиловский район г.Волгограда 400001, г.Волгоград, ул. Козловская, 3 97-79-95

    Дзержинский район г.Волгограда 400075, г. Волгоград, ул. Историческая, 122 35-31-96

    Кировский район г.Волгограда 400059, г. Волгоград, ул. 106а 42-01-59

    Красноармейский район г.Волгограда 400112, г. Волгоград, ул. Остравская, 4а 69-32-33

    Краснооктябрьский район г.Волгогра 400105, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 119 73-72-99, 73-64-66

    Советский район г.Волгограда 400002, г.Волгоград, пр-т Университетский, 45 41-69-89, 41-62-05

    Центральный район г.Волгограда 400131, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 15 38-06-00, 38-06-36

    Тракторозаводский район г.Волгограда 400006, г. Волгоград, пр-т им.В.И. Ленина, 205 70-25-34, 70-24-97

    Потребители товаров и услуг – крупнейший экономический слой, способный воздействовать и на частные, и на государственные решения. Все усилия отдела направлены на то, чтобы наш потребитель становился грамотным и защищенным.

    Независимость объективность профессионализм

    Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении различных видов оценки, проведении различных видов экспертиз.

    У Вас нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать наши услуги, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе «Контакты».

    С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие

    Независимая Экспертиза проводится г. Волгоград ул. Иркутская, 7 (отдельный вход с торца здания). Остановка ТЮЗ

    Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

    Тел./факс:
    8 (8442) 38-17-62
    8 (8442) 38-17-63
    Е-mail:
    Адрес:
    ул. Иркутская, 7

    Остановка ТЮЗ

    без перерыва

    400074, г. Волгоград

    Куда обратиться, если нарушены права потребителя?

    Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обладает соответствующими полномочиями на обращение в суд в защиту одного потребителя или группы потребителей.

    Защита прав потребителей посредством предъявления исков в интересах неопределенного круга лиц направлена на профилактику правонарушений на потребительском рынке.

    Основанием для обращения органов Роспотребнадзора в защиту определенных потребителей (потребителя) являются положения ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 РФ «О защите прав потребителей».

    Поводами для участия органов Роспотребнадзора в конкретном гражданском деле могут быть устные или письменные заявления потребителей, а также поступившие материалы из других государственных органов или органов местного самоуправления, обращения общественных и иных организаций, публикации в средствах массовой информации или в сети Интернет, и т.п.

    Во всех вышеприведенных случаях необходимость участия в конкретном гражданском деле определяется органом Роспотребнадзора самостоятельно, исходя из социального положения заинтересованного лица (например, обращение нетрудоспособного инвалида или защита интересов недееспособного лица) и оценки юридических последствий вступления в силу решения суда (актуальности, сложности, значимости гражданского дела для состояния законности в сфере защиты прав потребителей в конкретном субъекте Российской Федерации, районе, городе). До подачи заявления в суд орган Роспотребнадзора должен проверить, на какой круг потребителей направлены действия (бездействие) хозяйствующего субъекта, привлекаемого в качестве ответчика по делу в сфере защиты прав потребителей. Если имеет место неопределенный круг потребителей, в целях увеличения эффективности деятельности органов Роспотребнадзора необходимо использовать порядок предъявления заявления (иска) в интересах именно неопределенного круга потребителей.

    Одним из примеров защиты прав конкретного потребителя специалистами Территориального отдела Роспотребнадзора по ХМАО- Югре в г. Югорске и Советском районе можно выделить следующую ситуацию. В территориальный отдел обратился гражданин К. с просьбой помочь восстановить его нарушенные права как потребителя. С помощью специалистов территориального отдела было составлено исковое заявление в суд о признании действий ООО «М.Видео Менеджмент» незаконными, расторжении договора купли-продажи стиральной машины, взыскании стоимости товара, сертификата «Быстросервис», неустойки и компенсации морального вреда. Определением об утверждении мирового соглашения от 24.04.2017 ООО «М.Видео Менеджмент» обязан выплатить гражданину К. денежные средства в сумме 38 980 рублей, в том числе стоимость стиральной машины WM Gorenje MV65FZ23/Sв размере 19 990 рублей и стоимость сертификата «Быстросервис» в размере 9 990 рублей, неустойку в размере 12 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

    Напоминаем жителям Советского района и г.Югорска, что специалисты Территориального отдела Роспотребнадзора по ХМАО- Югре в г. Югорске и Советском районе» готовы оказать консультационную помощь по вопросам защиты прав потребителей.

    Исп. гл. специалист-эксперт Привезенцева О.В. 7-38-91

    Смотрите так же:

    • Юристы медицинское право Юристы медицинское право Центр защиты прав пациентов Центр защиты прав пациентов представляет интересы граждан в любых случаях вступления в правоотношения связанные с охраной здоровья и получением медицинских услуг, в том числе […]
    • Ук рф убийство наказание Ответственность за убийство человека по статье УК РФ Конституция РФ призвана защищать права и свободы граждан. Убийство человека — самое серьезное преступление против личности. Умышленное причинение смерти влечет чрезвычайно строгое наказание согласно […]
    • Канада получить гражданство Быстрое получение гражданства Канады Канада — лакомый кусочек для эмигрантов со всего мира, что неудивительно. Ведь эта страна с хорошо развитой экономикой и крайне низким уровнем преступности. Ее граждане получают множество социальных гарантий и выгод, […]
    • Правила биоэтики Принципы и правила биоэтики Выделяют 4 основных принципа: 3. Принцип справедливости. 4. Уважение автономии пациента. Выделяют 3 правила: а) правило конфиденциальности; б) правило правдивости; в) правило информированного согласия. Принципы биоэтики I. Не […]
    • Возврат доплаты за лишние метры Форум жителей ЖК Мишино Доплата или возврат за метры при приемке Нравится Сергей Страница 03 Nov 2016 Рыбаков Сергей 03 Nov 2016 За лишние метры можно не платить. Их можно засчитать в счет неустойки за задержку сдачи дома. Зачем платить за одно, а потом […]
    • Бакаев аа Система профилактики правонарушений несовершеннолетних Бакаев аа Система профилактики правонарушений несовершеннолетних Источник: Электронный каталог отраслевого отдела по направлению «Юриспруденция» (библиотеки юридического факультета) Научной библиотеки им. М. Горького СПбГУ С51Б19 Бакаев, А. А. Система […]
    • 25 лет до пенсии в мвд Увеличение выслуги лет в МВД до 25 лет с 2019 года Множество печатных и интернет-СМИ уже опубликовали информацию о том, что страну ждет увеличение выслуги лет в МВД до 25 лет с 2019 года. Разговоры об изменении минимальной выслуги длятся уже давно — идея […]
    • Сколько налогов платит работодатель с зарплаты Налоги и платежи за работников в 2018 году ИП и организации, являющиеся работодателями, обязаны со всех доходов, выплачиваемых своим сотрудникам (в том числе работающим по гражданско-правовому договору) удерживать НДФЛ, а также перечислять страховые взносы в […]