Жалоба на жкх в прокуратуру

Содержание:

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Прокуратура – это важный орган каждого государства, который осуществляет контроль за соблюдением гражданами законов страны.

Если человек стал свидетелем правонарушения, он обязан обратиться с заявлением в соответствующие органы. Чтобы обращение было рассмотрено как можно быстрее, его необходимо правильно составить. А поспособствует этому образец заявления в прокуратуру.

Функции госструктуры

Прокуратура занимается охраной прав и интересов граждан в соответствии с законодательством страны. Основными функциями данной структуры являются расследование уголовных дел, а также контроль за:

  1. Деяниями правоохранительных органов.
  2. Выполнением законов федеральными органами.
  3. Соблюдением прав и свобод человека.
  4. Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему органов и учреждений, в которую входят:

  5. Генеральная прокуратура.
  6. Территориальные (организации городов, районов и т. п.).
  7. Специализированные прокуратуры (военная, транспортная, природоохранная и т. п.).
  8. Следственный комитет, задача которого состоит в производстве следствия.
  9. Как составить обращение в органы?

    Заявление в прокуратуру может написать как физическое, так и юридическое лицо. Жалоба должна содержать информацию о нарушителе. Обязательно указывают фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства. Если документ содержит недостаточно требований, он может быть отклонён для дополнений. Поэтому лучше воспользоваться услугами юриста, который правильно составит образец заявления в прокуратуру. Пример:

    проживающего по адресу____

    Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________

    Согласно действующему законодательству, период рассмотрения обращений составляет от 15 до 30 дней. Ответ будет дан в письменной форме на адрес, указанный заявителем. Подаётся жалоба только один раз. Повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается.

    Образец заявления в прокуратуру на ЖКХ

    Заявление – это обращение граждан в соответствующие правоохранительные органы с целью принять соответсвующие меры. Жалобы всегда подвергаются следствиям и проверкам, так как связаны они с бездействием тех или иных организаций и структур.

    Немалое их количество поступает на ЖКХ. Когда одни граждане смирились с такими понятиями, как невывоз мусора и протекающая крыша, то другие мириться не хотят и защищают свои права при содействии должностных лиц.

    Прежде чем написать заявление в правоохранительные органы, стоит попробовать разобраться с коммунальной организацией самостоятельно. Для этого нужно направиться с подобной жалобой в ЖКХ и описать причину неудобств. Документ пишется в двух экземплярах.

    В нём обязательно должны присутствовать число и подпись заявителя. В ЖКХ регистрируют обе копии, одна остаётся на руках у человека, который обращается. Если предъявленные требования коммунальная организация игнорирует, тогда уже нужно идти в прокуратуру.

    В жалобе необходимо указать, какая услуга не предоставляется ЖКХ. Также нужно приложить доказательства (это могут быть фотографии) и копию самого обращения в данную организацию. Заявление составляется в двух экземплярах.

    Заявление на работодателя

    Одна из наболее распространённых жалоб — на работодателя. Это связано с тем, что сегодня всё больше возникает частных предприятий. Работники таких структур социально не защищены.

    Зачастую заявление на работодателя связано с невыплатой или задержкой заработной платы, а также с опасными для жизни условиями труда или невыполнением техники безопасности.

    Жалобу нужно подавать по месту регистрации организации, сотрудником которой вы являетесь. Документ составляется в 2 экземплярах – один образец заявления в прокуратуру на работодателя остаётся у потерпевшего.

    Жалуясь на «своего начальника», кроме доказательств, необходимо запастись свидетелями, которые подтвердят слова заявителя. Следует также обратить внимание, что любое ложное обращение – наказуемое дело.

    Заявление такого типа пишется по стандартной форме: в шапке указываются имя, отчество и фамилия заявителя, адрес и телефон; в основной части описывается ситуация и просьба принять меры; в конце ставится число и подпись.

    Образец заявления в прокуратуру о мошенничестве

    Согласно статье 159 УК России, мошенничество – это уголовно наказуемое преступление. Пострадавший для возмещения материального ущерба имеет право обратиться в прокуратуру, где может быть возбуждено уголовное производство на мошенника.

    Заявление подаётся как в письменном, так и в устном виде. В последнем случае оформляется протокол, где указываются все личные данные заявителя. Документ закрепляется его подписью.

    Любое заявление должно составляться в соответствии со всеми правилами делопроизводства. Это главный залог успеха. Поэтому лучше воспользоваться помощью специалистов, которые помогут составить образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества. Грамотно составленное обращение имеет:

  10. Правильно изложенные и сформулированные факты.
  11. Ссылки на нормативные акты.
  12. Соответственный стиль изложения.
  13. Неправильно составленное заявление рассматриваться не будет. Ответ на обращение будет получен в течение 10 дней.

    Возбуждение уголовного дела

    Данная процедура является первой стадией уголовного процесса, во время которого уполномоченные должностные лица устанавливают наличие или отсутствие повода для начала производства.

    Возбудить уголовное дело могут только должностные лица.Основанием для этого слкужат:

  14. Заявление о совершённом преступлении.
  15. Явка с повинной.
  16. Сообщения СМИ о совершённом преступлении или намерении его совершить.

Заявление в правоохранительные органы о совершённом преступлении может написать потерпевший или другой гражданин, которому известно о содеянном. Оно должно быть правильно составлено, с перечислением аргументов и фактов. Указываются сведения о заявителе – его фамилия, имя, адрес и контактные данные; место и время совершённого преступления, и характер ущерба. Как правильно оформить документ? Для этого существует образец заявления в прокуратуру о возбуждении уголовного дела, и его вам обязаны предоставить. Жалоба обязательно регистрируется, составляется протокол и только потом направляется в нужную структуру.

Материал по преступлению передаётся в следственный отдел, который начинает своё расследование. По окончании следствия возбуждается уголовное дело.

Нерассматриваемые жалобы

Заявление, которое попало в прокуратуру, рассматривается в течение 15–30 дней. После прокурорской проверки на адрес заявителя приходит ответ о разрешении дела. Он может носить удовлетворительный или разъяснительный характер. Жалоба может быть перенаправлена в другие органы для разрешения, о чём заявителя также уведомляют. Иногда обращение в прокуратуру отклоняется. Это связано с рядом причин:

  • Заявление содержит нецензурную лексику.
  • Составлено бессмысленно.
  • Написано неразборчивым почерком.
  • Имеет недостаточно сведений о заявителе и приравнивается к анонимке. Анонимные письма прокуратура не рассматривает.
  • Заявление по тому же вопросу направлено повторно.
  • Вот поэтому, прежде чем обращаться в правоохранительные органы с жалобой, следует проконсультироваться с опытным юристом. Кроме консультации, адвокат поможет составить образец заявления в прокуратуру, что, в свою очередь, ускорит время рассмотрения.

    Напоследок

    В каждой стране человек имеет свои права и обязательства. Если его права нарушаются, не стоит терпеть, следует обращаться в правоохранительные органы для разбирательства. Ведь когда неправомерные действия наказываются, то и преступлений становится меньше. Чтобы обращение в органы было рассмотрено и удовлетворено, следует его грамотно написать. Для этого и существует образец заявления в прокуратуру, составить который за умеренную плату помогут специалисты адвокатских контор.

    Скачать образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию

    Образец заявления в прокуратуру о невыплате или задержки заработной платы

    Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

    Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Когда нужно, а когда не стоит туда идти?

  • управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.
  • Кто имеет право жаловаться?

    Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

    Как доказать наличие факта правонарушения?

    Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.

    Какие можно использовать статьи закона в заявлении?

    Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.

    Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме

    3.4. Содержание подвалов и технических подполий

    3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  • чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
  • Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

    Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

    Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

    Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

    В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

    О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

    Прилагаемые документы

    К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:

    В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено.

    Ответ может быть положительным и в этом случае будет организована проверка компании по факту нарушения прав жильцов и закона.

    Заключение

    Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

    К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.

    Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.

    Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

    Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.

    Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  • управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
  • Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.

    О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

    Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

    Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.

    К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.

    В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.

    Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

    Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.

    Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.

  • Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  • Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
  • Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
    (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 «N 160-ФЗ», от 27.07.2010 «N 237-ФЗ»)
  • В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.
    (часть четвертая введена Федеральным «законом» от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
  • Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме.

    Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.

    Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
    «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

  • температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
  • защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
  • 3.4.7. На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов.

    Написание заявления

    Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?
    Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

    Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

    Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

    В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага.

    После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

    К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

  • технический паспорт дома;
  • доказательства неправомерной траты денежных средств;
  • чеки;
  • ранее поданная жалоба;
  • договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.
  • Подача бумаг

    Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?
    Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.

    Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.

    Когда и какого ждать ответа?

    Ответ может поступить и через неделю, и через месяц. Четко установленного законодательством времени нет.

    Все зависит от степени загруженности органа прокуратуры и от целесообразности сведений, которые вы предоставили для ознакомления.

    В материалах нашего сайта вы также можете найти информацию о том, как написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или как подать исковое заявление в суд.

    Обращение в прокуратуру – это ответственный шаг, на который стоит идти только в случае, если у вас есть весомые основания полагать, что ваши права и интересы нарушаются. Поэтому, взвесив все за и против, придите к единственному верному и правильному решению и постарайтесь добиться справедливости вместе с сотрудниками правоохранительных органов.

    Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

    Под жалобой в прокуратуру на ЖКХ понимают официальное письменное обращение одного человека или группы лиц по поводу нарушения их законных прав и интересов. В поле деятельности прокуратуры входит надзор за точным соблюдением государственными органами и всеми гражданами Конституции РФ, федеральных и региональных нормативных актов.

    Она имеет все полномочия проводить проверку работы ЖКХ, ресурсоснабжающих организаций, жилищных кооперативов и всех контролирующих работу коммунального хозяйства организаций.

    Как написать жалобу в прокуратуру правильно и увеличить шансы скорейшего разрешения неприятной ситуации? Какие документы могут потребоваться для подкрепления жалобы?

    Основания для подачи жалобы

    Обращение в прокуратуру – это крайний шаг, который стоит предпринимать только в том случае, если иными способами решить вопрос не удалось. Первым делом стоит обратиться непосредственно в управляющую компанию и получить от нее официальный письменный ответ. Если ответа на заявление не будет в течение 30 дней, то это отличный повод обратиться в прокуратуру.

    Прокуратура рассматривает только самые серьезные случаи нарушения закона:

  • халатность управляющей компании, в результате которой была испорчена собственность жильцов многоквартирного дома;
  • постоянные ошибки в расчетах оплаты коммунальных услуг;
  • необоснованное завышение тарифов за использование воды, газа, электричества или отопления;
  • мошеннические действия УК и ее сотрудников;
  • навязывание жильцам дополнительных платных услуг;
  • нарушение графика проведения ремонта;
  • бездействие ЖКХ, из-за которого возникает угроза жизни и здоровью людей;
  • нарушение прав пользования общедомовым имуществом.
  • Как написать заявление правильно?

    Не существует общепринятого образца жалобы в прокуратуру. Требования к ее составлению такие же, как и к составлению любого официального документа. Образец заявления и типовые бланки обращений в прокуратуру вы можете скачать по ссылкам в конце статьи. Здесь же мы приведем наиболее важные моменты, которые обязательно стоит учесть при составлении жалобы.

    Конкретное содержание жалобы будет зависеть от причины обращения в прокуратуру, но она всегда будет состоять из ряда элементов. В шапке жалобы указывается:

  • Полное название того государственного органа, в который подается жалоба (прокуратуры). Можно указать ФИО прокурора, если они известны;
  • Личные данные подателя жалобы, его ФИО, адрес постоянной регистрации, телефон и иные контактные данные.
  • После составления шапки, которая располагается в правом верхнем углу листа, посередине страницы пишется слово «Жалоба» или «Заявление». Что излагать в основной части документа?

  • Подробные данные об управляющей компании, в отношении которой выявлены нарушения закона;
  • Сведения о нарушенных статьях закона со ссылками на соответствующие нормативные акты;
  • Описание попыток мирного урегулирования конфликта (обращение в управляющую компанию или иные организации, получение от них ответа и прочее);
  • Конкретная просьба к прокуратуре (например, принять меры по защите жильцов многоквартирного дома от недобросовестных действий сотрудников ЖКХ).
  • В конце приводится перечень прилагаемых к заявлению документов (приложений), а также ставится подпись заявителя (заявителей) и дата написания документа. Жалоба в прокуратуру может быть составлена на компьютере или от руки. В последнем случае следует писать ее максимально разборчиво. Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. В последнем случае в конце документа необходимо проставить как можно больше подписей жильцов дома. Для составления коллективной жалобы лучше всего организовать общее собрание собственников квартир.

    Подать заявление в прокуратуру можно несколькими способами. Самый современный — отправить ее через интернет в электронном виде. Однако в этом случае может потребоваться специальная электронная подпись, которая есть далеко не у каждого. Лучше всего занести жалобу в прокуратуру лично или через своего представителя. При этом потребуется предъявить паспорт и расписаться о факте передачи жалобы должностному лицу. Еще один вариант — воспользоваться почтой, отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

    Какие документы следует собрать перед подачей жалобы?

    Для того чтобы жалоба была рассмотрена как можно быстрее, ее следует подкрепить рядом документов. В противном случае прокуратура будет собирать их самостоятельно, что значительно растянет разбирательство во времени.

    Какие именно это могут быть документы?

  • Технический паспорт многоквартирного дома. Получить его можно в БТИ. В нем содержатся основные технические сведения о строении, включая поэтажные планы и эксплуатационные характеристики помещений;
  • Квитанции и чеки, оставшиеся после оплаты коммунальных услуг. Пригодятся и сами квитанции, которые приходят по почте, и доказательства их оплаты (банковские, электронные чеки). В некоторых ситуациях требуется предоставить и показания счетчиков газа, воды или электричества;
  • Документальные доказательства нарушения закона со стороны ЖКХ. Это могут любые видеозаписи, аудиозаписи, фотографии. К примеру, на них может быть отображено состояние дома или двора. Пригодятся любые счета, сметы и прочие документы, подтверждающие факт оплаты, к примеру, капитального ремонта в подъезде, который так и не был сделан должным образом. Если речь о нецелевом использовании средств жильцов и растрате денег управляющей организацией, то обязательно понадобятся доказательства;
  • Договор между собственником квартиры и управляющей организацией, в котором прописан порядок их взаимоотношений, предоставляемые коммунальные услуги и прочая информация, лежащая в плоскости Жилищного кодекса РФ;
  • Копия поданной в УК или иные инстанции жалобы. Подобные документы при обращении в прокуратуру не просто желательны, а необходимы. Иначе прокуратура может так и не приступить к рассмотрению дела, сославшись на то, что оно не входит в ее компетенцию.
  • Когда жалобу могут не принять?

    Прокуратура не принимает жалобы только в нескольких случаях:

  • заявление не подписано (анонимные жалобы не рассматриваются);
  • жалоба лишена логики и здравого смысла;
  • ситуация, требующая разрешения, не входит в компетенцию прокуратуры;
  • обращение содержит нецензурные выражения, оскорбительную лексику, угрозы жизни и здоровью, а также имуществу прокурора или иных лиц.
  • В иных случаях жалобу могут принять, но попросить дополнить ее какими-либо сведениями (если суть вопроса в жалобе изложена не совсем точно или неполно). Если же обращение в прокуратуру написано от руки, то иногда могут потребовать переписать его разборчивым почерком или набрать на компьютере, а затем распечатать.

    В соответствии с федеральным законодательством прокуратура не должна подменять деятельность других контролирующих органов. Поэтому обращение, направленное в прокуратуру еще до попыток решения проблемы напрямую в управляющей компании или Жилищной инспекции города, вряд ли будет рассмотрено. Прокуратура предпочитает вмешиваться только в крайнем случае, когда уже испробованы все иные способы.

    Образцы и бланки жалоб

    • Скачать типовой бланк жалобы в прокуратуру — Размер 23кб ; Формат *doc
    • Скачать бланк жалобы в прокуратуру на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг управляющей компанией — Размер 63кб ; Формат *docx
    • Скачать образец жалобы в прокуратуру на повышение размера платы за ремонт управляющей компанией — Размер 16кб ; Формат *docx
    • Скачать образец заявления в прокуратуру на неудовлетворительное состояние жилого дома (коллективная жалоба) — Размер 16кб ; Формат *docx
    • Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: образец и актуальная инструкция

      Выбрав управляющую компанию, жильцы многоэтажки делегировали ей ответственность за решение злободневных вопросов.

      Но если она не отвечает предъявленным к ней требованиям или злоупотребляет доверием – нужно найти управу.

      В каких случаях имеет смысл нести свою претензию в прокуратуру, а когда нужно решать вопрос в других инстанциях? Какие есть основания для жалобы и что делать, если вам отказывают в рассмотрении заявления или ответа так и не последовало?

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92 . Это быстро и бесплатно !

      Полномочия прокуратуры в отношении управляющих компаний

      На основании Постановления Госстроя за №170, жалобы в прокуратуру на УК могут разделиться на 2 типа:

      1. Жалобы на недобросовестные действия.
      2. Жалобы на бездействие.
      3. Прокуратура должна среагировать в обоих случаях, но так бывает далеко не всегда. Причина кроется, в первую очередь, в том, что жалующихся в последнее время значительно больше, чем работающих лиц.

        Это существенно снижает остроту проблемы. Прокурор снисходительно поглядывает на очередную жалобу. Для того, чтобы он её рассмотрел – потребуется адекватно отразить назревшую проблему. То есть – заявление нужно составить правильно, а главное – по существу.

        Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в прокуратуру. Некомпетентные граждане редко фильтруют жалобы и заявления, подаваемые в те или иные инстанции. Как результат – равнодушие к проблеме.

        Подавая жалобу в прокуратуру, нужно понимать, что эта организация достаточно серьёзная. Соответственно и проблема должна быть значимой. Если сегодня вы нажалуетесь на уборщицу, которая развела грязь возле вашего порога, а в ответ на замечание не менее — грязно выругалась, то завтра, в случае серьёзных проблем, вероятнее всего, вас уже не воспримут как полагается.

        Однако не нужно сбрасывать со счетов исключения, которые требуют немедленного обращения именно к прокурору:

      4. элементы серьёзных финансовых нарушений;
      5. подозрения в совершающихся хищениях;
      6. несанкционированные траты средств фонда;
      7. нецелевое расходование средств.
      8. В число ситуаций, требующих обращения к прокурору входят также:

      9. преступная халатность, в результате которой жильцы потерпели имущественный ущерб;
      10. юездействие, которое повлекло порчу имущества жильцов;
      11. преступная халатность, создающая угрозу жизнеобеспечению жильцов, в виде неисправной линии электропередач, испорченных батарей или в случае систематической утечки газа.

    Заявления об этих и подобные нарушения, подкреплённые доказательствами и подписями жильцов, целесообразно немедленно предоставить в прокуратуру.

    Пошаговая инструкция

    Основанием для подачи жалобы в прокуратуру являются:

  • Значимость вопроса, при котором федеральный или региональный бюджет может понести имущественный ущерб.
  • Халатность, угрожающая безопасности жильцов в виде причин техногенного характера, которые управляющая компания не устраняет.
  • Халатность, угрожающая имуществу жильцов, из-за неустранённых неисправностей.
  • Многократное обращение с жалобами на обслуживание к руководству управляющей компании, обращение в жилищную инспекцию.
  • Жалоба не может быть голословной – её надлежит подкрепить фактами. К их числу относятся справки и акты, которые подтверждают позиции заявителя.

    Предоставляют обозначенную информацию в прокуратуру того района, к которому относится управляющая компания. Жалоба может иметь только письменный вид. Причём написать её требуется заранее. С устным рассказом о том, какие трудности испытывают жильцы дома – приходить не следует.

    В данном случае эмоции будут излишними, потребуется сухое, лаконичное, но юридически корректное изложение фактов. Написав жалобу, её требуется принести в здание прокуратуры лично и передать в работу, предварительно зарегистрировав. Узнайте реквизиты вашей жалобы, по которым она прошла регистрацию в приёмной.

    Если вас пригласят на приём к прокурору – объясните всё, что изложено в жалобе. Можете лишь вкратце высказать свои опасения, вызванные возможными тяжёлыми последствиями неправомерных поступков правления.

    Если вы испытываете сложности в личном посещении прокуратуры, у вас есть право переслать заявление Почтой России. Необходимо воспользоваться заказным отправлением, куда вложена опись документов. Второй экземпляр описи надлежит хранить у себя. Кроме этого потребуется оформить услугу по предоставлению уведомления о получении документов.

    Правила написания заявления

    Жалоба пишется в свободной форме, но имеет некоторые унифицированные правила, которые не стоит игнорировать.

    Её структура напоминает заявление. В верхнем правом углу указывается наименование прокуратуры и фамилия с инициалами районного прокурора. Эти сведения можно узнать на официальном сайте учреждения.

    Ниже указываются сведения о заявителе. Ещё ниже, посередине листа указывают наименование документа: «Жалоба» или «Заявление», приемлемы оба варианта. В каждом отдельно взятом случае, необходимо указать на что именно вы подаете свою жалобу:

  • на противозаконные действия управляющей компании;
  • на преступную халатность;
  • на незаконное бездействие и т.п.
  • Имейте в виду – данное пояснение должно вскрывать суть ситуации. Далее вкратце излагается сама причина обращения и высказываются требования, в пунктах которых просматриваются варианты дальнейших действий управляющей компании.

    Случаи обращений с жалобами на действия управляющей компании в прокуратуру многочисленны и разнообразны, в их числе могут быть неоднократное требование жильцов по устранению недостатков, которые представлялись ими в саму управляющую компанию, в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.

    В основном, жалобы содержат следующую информацию:

    1. Разрушения, которые несут необратимый характер, но УК не реагирует на них.
    2. Наличие воды в подвале, сырость, переходящая на нижние этажи подвалов и разрушающая фундамент здания. Захламление подвалов сотрудниками УК. В данном случае требуется сделать акцент на нарушении санитарных или противопожарных норм, в зависимости от ситуации.
    3. Протекание крыши, которая требует капитального ремонта, но УК остаётся равнодушной к проблеме.
    4. Повышение оплаты за текущий или капитальный ремонт со ссылкой на ст.
    5. Сроки рассмотрения

      Сроки рассмотрения регламентированы «Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан на приёме в прокуратуре РФ».

      Этот регламент утверждён Приказом Генпрокурора №45 от 30 января 2013г. Целесообразно указать ссылку на данное положение непосредственно в заявлении.

      Сроки рассмотрения устанавливаются в прокуратуре и объявляются заявителю (группе заявителей). Кроме этого, в прокуратуре оставляют координаты для обратной связи.

      Действия при отсутствии ответа или отказе

      Если жалоба была передана по всем правилам делопроизводства – ответ на неё обязательно должен быть. Исключение составляют случаи, когда по техническим причинам документ был утерян.

      Если ответа нет более месяца – вы вправе позвонить в приёмную или подойти лично и выяснить судьбу поданного заявления. Для этого понадобятся реквизиты, выданные при приёме жалобы:

    6. дата подачи;
    7. регистрационный номер.
    8. Вам обязаны ответить по существу. Если вас проигнорируют – вы вправе подать жалобу в областную (краевую) прокуратуру на нерасторопность районного прокурора.

      Ответ должен быть выдан в письменной форме. Если в нём содержится отказ – вы вправе его обжаловать в суде в течение 10 дней после получения. Для этого подкрепите сведения, содержащиеся в письме доказательствами и подайте исковое заявление.

      Коллективная жалоба

      Поданные коллективом жильцов жалобы оказываются более эффективным и действенным средством влияния на негативную ситуацию.

      Такая претензия подается аналогичным образом, но ее необходимо подавать выполнив такие условия:

    9. Обеспечив претензию к управляющей компании несколькими подписями.
    10. Приложив к заявлению выписку из протокола общего собрания, на котором жильцами было принято решение подать жалобу в прокуратуру.
    11. В приложенной выписке из протокола жильцы имеют возможность дать сведения более развёрнуто, включив в них аспект эмоционального влияния на проверяющих.

      Кроме эмоций, важны конкретные требования, которые излагаются пунктами – строго и лаконично:

    12. выявить виновных лиц и наказать их;
    13. выполнить требуемые работы;
    14. соблюдать сроки и финансовые условия выполнения работ;
    15. провести требующийся капитальный ремонт.
    16. Юридические последствия

      Подавая жалобу в прокуратуру, жильцам и заявителям нужно быть готовыми к любым действиям в отношении УК, вплоть до её закрытия. Поэтому целесообразно взвесить последствия подачи жалобы заблаговременно.

      Подав свою претензию, вы запустите механизм, который невозможно будет остановить.

      Прокурорские проверки будут выявлять нарушение за нарушением. Некоторые из них будут облагаться штрафными санкциями, а иные приведут к приостановке деятельности компании или к её закрытию.

      В случае преступных действий с финансами, причастных к этому лиц ожидает уголовная ответственность. Если вы считаете, что управляющая компания заслуживает такого пристального внимания – действуйте. Но понимайте, при этом, что её закрытие и учреждение новой УК, скажутся на жильцах, возможно, не так позитивно, как хотелось бы заявителям.

      Прокуратура – значимое звено в организации порядка. Прежде чем обращаться в данную инстанцию целесообразно исчерпать все возможные ресурсы решения проблемы с другими уполномоченными инстанциями.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

      +7 (499) 288-16-92 (Москва)
      +7 (812) 317-60-12 (Санкт-Петербург)

      Смотрите так же:

      • Процессуальное положение прокурора в судебных стадиях уголовного Рубрикатор Прокурор, его процессуальное положение на различных стадиях уголовного процесса. Прокурор, его процессуальное положение на различных стадиях уголовного процесса. Прокурор как должностное лицо, уполномоченное в пределах своей компетенции […]
      • Sh правило чтения Правила чтения. Звуко-буквенные соответствия Чтение букв Oo и Xx Буква О читается как [əʊ] в открытом и условно-открытом слогах: nо, so, home, bone, hole, hope, hose, nose, dose, note, open, noble, boat, load, loan. При произнесении дифтонга [əʊ] язык […]
      • Мошенничество с франшизой Франшиза, или мошенничество, как понять и что делать? Купил франшизу (Лицензионный Договор о передаче секрета производства (ноу-хау)). Под известным брендом, продают подделку. Во всяком случае образцы продукции прислали не соответствующие заявленному бренду. […]
      • Спасательные жилеты на маломерных судах Под спасательными средствами понимается совокупность предусмотренных на маломерном судне средств для спасения людей при аварии (катастрофе) судна и попадании людей в воду. Разделяются они на коллективные - спасательные шлюпки, спасательные плоты, плотики - и […]
      • Вступить в наследство неприватизированной квартиры Как происходит наследование неприватизированной квартиры? Как вступить в наследство по закону? Получение наследства — всегда вопрос непростой и очень редко когда разрешается без «разборок». Особенно, если есть, что делить, например — квартира. Часто доходит […]
      • Жалоба или ночные думы о жизни смерти и бессмертии Картины природы сентиментальной английской поэзии Одним из наиболее ранних образцов сентиментальной поэзии в Англии явилась поэма Джеймса Томсона (James Thomson, 1700-1748) «Времена года» (The Seasons, 1726-1730). Это описательно-дидактическое произведение […]
      • Здоровье птицы залог Управление ветеринарии Алтайского края Дегельминтизация – залог здоровья вашей птицы Чтобы обеспечить здоровье птицы на своем подворье, следует уделять особое внимание профилактике заболеваний. К числу болезней, вызывающих гибель молодняка и взрослой […]
      • Иск в древнем риме это Суд и процесс в Древнем Риме Внесудебная защита частных прав Римское право исторически формировалось как право процессуальное, из которого выводились нормы материального права. Право требовать охраны своих прав и интересов в личной и имущественной сферах […]