Жалоба на дорогу в прокуратуру

Содержание:

Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление?

Транспортный налог автолюбители платят исправно, а изменений в качестве дорог не наблюдается.

Можно терпеливо ждать, пока дорожники сами доберутся до вашей «любимой» ямы, можно выставить пикет перед горсоветом.

Но не наберете достаточно единомышленников.

Бюрократов нужно бить их же оружием – жалоба в компетентные органы заставляет службы ответственно подходить к своим обязанностям.

К этому вопросу лучше подходить, имея определенный багаж знаний в законодательной сфере.

Без них все попытки могут оказаться тщетными, а вы только потратите свое время. Самое главное — благодаря современным технологиям, а именно интернету, некоторые заявления теперь можно писать прямо из дома, но давайте разберемся со всем по порядку.

На состояние дорожного покрытия

На какие ямы нужно жаловаться? Согласно ГОСТ 50597–93 (п.3.1.2) максимально допустимый размер повреждений дорожного покрытия (ям, выбоин или просадок) не должен превышать по ширине — 60 см, длине — 15 см, или глубине — 5 см. Дороги имеют классификацию. Повреждение скоростных магистралей должно устраняться в 5-дневный срок. а на дороги местного значения дается 10 дней.

Образец обращения жалобы на качество внутридворовой дороги.

Как и куда подать заявление?

За состояние дорожного покрытия городских улиц ответственность несет муниципалитет.

При наличии значительных повреждений пишем обращение в районную или городскую администрацию.

Высшей инстанцией в этой цепочке, если реакция местных органов власти оказалась неудовлетворительной, является Роспотребнадзор.

Надзор за состоянием дорог возложен на ГИБДД.

Поэтому более простым путем будет заявление в районное или городское управление. В жалобе необходимо указать:

  • Параметры повреждения дорожного полотна.
  • Координаты повреждения.
  • Фотографии самого дефекта и привязки к местности.
  • Наименование организации, курирующей данный участок дороги (если известна).
  • Написать и отправить запрос можно заказным письмом с перечислением всех вложений. Но в век интернета все можно сделать не выходя из дома. Есть официальный сайт ГИБДД и ещё один новый ресурс. На этот сайт необязательно писать полный текст.

    Достаточно фотографии самой «ямы» с привязкой на местности по карте или навигатору. И заявление автоматически пересылается компетентным органам.

    Имея двух-трех единомышленников, можно подать коллективную жалобу. Практика показывает, что действенней три отдельных обращения. Смысл коллективной жалобы проявляется в случае, когда удается собрать 50-100 подписей с данными заинтересованных лиц, но не все готовы составить запрос лично.

    Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Если за это время не последовало ответа, или он вас не устраивает, есть повод подать заявление в прокуратуру. Суть не меняется. Добавляется пункт, указывающий, какая организация не проявила должного внимания к проблеме.

    Высшей инстанцией во всех вопросах является суд, но не удастся встретить ни одного иска, поданного в судебные инстанции, касающегося именно состояния дороги.

    Образец жалобы на плохую дорогу в ГИБДД.

    Образец составления коллективной жалобы на состояние дороги.

    Образец жалобы на состояние дороги в Мерию города.

    Образец жалобы на состояние дороги в Прокуратуру.

    ДТП из-за дефектов полотна

    Нет юридической возможности связать постепенное повреждение подвески и других агрегатов автомобиля с каждым конкретным дефектом дороги. Но есть такие ямы, которые приводят к ДТП. Что делать в случае если ЧП произошло?

    Вызвать сотрудников ГИБДД и оформить протокол о ДТП. Найти не менее двух свидетелей аварии, записать все их данные. Проверьте наличие этих данных и всех подписей в протоколе. Контроллируйте составление протокола, убедитесь, что в схеме указаны размеры ямы и факт отсутствия дорожных знаков и ограждений.

    В акте укажите, где и когда велась съемка, будьте готовы к экспертизе. После оформления снимите копии и контролируйте дальнейшее развитие ситуации. Получите от ГИБДД данные о компании, которая в суде будет ответчиком.

    Оценку ущерба поручите сертифицированной фирме. Если договориться полюбовно не удастся, подавайте иск в суд по месту регистрации ответчика.

    Автор желает всем участникам дорожного движения «ни гвоздя ни жезла».

    Но в том, чтобы наши дороги улучшались, должен быть и ваш вклад.

    Не проходите мимо нарушений, не надейтесь на соседа.

    Усвойте психологический момент — подавая жалобу, Вы не ябедничаете, не просите, а требуете соблюдения Ваших законных прав.

    Все дороги до уровня Германии нам не поднять, но стремиться надо. Пусть каждая залатанная яма, наказанный и зашевелившийся чиновник станет вкладом в борьбу с «бездорожьем и разгильдяйством».

    Куда писать жалобу на дороги

    Россия никогда не лидировала в мире по качеству дорог. Даже основные шоссе некоторых регионов оставляют желать лучшего, не говоря об автотранспортных путях небольших поселений. Без положенного качества дорог затрудняются грузоперевозки, переезды пассажиров и т. д. Это оказывает пагубное влияние не только на экономический рост, но и на обычную жизнь рядовых граждан. К счастью у них есть возможность воздействовать на это явление. Для этого ответственными людьми направляется жалоба на дороги в соответствующие инстанции.

    Стандарты дорог

    Прежде чем жаловаться на качество дорог, необходимо иметь представление о стандартах, которым эти самые дороги должны соответствовать. Эти стандарты устанавливаются законодательством на федеральном уровне и имеют правовой статус ГОСТа.

    ГОСТ 50597–93 устанавливает не только требования к новым прокладываемым дорогам, но и уровень допустимого повреждения уже имеющегося асфальтного покрытия.

    Так:

    1. Толщина вновь прокладываемого асфальта должна быть не менее 15 см внутри крупных городов и на трассах федерального значения, и не менее 5 см на других дорогах.
    2. Характеристика повреждений или ям не должны превышать в ширине, длине и глубине 60, 15 и 5 см соответственно.
    3. Прокладка более тонкого слоя считается нарушением подрядчика и может быть обжаловано в судебном порядке администрацией населённого пункта или объединением граждан.

      Разрастание ям на уже имеющих дорогах считается нарушением указанного стандарта и должно быть устранено в установленные законом сроки:

      • 5 дней – на автобанах;
      • 10 дней – на местных дорогах.
      • Ответственные чиновники

        Осуществляет контроль дорог ГИБДД. Так что первой инстанцией, куда следует направлять жалобу, является региональное отделение данного учреждения.

        Однако ответственность за своевременный ремонт, качество новых дорог полностью возлагается на администрацию населённого пункта или региона. Именно с чиновников данного органа необходимо требовать должного состояния автотранспортных путей.

        Обычно администрация непосредственно сама не осуществляет прокладывание и ремонт дорог, а заключает договоры с подрядчиками. Те, в свою очередь, не всегда выполняют свои договорные обязанности своевременно и качественно. Ведь в отличие от чиновников, они не могут быть привлечены к уголовной ответственности за некачественные дороги.

        К сожалению, именно таким образом и происходят хищения денег налогоплательщиков. Такая схема злоупотребления властью довольно популярна среди чиновников администрации и происходит практически повсеместно.

        При наличии подозрений и подтверждений подобных явлений необходимо обращаться в прокуратуру.

        Если местные власти халатно отнеслись к своим прямым обязанностям, то верховной инстанцией в решении данной проблемы является Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен провести полную проверку как состояния дорог, так и всех предшествующих процедур.

        Проверка договора администрации с подрядчиками также отнесена к компетенции Роспотребнадзора.

        Жалоба на состояние дорог

        По форме жалобы на дороги ничем не отличаются от стандартного обращения и для них не разработан отдельный образец.

        Составляется жалоба по стандартной структуре:

        • данные соответствующего органа и обращающегося лица;
        • суть жалобы;
        • выдвигаемые требования;
        • список прилагаемых материалов;
        • дата и подпись заявляющего жалобу лица.

        Но чтобы жалоба на плохие дороги считалась обоснованной, необходимо в ней указать следующие данные:

        • месторасположение ямы или иного повреждения некачественной дороги;
        • параметры отдельных повреждений или несоответствующих по качеству дорог;
        • стандарты ГОСТа по данному поводу;
        • данные ответственных за качество дорог лиц.
        • Ответственными за качество дорог лицами в зависимости от места расположения могут являться различные управляющие компании и дорожные службы. Но в большинстве случаев ответственность лежит на местной администрации.

          Доводы свои можно подтвердить фото- и видеоматериалами. Подойдёт даже запись с видеорегистратора и видео, снятое на мобильный телефон.

          Направление жалобы

          Направить жалобу можно несколькими способами. Первый и самый простой способ – это личное вручение жалобы в канцелярию соответствующего органа или ответственному чиновнику. Однако это очень долгий процесс, так как зачастую в ГИБДД, администрацию попасть можно лишь отстояв длинные очереди. А вот подразделения Роспотребнадзора имеются не во всех населённых пунктах, так что подача жалобы в данный орган лично может стоить некоторых расходов на транспорт.

          Более удобным способом является направление документа через почту, письмом с обратным уведомлением. Но такой способ также занимает много времени, ведь пока письмо дойдет, уйдёт, по меньшей мере, неделя.

          Поэтому наиболее быстрым и удобным способом направления жалобы является отправка через специальные порталы в сети интернет. Такие порталы есть практически у каждого государственного органа, в том числе у ГИБДД и Роспотребнадзора.

          Если случилось ДТП

          Разумеется, из-за большого количества ям на дорогах детали авто постепенно изнашиваются. Однако доказать непосредственную связь между износом и некачественным дорожным покрытием невозможно, как и невозможно возместить ущерб. Но другое дело, когда из-за ямы на дороге случается ДТП. Ведь это такие масштабные повреждения, которые могут повлиять на движение транспортного средства и даже непосредственно воздействовать на те или иные детали.

          Чтобы обеспечить себе гарантированное возмещение ущерба, причиненного вследствие ДТП из-за ямы на дороге, необходимо:

          1. Вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола.
          2. Пригласить двоих свидетелей и сохранить их данные.
          3. Проследить за составлением протокола и включением в него всех данных достоверно.
          4. Потребовать точного указания на схеме ДТП размеров ямы и отсутствия заградительных знаков.
          5. Снять все происходящее на видео.
          6. Сотрудники ГИБДД обязаны сообщить о случившемся соответствующим службам, которые в указанные законом сроки должны устранить повреждение.

            Однако возместить ущерб можно только через суд. Ответчиком в данном случае будет выступать служба, ответственная за состояние дорог. Если про неё ничего неизвестно, то получить необходимые данные про ответственных лиц можно в ГИБДД.

            При обращении в суд необходимо предоставить копии протокола ДТП, схему происшествия, видеоматериалы. Однако суд может затребовать экспертизу как представленных документов, так и видеоматериалов.

            Даже если дорожная служба согласится в добровольном порядке возместить ущерб, необходимо провести профессиональную оценку причиненного вреда. И нельзя забывать о вреде здоровью и моральном ущербе.

            Иск подается в тот районный или городской суд, где зарегистрирована ответственная за дорожное покрытие компания.

            Дворовые дороги

            Как уже говорилось, за дороги внутри дворов многоквартирных домов ответственность несут ТСЖ или управляющая компания. При обнаружении повреждений на таких дорогах необходимо обратиться в управляющий орган этих структур и предъявить требование об устранении.

            Если такой организации не предусмотрено, то обращаться нужно в администрацию населённого пункта. Но прежде нужно сговориться со всеми жильцами и собрать необходимые для починки дорог средства. Ведь данная категория дорог является общей собственностью жильцов.

            Жалоба – путь к качественным дорогам

            Разумеется, сидеть и винить государственные органы и различные службы в низком качестве дорог ни к чему не приведёт. Ведь чем большее безразличие выказывают граждане, тем более безответственными становятся должностные лица. Поэтому каждый гражданин должен внести свой вклад в повышение качества дорог.

            Это не означает денежные вложения. Необходимо всего лишь проявлять внимательность и своевременно направлять обращения в соответствующие инстанции. Стоит понять, что без этого добиться нормального качества путей никак не получится.

            Может быть, евростандартов в этой сфере добиться и не удастся, но всего нужно добиваться постепенно. Каждое наказанное лицо по каждой направленной жалобе будет более существенным вкладом в это деле, нежели заплаченные деньги.

            Рассмотрение жалобы в прокуратуре либо суде — это, зачастую, утомительный и долгий процесс.

            Как подать жалобу через сайт госуслуг?

            На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

            Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму. + Добавить комментарий Currently you have JavaScript disabled. In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page.

            Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser.

            Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

            Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

            В электронной форме нужно указать:

          7. причину обращения;
          8. дату обращения;
          9. ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
          10. имя сотрудника, который предоставлял услугу;
          11. в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
          12. требования, цель обращения;
          13. персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
          14. В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

            Жалоба на портале госуслуг

          15. Как обжаловать штраф через сайт ГИБДД – обращение в госавтоинспекцию
          16. Как обжаловать штраф ГИБДД через портал Госуслуги или приложение
          17. Как обжаловать штраф онлайн через сайт ГИБДД – направляем обращение в госавтоинспекцию Учитывайте нюансы при формировании обращения на официальном сайте ГИБДД:

          18. Обращение будет направлено автоматически в Госавтоинспекцию региона после того, как вы заполните анкету.
          19. Получить ответ вы сможете несколькими способами – по почте в письменной форме, на электронный «ящик» в электронном виде.
          20. Объем вашего обращения не должен превышать 2 тысяч знаков.
          21. К обращению можно подать на рассмотрение документы, фотоматериалы. Можно файлы даже не архивировать. Размер приложений не должен быть более 5 Мб.
          22. Обращение должно быть написано в официально-деловом стиле.
          23. Как можно оспорить штраф гибдд с камеры через сервис госуслуги

            Как бороться с плохими дорогами

            В первом случае к жалобе прикладываются все доказательственные фото и видеозаписи, после чего она направляется по почте либо сдается в орган ГИБДД лично. Второй способ подачи — электронный, появился относительно недавно с открытием специального раздела для подачи жалоб на официальном сайте ГИБДД.
            В режиме онлайн можно проследить за этапами рассмотрения жалоб, каждой из которых присвоен свой индивидуальный номер. Удобство электронного способа подачи в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственных материалов.
            Фото или видео с фактом нарушения (например, неправильной парковкой) прикрепляется к заявлению в электронной форме. Стоит позаботиться о том, чтобы четко различался государственный номер авто.
            О способах определения размера компенсации морального вреда читайте здесь.

            Как подать жалобу на дорогу через госуслуги

            Как известно, в стране две беды. С первой нам не разобраться. Что делать со второй бедой?

            Куда можно жаловаться на плохие дороги гражданам нашей страны и эффективно ли это? Как оформить жалобу, чтобы не было отказано в рассмотрении?

            На какие ямы уже можно оставлять заявки, а какие лучше просто объезжать, так как не подходят по ГОСТу?

            Ответы на все эти вопросы вы найдёте в нашей статье.

            На какие ямы нужно жаловаться

            Если Вам так удобнее,
            напишите онлайн-консультанту!

            Все консультации бесплатны.

            В соответствии с ГОСТом Р 50597-93, где описаны требования к дорогам, яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см.

            Если хоть один показатель меньше, возмещения ущерба не ждите.

            Но пожаловаться всё равно можно и нужно. Ведь яма со временем не становится меньше, а наоборот – увеличивается. Не нужно ждать, когда яма вырастет до норм ГОСТа, и кто-нибудь пострадает.

            Куда можно пожаловаться

            Жалуемся в:

          24. службу ГИБДД, так как именно на неё возложена обязанность контроля за состоянием дорог;
          25. администрацию в зависимости от классификации дороги;
          26. прокуратуру, как контролеру вышеуказанных организаций.
          27. Дороги в стране подразделяются по принадлежности:

            • федеральные;
            • региональные (областные);
            • муниципальные (городские);
            • частные дороги с платными участками, где проблем не возникает.
            • Что важно написать в заявлении

              Правила составления следующие:

            • В заявлении пишем месторасположение неровности, разбитого, плохого качества участка. В городе это легко сделать, так как есть улицы и номера домов. А что делать, если яма на трассе? Тут поможет навигатор. Указывайте координаты по системе GPS.
            • В заявлении также указываем требования: привлечь к административной ответственности, принять меры, наказать виновных в халатности.
            • Ссылайтесь на нормативные акты, перечислите законы, которыми будут следовать должностные лица. Шансов на успешное рассмотрение будет больше.
            • Образец написания жалобы в ГИБДД

              Текст может быть примерно следующий:

              от гражданина ФИО,

              проживающего по адресу:

              N область, N город, N улица, дом N, квартира N.

              Жалоба

              Уведомляю Вас, что на участке дороги (адрес места) требования к безопасности движения не выполняются, а именно (указываются неровности), которые выходят за нормы и допуски, установленные в ГОСТе Р 50597-93.

              Указанные неровности являются помехой дорожному движению и могут быть причиной дорожно-транспортных аварий. Считаю необходимостью возбудить дело по статье 12.34 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Также прошу контролировать содержание и ремонт данного участка автодороги, а зимой обеспечивать своевременную очистку от снега во избежание дорожно-транспортных аварий на указанном участке автодороги.

              Прошу направить ответ по поводу данной жалобы по почте (электронный адрес).

              Дата ФИО Подпись

              Образец написания жалобы в мэрию города

              Оформить жалобу можно следующим образом:

              В соответствии с действующим законодательством РФ состояние дорог контролируется органами исполнительной власти субъекта.

              Уведомляю Вас, что дорожное покрытие на таком-то участке (указать расположение) не соответствует ГОСТу Р 50597-93. Здесь находятся (неровности, ямы, колея, неубранный снег и т.д.), которые снижают безопасность дорожного движения. Это может привести к дорожным авариям.

              Прошу принять меры по устранению данных неблагоприятных условий для автомобилистов во избежание возникновения ДТП по причине указанного состояния автодороги.

              Ответ прошу направить по почте (электронный адрес).

              Коллективная жалоба – образец

              Коллективная жалоба подается в администрацию города составом от трех человек.

              Текст может быть следующий:

              от жителей области N

              ФИО (всех граждан, от которых пишется жалоба)

              Коллективная жалоба на состояние автомобильной дороги

              Автомобильная дорога, участок дороги (такой-то, адрес места) находится в аварийном состоянии, имеет ямы, неровности покрытия (в настоящее время эти ямы уже не объехать), что нарушает требования безопасности. Считаем, что содержание дороги в таком состоянии является следствием бездействия и халатности должностных лиц администрации.

              1. Выполнить ремонт дороги, тем самым привести автодорогу в соответствие с ГОСТом Р 50597-93 2;

              2. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц;

              3. Сообщить заявителю ФИО на электронный адрес N о результатах рассмотрения данной жалобы.

              В случае не рассмотрения нашей жалобы мы вправе направить жалобу в прокуратуру.

              Прилагаем следующие документы:

              1. Схема участка дороги

              2. Фотографии (N штук).

              Дата ФИО Подписи (всех участников жалобы)

              Способы отправления жалоб в режиме онлайн

              На сайте ГИБДД есть раздел для обращения граждан.

              Заходим туда, заполняем свои реквизиты, выбираем регион, описываем суть проблемы. Можно прикрепить файлы (фотографии) до 5 Мб, копии справок, актов, экспертиз и т. д.

              Кстати, в интернете есть сайты помощи автолюбителям. Вы описываете нарушения дорожного покрытия, указываете местоположение ямы, и сайт автоматически шлет жалобу в необходимую инстанцию.

              Жители столицы и Московской области могут оставлять заявки на сайте «Дороги Москвы» — http://gorod.mos.ru/.

              Жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступен портал ГКУ «Ленавтодор» — ленавтодор.рф.

              Сроки рассмотрения жалобы

              Жалобы граждан рассматриваются органами ГИБДД в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Сроки рассмотрения могут быть продлены при необходимости, но не более чем на 30 дней. Об этом вас уведомят.

              Плохая дорога привела к ДТП — что делать

              Если вы объезжали яму и столкнулись с другим автомобилем – вызывайте ГИБДД и действуйте как при обычном ДТП.

              Если ваш автомобиль пострадал от неровности на дороге, вызывайте инспектора ГИБДД. Услышав о ДТП из-за неровности на дороге, инспектор скорее всего скажет составлять схему дорожно-транспортного происшествия и приезжать в ГИБДД.

              Порядок действий будет следующий:

            • Вам нужно не менее двух свидетелей происшествия. Водители, которые ехали за вами, наверняка согласятся помочь и выступить свидетелями.
            • Нужно точно описать место и расположение ямы: улица, номер дома, перекресток. Если происшествие произошло на трассе, то нужны координаты GPS.
            • Нужно доказать, что неровность не соответствует ГОСТу Р 50597-93. Для этого надо сфотографировать неровность вместе с линейкой (если с собой), коробком спичек или каким-то подобным, всем известным предметом. Сделать видео.

          Зафиксируйте повреждения вашего автомобиля на схеме и на фотоаппарат. Свидетели должны это подтвердить и подписать схему дорожно-транспортного происшествия.

        • Прибыв в ГИБДД, обратитесь к инспектору для составления справки о ДТП. Причем настаивайте, что избежать наезда на неровность не было возможности. Встречное движение или разметка не позволили изменить полосу движения. Вы двигались за автобусом и увидели неровность в последний момент. Экстренное торможение не дало результат, и вы совершили наезд на неровность. Либо яма была вся в воде и яму вы просто не увидели. Ведь ПДД предусматривают обязанность водителя в случае помехи движению принять все меры по недопущению чрезвычайных ситуаций вплоть до полной остановки автотранспорта. Получив долгожданную справку о ДТП, переходим к следующему этапу.
        • Взыскание ущерба. Узнайте адрес дорожной организации, обслуживающий этот участок дороги. Адрес организации подскажут либо в ГИБДД, либо в администрации города (области).

    Для проведения независимой экспертизы необходимо пригласить представителя дорожной организации. Можно отправить заказное письмо с уведомлением или лично вручить секретарю организации. Если к назначенной дате никто не явился — нанимайте экспертов самостоятельно.

    Если нет, подавайте в суд по месту нахождения дорожной организации. Подать в суд сейчас можно и через интернет.

    Чем больше автолюбители будут обращать внимание на плохие дороги, тем этих дорог будет меньше. А значит, меньше дорожно-транспортных происшествий. Активная позиция граждан рано или поздно даст свои плоды. Удачи на дорогах!

    Смотрите видео, в котором подробно показано, как пожаловаться на плохие дороги через интернет на сайте ГИБДД:

    Куда пожаловаться на плохие дороги?

    Ремонтные работы на дорогах не прекращаются ни на день, однако, их качество от этого не улучшается. ДТП из-за ям — проблема каждого пятого автовладельца. Порой ущерб, нанесенной транспортного средству из-за попадания в дорожную яму может измеряться десятками тысяч рублей.

    Куда можно пожаловаться? Каковы правила составления жалобы на плохие дороги? Что можно получить, подав жалобу? И как долго могут рассматриваться подобные заявления? Читайте здесь.

    Основания для подачи жалобы

    Подать жалобу на дороги только из-за того, что вас просто не устраивает их состояние, у вас врятли получится. Чтобы жалоба была рассмотрена представителями соответствующих органов, основания для её подачи должны быть достаточно вескими, например:

    Пример: налетев в огромную дорожную яму вы потеряли управление и столкнулись в другим автомобилем.

  • Из-за плохих дорог пострадало непосредственно само транспортное средство (погнулся или отлетел бампер, пробилось колесо и т.д.);
  • Ремонтный работы «аварийных» участков дороги проводятся некачественно;
  • Иначе говоря, ремонт прошел, а ямы остались.

    Подготовка к написанию жалобы

    Составляя «голую» жалобу (без доказательств) вы не добьетесь от контролирующих органов ничего, кроме недоумения. Чтобы жалоба принесла нужные результаты, следует правильно к ней подготовиться, а именно:

  • Место, где произошло дорожно-транспортное происшествие или место поломки ТС из-за состояния дорог, нужно тщательно зафиксировать: сделать фотографии ямы, в которую вы попали, со всех возможных ракурсов; сфотографировать окружающую обстановку (имеющиеся дорожные знаки, остальное дорожное полотно, близлежащие ямы, инфраструктуру);
  • Сделать замеры ямы, которая стала причиной дорожно-транспортного происшествия (ширину, глубину);
  • Структура жалобы

    Определившись с инстанцией обращения нужно заняться составлением самой жалобы. В типичной жалобе на дороги прописывается следующая информация:

  • В правой части жалобы нужно прописать реквизиты начальника Госавтоинспекции (ГИБДД) субъекта РФ, в котором вы проживаете (фамилию, имя, отчество, занимаемую должность);
  • Если по какой-то причине узнать реквизиты не удается, прописать нужно только «Начальнику Госавтоинспекции г. ХХХХХХ».

    • Далее требуется прописать реквизиты заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес постоянной прописки и фактического проживания (если они разные), контактная информация (телефон и адрес электронной почты);
    • В основной части нужно прописать суть подачи жалобы. Произошедшую ситуацию нужно описать в хронологическом порядке, с обязательным указанием точных дат (дня, месяца, года), времени и места произошедшего;
    • Перечислите Законы, на основании которых вы фиксируете нарушение своих гражданских и потребительских прав. Чем больше статьей и Законов вы перечислите, чем больше ваша жалоба будет нормативно подкреплена, тем больше шансов на успешное её рассмотрение;
    • Далее идет часть требований. Здесь нужно прописать конкретные требования заявителя, которые тот хочет удовлетворить. Это может быть требование возместить материальный ущерб, полученный в результате неудачного попадания на «аварийный» участок дороги, требование отремонтировать указанный участок дороги, который, к примеру, пролегает через каждодневный путь на работу, моральная компенсация, оплата денег на лечение и т.д.;
    • Здесь же нужно указать какой способ обратной связи вы предпочитайте и как бы вы хотели получить ответ: по телефону, почтовым уведомлением, на адрес электронной почты.

    • В самом конце проставляется дата подачи жалобы на дороги, а также личная подпись заявителя;
    • Здесь же прописывается перечень прилагаемых к жалобе дополнительных материалов, подтверждающих предоставленные в жалобе факты. Такими документами могут быть: фотографии, видеозаписи, справки о лечении, чеки из автосервиса и т.д.

      Куда отнести жалобу?

      Сообщить об «аварийном» состоянии конкретного участка дороги города, в котором вы проживаете, можно в одну из следующих инстанций:

      О том, как пожаловаться на бездействие работников ГИБДД, читайте здесь.

    • Правоохранительный орган (прокуратура);
    • Судебная инстанция;
    • Как увеличить шансы рассмотрения жалобы?

      Чтобы жалоба на дороги была рассмотрена наверняка, следует подавать коллективную жалобу. Так, если на центральной улице вашего города образовался целый «кратер», в котором регулярно «оставляют» колеса автомобилисты, следует собрать как можно больше единомышленников и составить коллективную жалобу.

      Практика показывает, что на коллективные жалобы прокуратура реагирует намного быстрее, чем на одиночные.

      В случае, если поданная в администрацию претензия на состояние дорог долгое время (более тридцати дней) остаётся без ответа, следующую претензию (с приложением копии предыдущей) направляется в другую инстанцию — Роспотребнадзор.

      В коллективной жалобе в обязательном порядке должна присутствовать следующая информация:

    • Наименование органа, в который она направляется;
    • Реквизиты всех заявителей (фамилии, имена, отчества, адреса проживания, контактные телефоны);
    • В основной части нужно прописать причину подачи жалобы с указанием нарушений на основании установленных норм по ГОСТу;
    • Далее нужно указать требования автомобилистов;
    • Подписи всех составителей жалобы на дороги;
    • Дата подачи претензии;
    • Что дальше?

      По Закону, срок рассмотрения жалоб на состояние дорог составляет до тридцати дней.

      В случае, если от инстанции обращения не поступает ответа в течение положенного срока, стоит самостоятельно позвонить туда и выяснить причину молчания.

      Если ни одна из досудебных инстанций не дает ответа на поставленный в жалобе вопрос, следует заняться подачей искового заявления в судебную инстанцию.

      Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

      К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.

      Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

      Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.

      Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !

      Когда нужно, а когда не стоит туда идти?

      Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

      Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

      Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

    • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
    • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.
    • Кто имеет право жаловаться?

      Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

      Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

      О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

      Как доказать наличие факта правонарушения?

      Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

      Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

      Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

      К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

      В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

      Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

      Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

      Какие можно использовать статьи закона в заявлении?

      Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

      Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

      Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

      1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
      2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
      3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
        (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 «N 160-ФЗ», от 27.07.2010 «N 237-ФЗ»)
      4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.
        (часть четвертая введена Федеральным «законом» от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
      5. Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме.

        Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.

        Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
        «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

        3.4. Содержание подвалов и технических подполий

        3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

      6. температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
      7. чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
      8. защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
      9. 3.4.7. На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов.

        Написание заявления

        Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?
        Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

        Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

        Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

        Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

        Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

        Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

        Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

        В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага.

        В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

        После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

        К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

        О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

        Прилагаемые документы

        К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:

      10. технический паспорт дома;
      11. доказательства неправомерной траты денежных средств;
      12. чеки;
      13. ранее поданная жалоба;
      14. договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.
      15. Подача бумаг

        Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?
        Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.

        Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.

        Когда и какого ждать ответа?

        Ответ может поступить и через неделю, и через месяц. Четко установленного законодательством времени нет.

        Все зависит от степени загруженности органа прокуратуры и от целесообразности сведений, которые вы предоставили для ознакомления.

        В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено.

        Ответ может быть положительным и в этом случае будет организована проверка компании по факту нарушения прав жильцов и закона.

        В материалах нашего сайта вы также можете найти информацию о том, как написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или как подать исковое заявление в суд.

        Заключение

        Обращение в прокуратуру – это ответственный шаг, на который стоит идти только в случае, если у вас есть весомые основания полагать, что ваши права и интересы нарушаются. Поэтому, взвесив все за и против, придите к единственному верному и правильному решению и постарайтесь добиться справедливости вместе с сотрудниками правоохранительных органов.

        Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

        +7 (499) 110-05-29 (Москва)
        +7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

        Жалоба на действия следователя

        Действия следователя при расследовании уголовного дела не всегда являются объективными и профессиональными. На основании статьи 123 Уголовно-процессуального кодекса РФ любые спорные действия, бездействия и решения участников обвинения (следователя, дознавателя) могут быть обжалованы в прокуратуре и суде.

        Наиболее эффективным способом обжалования считается подача заявления в суд, но только после получения официального отказа в удовлетворении жалобы от ответственного прокурора. Образец жалобы представляет собой стандартную форму, используемую для написания большинства гражданских заявлений.

        Сегодня мы рассмотрим основания подачи жалобы на следователя, правила ее составления и участников уголовного процесса, которые по закону имеют возможность подавать ее в прокуратуру или суд.

        В каких случаях пишутся жалобы на следователя?

        Жалоба на поступки следователя является официальным документом, в котором гражданин просит суд или иные уполномоченные правоохранительные органы о защите или восстановлении его нарушенных прав и свобод.

        Если говорить об уголовном производстве, то чаще всего его участники подают жалобу на действия (или бездействие) следователя, который без особых причин затягивает расследование дела. По закону жаловаться можно не только на следователя, но и на других уполномоченных лиц – дознавателя или прокурора.

        В качестве примера приведем некоторые виды жалоб:

        — Незаконное или неправильное задержание;

        — Нарушение порядка следственных мероприятий;

        — Обвинительное заключение искажает факты;

        — События были квалифицированы неправильно;

        — Имущество было конфисковано незаконно;

        — Незапланированный или неофициальный обыск;

        — Отказ в предоставлении защиты в виде государственного адвоката и пр.

        Жалоба подается на любые действия, сделанные следователем вразрез с гарантированными правами и свободами граждан Российской Федерации. Многие заявления на действия следователя связаны с необоснованным отказом в возбуждении уголовного дела или прекращением уголовного преследования без законных на то оснований.

        Кто имеет право подавать жалобу на поступки следователя?

        Жалобу на следователя в суд или прокуратуру имеют право писать только те граждане или должностные лица, которые являются непосредственными участниками уголовного процесса.

        Их можно разделить на 3 группы:

        — Первая группа – сторона защиты. Обвиняемые и подозреваемые, защитники, ответчики и законные представители несовершеннолетних детей;

        — Вторая группа – сторона обвинения. Должностные лица правоохранительных органов (прокуратуры, суда, следственного комитета), потерпевшие, истцы и их законные представители, обвинители;

        — Третья группа – лица, которые помогают свершению правосудия. Эксперты, понятые, переводчики, свидетели.

        Образец жалобы на следователя

        Образец жалобы на действия следователя, который был бы универсален и подходил для любой ситуации, законом не предусмотрен. В этом случае используется обычный шаблон, который составлен с соблюдением основных стандартов гражданско-процессуального кодекса и правилами делового общения.

        Главные требования – максимальная лаконичность, информативность и соблюдение официально-делового стиля.

        В жалобе недопустимо использовать просторечные выражения, бранные и излишне эмоциональные слова, допускать ошибки или делать исправления, сокращать слова.

        Структура документа следующая:

        1. В правом верхнем углу жалобы составляется шапка документа. В ней указывается наименование государственного учреждения, в которое она подается, и ее адрес, а также личные данные заявителя. В качестве личных данных пишется фамилия, имя и отчество, адрес регистрации, домашний и рабочий телефон, адрес электронной почты;

        2. Чуть ниже шапки посередине листа пишется «Жалоба на неправомерные действия (бездействие) следователя;

        3. Жалоба начинается с описания действия следователя, с причин, по которым был составлен документ. Обязательно приводится информация о деле и судебном разбирательстве, которым занимается или занимался следователь;

        4. Описание ситуации заканчивается просьбой, то есть конкретным результатом, который заявитель желает получить после проведения прокурорской проверки или судебного разбирательства;

        5. Заканчивается жалоба списком приложений – документов, которые подтверждают незаконность действий следователя или дознавателя.

        Вместе с указанием организации, уполномоченной рассматривать жалобу, можно указать и личные данные должностного лица, которому она будет направлена (ответственного прокурора). Заявление заканчивается проставлением подписи и даты его составления. Все жалобы обязательно подписываются, анонимные заявления государственные органы рассматривать не станут.

        Жалобы без доказательств имеют мало шансов на удовлетворение. В качестве фактов в приложении приводятся копии документов, чеков или квитанций, показания свидетелей. В тексте жалобы следует обязательно упоминать о статьях УПК РФ и УК РФ, которые были нарушены следователем. Примерный образец жалобы на поступки следователя вы можете скачать ниже:

        Кому подавать жалобу на следователя?

        В первую очередь жалоба подается ответственному прокурору. Конечно, предварительно ее можно отправить руководству следственного комитета, в котором работает следователь. Оно может провести личную проверку и при выявлении нарушений наказать должностное лицо.

        На практике такие жалобы часто игнорируются. В этом случае предстоит перенаправить жалобу в прокуратуру. Она подается в двух экземплярах, на одном из которых ставится отметка о принятии (эта копия остается у заявителя).

        Как передать жалобу?

        Личное посещение прокуратуры. Для этого потребуется предоставить свой паспорт, передать жалобу можно ответственному сотруднику или секретарю;

        Почта, заказное письмо с описью вложения. В этом случае письмо будет долго идти до адресата, к тому же у вас на руках не будет копии жалобы с отметкой о принятии;

        Доверенное лицо. Для передачи жалобы ему потребуется личный паспорт и доверенность, оформленная у нотариуса.

        Если жалобу на следователя проигнорировала (или отказала в удовлетворении) и прокуратура, то остается лишь обратиться в суд. В этом случае предстоит составить исковое заявление, которое будет несколько отличаться от стандартной жалобы.

        Составить его можно и самостоятельно, но лучше всего попросить помощи у юриста. Опытные юристы на нашем сайте в юридической консультации бесплатно помогут разобраться в тонкостях оформления и правильно составить жалобу в суд.

        В качестве главного инструмента защиты послужит официальный ответ прокуратуры, в котором сформулирован отказ в просьбе заявителя. Для полноценного построения линии защиты предстоит нанять адвоката.

        Процедура рассмотрения жалобы

        Жалоба, доставленная прокурору для первичной проверки, должна быть рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Этот срок может быть увеличен и до 10 дней, если имеются основания для проведения более тщательной проверки следователя и материалов дела. По истечении указанных сроков прокуратура выносит одно из трех возможных решений:

        В удовлетворении жалобы отказано. В этом случае просьба, выраженная в заявлении, полностью отклоняется и никаких санкций в отношении следователя не предпринимается;

        Частичное удовлетворение жалобы. Если требование заявителя о наказании для следователя слишком жесткое, и в действиях должностного лица действительно была найдена ошибка, то прокуратура может смягчить последствия и сама выбрать вид наказания;

        Полное удовлетворение жалобы. Используется, если просьба заявителя полностью обоснована и логична, а следователь совершил при ведении уголовного дела грубую ошибку.

        Если к следователю в результате рассмотрения жалобы планируется применить определенные штрафные санкции, то они назначаются ему незамедлительно, параллельно с направлением официального ответа прокуратуры автору жалобы.

        Смотрите так же:

        • Оформить визу агентства Как оформить визу Далее приведены общие сведения о правилах и условиях, связанных с получением гражданами России краткосрочной Шенгенской визы единого образца (шенгенской визы). Первое обращение за Шенгенской визой после 14.09.2015: 1. Прийти лично в […]
        • Пребывание под водой глубина 2.6. Пребывание под водой 2.6.1. Выполняя работу или задание под водой, водолаз должен постоянно следить за чистотой сигнального конца (кабель-сигнала) и шланга, состоянием снаряжения и самочувствием. Дыхание водолаза должно быть свободным и неучащенным, не […]
        • Вызов работника из отпуска образец приказа Формирование приказа об отзыве из отпуска случается в ситуациях, когда по каким-либо обстоятельствам руководство организации вынуждено бывает срочно привлечь подчиненного к текущей работе. Порядок процедуры Просто так сообщить работнику в период его […]
        • Оплата картой возврат наличными Оплата картой возврат наличными Вправе ли торговая организация в рознице вернуть покупателю денежные средства за товар, оплаченный банковской картой, наличностью? 2 Указания Банка России от 20.06.2007 № 1843-У «О предельном размере расчетов наличными […]
        • Претензия по причинению ущерба имуществу Составляем претензию о возмещении ущерба имуществу Досудебная претензия о добровольном возмещении причиненного ущерба Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ причиненный имуществу физического или юридического лица ущерб подлежит возмещению в полном объеме. […]
        • Заявление форма 26001 Заявление о закрытии ИП по форме Р26001 Без заявления о закрытии ИП по форме Р26001 невозможно получить листок записи ЕГРИП в налоговом органе о прекращении деятельности лица в качестве ИП. Также оно необходимо для получения уведомления о снятии с учета […]
        • 228 статья штраф 228 статья УК РФ: наказание. Статья 228, часть 1, часть 2, часть 4 УК РФ В области химии существует множество соединений, которые применяются сейчас или использовались ранее в медицине. Кроме этого многие побочные продукты химических реакций стали […]
        • Налоги российской федерации 2014 год Анализ налоговых поступлений в Российской Федерации за 2015-2016 год Экономические науки Минеева Вера Михайловна , кандидат наук, доцент, доцент Уфимский Государственный Нефтяной Технический Университет Петрова Анастасия Дмитриевна , кандидат наук, […]